Ideea de bază a eBay este de a oferi vânzătorilor o platformă de internet pentru vânzarea de bunuri. Compania eBay acționează doar ca intermediar în încheierea unui contract de vânzare între vânzător și cumpărător. Plata pentru bunuri și transferul lor are loc fără participarea eBay. Pentru utilizarea platformei, vânzătorii plătesc o taxă, de obicei constituită dintr-o taxă pentru expunerea unui lot și un procent din prețul de vânzare. Pentru clienți, utilizarea eBay este gratuită. Deoarece profitul eBay depinde în mod direct de volumul de vânzări realizat cu ajutorul acestei platforme, acesta este supus unor condiții liberale suficiente. Orice bunuri și servicii care nu încalcă legile țării în care afiliații relevanți ai eBay și care nu au fost înscriși în lista neagră eBay sunt permise spre vânzare.
La vânzare, vânzătorul are posibilitatea de a alege unul dintre cele trei modele:
* Licitație vânzare engleză. Licitație online
* Vânzare la un preț ferm de limba engleză. Prețul fix
Vânzătorul își oferă bunurile la un preț prestabilit (cumpără-l acum) până la un anumit punct (sfârșitul licitației). Dreptul la cumpărare este primit de către primul ofertant, acceptând să plătească prețul specificat. Este acceptabil să se combine vânzările la un preț ferm cu vânzarea prin licitație.
În plus, eBay oferă servicii pentru a facilita încheierea și implementarea contractului. Acestea includ, în special, sistemul VoIP Skype și sistemul de plată online PayPal.
Strategia actuală de afaceri a companiei este de a spori profiturile prin creșterea numărului de vânzări internaționale. eBay operează în prezent în mai mult de 20 de țări, inclusiv China și India. Singura țară în care eBay nu a reușit încă este Japonia, unde Yahoo este aproape exclusiv dominată de licitații online.
Dezvoltatorii de software înregistrați în Programul de dezvoltatori eBay pot utiliza API-ul eBay în programele lor, asigurând interacțiunea lor cu licitația.
* Motive pentru eficacitatea modelului de afaceri
1) Lipsa barierelor geografice - vânzătorii și cumpărătorii pot participa la tranzacționarea pe eBay de oriunde din lume, este suficient să aibă acces la Internet. Aceasta crește numărul de vânzători / loturi expuse și numărul de cumpărători / pariuri făcute.
2) Absența barierelor lingvistice - participarea la tranzacționarea prin licitație este posibilă în diferite limbi. Multe țări au propriile sucursale locale ale licitației, de exemplu Marea Britanie, Germania, Olanda, Spania, Australia, iar această listă poate fi continuată.
3) Absența termenelor - tarifele pentru bunurile pe eBay se pot face 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână. Multe, la rândul lor, pot fi expuse pentru o perioadă de până la 10 zile - o perioadă suficientă pentru căutare, cunoaștere și cumpărare.
4) Un număr mare de cumpărători - vizitatori la licitații sunt atrași de un sortiment vast de diverse bunuri expuse la prețuri relativ scăzute. De asemenea, aici găsiți lucruri rare, colecționabile, care sunt aproape imposibil de cumpărat offline.
5) Un număr mare de vânzători - costuri scăzute pentru plasarea bunurilor, o audiență uriașă a clienților, ușurința utilizării serviciilor de licitație eBay sunt, de asemenea, atractive pentru vânzători. În plus, fiecare participant poate deveni un vânzător.
6) Efectul multiplicator al modelului - creșterea numărului de cumpărători duce la o creștere a numărului de vânzători, creșterea numărului de vânzători stimulează creșterea numărului de cumpărători. Aceasta garantează dezvoltarea eBay.com în întreaga lume.
* Servicii de licitatii engleza. Servicii de licitatii
eBay Pulse. Un serviciu care oferă informații despre cele mai populare interogări de căutare pe eBay, tendințele și cele mai vizualizate produse.
eBay Express. Un serviciu dezvoltat de eBay pentru a lucra în modul tradițional de magazine on-line pentru consumatorii din Statele Unite. Produsele selectate din licitație sunt afișate în eBay Express, oferind cumpărătorilor posibilitatea de a adăuga bunuri în coșul de cumpărături. Există o sucursală în Marea Britanie.
Cel mai bun din eBay. Serviciu, axat pe căutarea unor loturi neobișnuite și unice.
eBay Matchups. Vă permite să comparați două produse diferite și să votați pentru cele mai atractive dintre ele.
eBay Community Wiki și eBay Blogs. Acestea sunt proiecte de conținut, inclusiv camere de chat, forumuri, grupuri de utilizatori, un centru de răspuns și recenzii despre produse.
În plus, eBay oferă utilizatorilor servicii SMS și o versiune PDA a site-ului.