Solicitați să vă exprimați opinia dvs. oricui este cel puțin familiar cu Mark Zuckerberg și veți observa similaritatea răspunsurilor. Oamenii discută despre vârsta lui, averea, zilele de început ale lui Facebook și modul de îmbrăcare al lui Mark. Dar puțini oameni vor putea spune ceva semnificativ despre el, ca antreprenor. Zuckerberg este un mare lider, deoarece sa transformat cu succes de la fondatorul startup-ului la CEO-ul unei companii mari. Firește, au existat greșeli, multe dintre ele fiind documentate. Dar care șeful novice nu face greșeli? Aceasta este o parte integrantă a afacerii.
Până în prezent, există câteva lecții valoroase. pe care îl putem obține de la Zuckerberg, precum și din perioada relativ scurtă de a deveni lider.
1. Afacerea ar trebui să aibă un obiectiv mai înalt
Facebook nu trebuie în principiu să devină o companie. Și în scrisoarea către acționari, Zuckerberg scrie:
"Misiunea Facebook a fost inițial să fie unificarea oamenilor și crearea unei lumi mai deschise. Am simțit că nu ar fi ușor. Nu am creat o companie, am creat Facebook. Voiam să-mi dezvolt ideea și mi-a dat plăcere. De asemenea, am înțeles că Facebook ar trebui să devină un obiect global, dar nu am fost sigur că putem face acest lucru. El si-a inceput existenta doar prin participarea celor care doresc sa-l construiasca. A fost un fel de hobby, aducând bucurie. În final, totul a fost motivul pentru care Facebook a devenit o corporație mare ".
"De multe ori îi repet colegilor mei că scopul meu nu a fost niciodată să creez o companie. Și mulți oameni mi-au înțeles că nu au dreptate, crezând că mă străduiesc să profit numai de munca mea ".
Potrivit lui Zuckerberg, punerea în aplicare a misiunii și construirea afacerilor merg mână în mână. Misiunea Facebook este de a uni oamenii și de a face lumea mai deschisă, datorită faptului că utilizatorii de servicii se află într-un contact mai strâns între ei și cu multe companii de afaceri. promovarea produselor pe Facebook.
De aceea Facebook continuă să existe. În ceea ce privește afacerea, platforma ajută la creșterea popularității mărcii, atrăgând atenția a milioane de utilizatori Facebook. Astfel, oamenii comunică, fac noi cunoștințe și multe companii își desfășoară cu succes afacerea.
2. Mutați repede și rupeți regulile
În scrisoarea sa către acționari, Zuckerberg a spus:
"Mișcarea rapidă ne permite să creăm mai mult și să învățăm mai repede. Cu toate acestea, majoritatea companiilor le împiedică prea mult dezvoltarea, deoarece se tem să facă greșeli. În compania noastră există o regulă nerostită: mișcați rapid și încălcați regulile. Ideea este că, dacă nu încălcați regulile, vă veți dezvolta foarte încet. "
Cele mai multe companii au eșuat, evoluând prea lent. Când accelerați ritmul dezvoltării sau nu faceți nimic, faceți greșeli în ambele cazuri. Când creați o nouă cultură, greșelile sunt inevitabile în orice caz. Lucrand pe principiul "mai rapid", este mai usor sa gasesti un teren intermediar. Ceea ce a fost inițial perceput ca o greșeală a adus în cele din urmă succes la Facebook.
De exemplu, când a fost lansat noul Feed News, utilizatorii nu i-au plăcut, să-l spună cu blândețe și a existat o mare cantitate de cereri pentru a reveni la vechea Știri de știri. În final, am găsit media de aur, permițând utilizatorilor să vadă vechiul lor știri Ribbon, dar, în același timp, să susțină o nouă caracteristică. Un alt caz care a provocat nemulțumirea a fost integrarea Cronologiei în profiluri, dar în cele din urmă totul a intrat în vigoare.
Toate aceste evenimente sunt complet cunoscute de Facebook. Nu întotdeauna utilizatorii sunt gata să accepte instantaneu inovațiile, dar, în cele din urmă, schimbările sunt benefice. Unele sunt împotriva produselor iterative, dar ele sunt cele care susțin competitivitatea Facebook la un nivel înalt. Echipa Facebook înțelege cât de greu este de a oferi bucurie peste 800 de milioane de utilizatori. Există multe alte caracteristici Facebook care au provocat resentimente. Dar după ce totul a fost făcut în cele din urmă, foarte puțini oameni au refuzat serviciul. Datorită acestei experiențe, Zuckerberg și-a dat seama că utilizatorii nu-și dau seama imediat ce vor.
Este important să înțelegeți diferența dintre erorile "false" și erorile reale. De exemplu, Cronologia se referă la primul tip, deoarece la început se părea că nu s-ar dovedi nimic. Dar, în final, această idee a avut succes. Dar au existat în istoria serviciului și erori cu adevărat reale, de exemplu, Farul. Potrivit lui Zuckerberg, utilizatorii vor uita rapid erorile, dar își vor aminti de mult partea pozitivă a noii funcții.
3. Nu vă fie teamă să vă asumați riscuri
Mark Zuckerberg: "Cel mai mare risc nu este de a-ți asuma riscuri".
Dacă doriți să vă dezvoltați rapid, încălcând regulile, nu puteți evita riscul. Cea mai mare greșeală nu este să faci greșeli.
"În lume, totul se schimbă foarte repede, iar singura strategie în care eșua nu este să luați nicio măsură și să nu schimbați nimic".
Unul dintre cele mai mari riscuri în rândul marilor corporații americane a fost proiectul "Coca-Cola" din noul Coca-Cola. Acest produs nu este plăcut de consumatori. Modificarea formulei unui produs eșantion a reprezentat un plan foarte riscant. Gmail a fost un proiect riscant pentru Google sau mai degrabă o interfață complet nouă pentru poștă. Această propunere a surprins utilizatorii prin surprindere, dar trebuie remarcat faptul că acest risc a fost plătit. Astăzi, Gmail este cel mai utilizat furnizor de servicii de e-mail.
Cu toate acestea, Amazon a decis să-și testeze intenția în muncă, în primul rând. deoarece era convenabil pentru clienți. Privind societatea, a cărei venituri este în prezent de 50 de miliarde de dolari, este dificil să spunem că această acțiune nu a avut succes. Dacă vă este frică să vă asumați riscuri, va fi foarte dificil să creați ceva nou.
4. Asamblați o echipă care este gata să se dezvolte
Zuckerberg știe că în orice afacere este nevoie de o echipă puternică:
"Cel mai important lucru pentru un întreprinzător este să creeze ceva nou și, pentru ca acesta să funcționeze cu succes, este nevoie de o echipă bună. Îmi iau mult timp pentru a selecta o echipă și încerc să găsesc angajați valoroși atât în afara, cât și în interiorul companiei, pentru a le încredința mai multe poziții responsabile ".
Alte ziare au menționat că Facebook a fost un proiect de succes cu apariția mâinii drepte a lui Sandberg, Zuckerberg. Însuși Zuckerberg spune că este important să creezi o echipă în jurul tău pentru care procesul de a crea ceva nou a fost prioritatea muncii și nu doar a face bani. Și cei pentru care banii au fost în primul rând - și nu lucrează la dezvoltarea proiectului - Zuckerberg a fost forțat să ceară să plece.
5. Facebook este o mișcare
"Motivul pentru care am decis să creăm compania este ideea mea că aceasta este una dintre cele mai bune modalități de a strânge împreună talentele și de a începe să creeze ceva strălucit".
Aceasta este singura modalitate de a crea o propunere ingenioasă - când fiecare membru al echipei va înțelege alți membri ai echipei și va împărtăși abilitățile lor. După cum sa menționat deja, Sandberg conduce afacerea FacebooK, dar nu este singura care se ocupă de toate chestiunile. În mod firesc, există încă un cerc de angajați: comercianți, ingineri, dezvoltatori etc., angajați într-o afacere comună. Scopul este de a găsi pe cei care sunt mai deștepți decât voi în anumite zone. Nu trebuie să fie capabili să facă totul, ei trebuie să fie profesioniști numai în afacerea lor.
6. Creșterea companiei ar trebui să fie un obiectiv cheie
Zuckerberg argumentează că, atunci când creați un produs care vă va potrivi, trebuie să vă concentrați asupra creșterii și dezvoltării echipei. Pe Facebook, această echipă a fost numită "Spread Facebook", iar singura lor sarcină era să-i facă pe oameni să se înregistreze. Mulțumită acestei echipe, sa dovedit că dacă un nou utilizator are cel puțin 10 prieteni, atunci numai el va fi interesat de serviciile acestui serviciu. Imediat ce a devenit cunoscut, totul sa făcut pentru a salva utilizatorii de birocrația inutilă la înregistrarea și căutarea prietenilor.
"Pentru fiecare companie, acest proces are loc în moduri diferite. dar de îndată ce îți dai seama că creezi un produs cu adevărat valabil pe care-l placi, ar trebui să mergi până la capăt și să observi cu strictețe disciplina în timp ce o faci ".
7. Concentrați-vă pe produsul dvs. și nu vă fie teamă de greșeli.
După cum am menționat deja, Zuckerberg și echipa sa încearcă să nu încetinească ritmul de dezvoltare și nu se tem să facă greșeli. Utilizatorii nu își vor aminti despre greșeli pe viitor - aceasta este filozofia lor. Cheryl Sandberg într-un interviu cu Charlie Rose (Charlie Rose) spune:
"Am rupt cultura ... Construim rapid și le oferim utilizatorilor. Nu vedem punctul de muncă lungă și dureroasă pe capodopere. Noi creăm, uităm la feedback și rafinează. Finisat este mai bine decât perfect. Dacă nu ți-ar fi frică, ce-ai face? Suntem pentru viteza in inovatie. "
Mai târziu, Zuckerberg însuși a declarat:
"Acordăm o mare importanță dezvoltării rapide. Cea mai valoroasă concluzie din experiența noastră este că toate companiile tehnologice, și nu numai ele, au redus drastic ritmul de dezvoltare de îndată ce au început să crească. Dar dacă ne concentrăm pe creșterea vitezei fiecărui pas, atunci ne vom deplasa cât de repede o companie constând din 500 de persoane. Inițial, am investit foarte mult în crearea infrastructurii, a instrumentelor și a culturii serviciului în general, așa că nu avem de ce să ne temem să creăm lucruri noi ".
"În afacerea dvs. să aveți 1000 de evenimente, dar numai unul sau două ar trebui să fie pentru dvs. cel mai important. Este normal să nu știm ce urmează. Veți face în mod inevitabil o mulțime de greșeli, dar nu contează. Aflați că oamenii nu sunt judecați pentru greșeli, ci pentru ceea ce ați putea face cu adevărat. "
Mai multe zgomote de la Zuckerberg:
"Mereu mă concentrez asupra a două lucruri. În primul rând. aceasta este o direcție clară a companiei și a ceea ce creăm. În al doilea rând. crearea unei echipe eficiente. Dacă reușiți să faceți acest lucru corect - o direcție clară a ceea ce faceți și a atrage oameni geniali - afacerea dvs. va prospera ". Mark Zuckerberg
Zuckerberg mai spune că este fundamental ca oamenii care creează produsul să poată găsi compromisuri în fața unor sarcini complexe.
Știți că nu sunteți la fel de bine cum spuneți, dar nu sunteți așa de răi cum se spune despre voi. Zuckerberg explică acest lucru: atunci când Facebook este criticat în mass-media și pur și simplu de către utilizatori, acesta reamintește echipei sale că nu sunt la fel de răi ca răspunsurile lor. Dar când Facebook este lăudat, el întotdeauna îi permite echipei să știe că acest lucru nu este în întregime adevărat. Este important să se stabilească un echilibru.
Va fi foarte interesant să observăm cum se va dezvolta Facebook în următorii ani și decenii sub conducerea lui Mark.
Conversii mari!
ATENȚIE! Utilizați un browser Internet Explorer învechit
Acest site este construit pe tehnologii avansate și moderne și nu suportă versiunile 6 și 7 ale Internet Explorer.
