Ce este un examen independent?
În mod oficial, examenul este un studiu realizat de o persoană calificată în numele unor terți, pentru a obține răspunsuri la întrebări care necesită cunoștințe speciale. Procedura de examinare independentă este obligatorie efectuată de experți calificați pentru a determina cauzele disfuncționalităților diferitelor tehnici. Experții în acest caz pot acționa independent - atât de la vânzător, cât și de la cumpărător, și lucrează exclusiv pentru a rezolva problemele contestate și a identifica defectele de producție și mecanice.
Rezultatul examinării este pregătirea unui raport motivat, care descrie progresul studiului și formulează concluzii cu privire la întrebările puse. O astfel de concluzie poate fi o dovadă suficientă a existenței unor defecte de fabricație și, în consecință, a recunoașterii evenimentului ca o garanție sau fără garanție. În funcție de circumstanțe, raportul poate constitui baza pentru un litigiu ulterior cu vânzătorul.
În ce cazuri este necesar să se efectueze un examen?
Condiții de examinare
Examinarea independentă se efectuează în termen de 2-10 zile lucrătoare. Clientul poate accelera acest proces urmând câteva sfaturi:
- pregătiți în prealabil o listă de documente necesare (factură cu ștampilă, card de garanție și cec);
- să efectueze o evaluare expresă. Costul unei astfel de proceduri este mai scump decât o examinare de rutină, dar rezultatele cecului vor fi gata în 1-2 zile.
Prețurile fixe pentru examinare nu sunt stabilite. Costul serviciului este determinat individual și depinde de următorii factori: