Multe profesii au propriile principii și cerințe, implementarea cărora este obligatorie pentru specialiști. În unele țări ale lumii există coduri etice ale consultantului. Există anumite principii ale conduitei unui consultant, aderarea la care nu numai că asigură etica activității profesionale, ci și cheia succesului impactului consultativ.
1. Atitudine prietenoasă și neprețuită față de client
Fondul comercial este realizat cu o atitudine atentă și sensibilă față de client. Este contrastantă ca activitate excesivă, nobilă și activă (uneori impusă) a consultantului și simpatie primitivă, dar generoasă, empatie. Non-prețul este unul dintre principiile cele mai dificile. În opinia noastră, expresia deplină în procesul de consultant petrece 17 ani de non-judgmental nu înseamnă indiferență, se presupune „atent“ atitudine neutră și calm la faptele raportate. În plus, mereu, luptându-se cu tentația de a evalua cealaltă prin standardele și standardele de viață, merită să vă reamintim - "privirea la ce să comparăm. “. Adevărat, "Nu judecați, ca să nu fiți judecați".
2. Orientarea spre normele și valorile clientului
În procesul de consiliere, este important ca psihologul să decidă ce înseamnă un eveniment pentru el, nu pentru el (consultant), ci pentru client. Competent în viața lui poate fi doar clientul însuși, un psiholog pentru el de a trăi, a gândi, a acționa nu poate. Dar trebuie să ai grijă să înțelegi ce înseamnă asta sau acel fapt al vieții pentru cel care a apelat pentru ajutor. Numai prin integrarea în acest dialog interior a unei persoane cu sine, se poate începe să se miște din impas. Abilitatea consultantului în acest caz este de a oferi persoanei posibilitatea de a vorbi despre el însuși adevărul.
3. Interzicerea acordării de consiliere
Acesta este un principiu cunoscut și propagat, bazat pe presupusa responsabilitate pentru viața altcuiva. Toate acestea sunt adevărate, dar sugerăm însă să privim în mod diferit acest principiu. În primul rând, o persoană vine de multe ori pentru sfaturi, este gata să-și "predea" libertatea în schimbul unei instrucțiuni clare a acțiunilor corecte; în al doilea rând, o situație foarte comună este atunci când un psiholog (de exemplu, școală, psiholog practic pentru copii) da sfaturi, uneori, numindu-le sfaturi, și așa mai departe. n. În opinia noastră, este necesar să se precizeze următoarele.
• Consiliul ar trebui să fie solicitat, în timp util (care este folosirea după luptă pentru a purta pumnii sau a da sfaturi "de braț") și adecvat. Abilitatea și arta unui psiholog consilier este de a oferi îndrumarea potrivită persoanei potrivite la momentul potrivit și la momentul potrivit.
4. Respectarea persoanei, anonimatul și confidențialitatea
O persoană are dreptul la anonimatul tratamentului și nu la dezvăluirea gândurilor sale secrete. Respectul față de persoana unei persoane trebuie respectat necondiționat, indiferent de vârstă, naționalitate, religie, sex, profesie etc.
5. Separarea relațiilor personale și profesionale
Acest principiu este condiționat atât de aspectele procedurale ale procesului consultativ, cât și de rezultatele obținute. Procesiv și a intra în contact și ieșirea din contact este mai ușoară dacă nu există "legături" emoționale cu clientul. În mod eficient, este, de asemenea, mai bine să nu existe contacte în afara interacțiunii consultative cu clientul, deoarece este deja cunoscut din practica medicală că "lor" nu funcționează.
6. Activarea clientului, asumarea responsabilității pentru ceea ce se întâmplă
O persoană se consultă în situații de nefericire. Dar aceasta este viața lui, și competentă în el nu poate fi decât el însuși. Figurat vorbind, psihologul nu trage pe client în sine pentru ieșirea din impas, el nu părăsește clientul într-un impas singur, dar merge un client. Uneori, există clienți cu o atitudine pasivă, dornici de a fi ridicat peste acționat, rezolvate și așa mai departe. Ei sunt chiar dispuși să plătească pentru el este mare, dar că psihologul le-ar fi eliberat de toate grijile și a luat întotdeauna un rezultat bun. În procesul de consiliere este necesar este activitatea reciprocă și responsabilitate - client și consultant - pentru a obține un rezultat pozitiv.
Schneider LB Ajutor de consiliere psihologică