Definiții operaționale - cum funcționează -

Odată, în 1986, Deming a introdus conceptul de definiție operațională în practică. Iată cum o definesc pe site-ul asociației Deming:

Definiția operațională este o definiție care oferă conceptului o transmisie semnificativă, o indicație a modului în care conceptul este măsurat și aplicat în circumstanțe specifice.

Pentru a înțelege utilitatea definiției operaționale, este suficient să studiați următorul diapozitiv:

Definiții operaționale - cum funcționează -

În general, aici (căutați diapozitivul 7) descrie modul în care regulile de subordonare sunt reproduse într-un sistem informatic denumit "Portalul corporativ".

Dar dacă vă gândiți la primul dintre punctele listate, veți învăța ceva care va pune imediat toată lumea din jurul vostru de la cap până la picioarele voastre. V-ați gândit că subordonarea este atunci când șeful stabilește sarcina pentru subordonat. Totuși, acest lucru este fundamental greșit. De fapt, totul este exact invers: "Angajații pot atribui sarcini managerilor lor".

Este păcat că în lumea noastră angajații nu pot atribui sarcini liderilor altor persoane. Atunci ar fi doar "Premisa! Pre-clasa! "(C) M / f.

Bancuri glume, dar ce se intampla?

Ideea este folosirea necorespunzătoare a termenului, care este considerat atât de "comun", de obicei nimeni nu se gândește să-i dea o definiție.

Ce este o "sarcină"? Oricare ar fi, în reprezentarea unei persoane normale, acest lucru nu este în mod clar ceea ce angajatul pune la dispoziția supraveghetorului său.

Dar ar putea fi foarte bine că sensul a fost complet diferit. Pentru cei care au făcut prezentarea, și cei pentru care a fost destinată, că sensul poate fi general și poate fi diferită de „convenționale“, dar atunci când această prezentare vine în domeniul public pe internet, iar cititorul încearcă să-l dau seama, aplicând logica convențională și terminologie, se pare "un fel de prostii".

Deci, definițiile operaționale sunt destinate să fixeze una sau alta dintre diferitele posibile definiții ale unui termen sau concept și să o facă în general acceptată și în general disponibilă într-un anumit context. Deci, dacă, să zicem, având în vedere definiția operațională a ciclului de viață pentru proiecte interne, acesta poate fi înțeles în mod clar de către fiecare angajat al companiei, dar poate diferi semnificativ de ceea ce se numește ciclul de viață în afara companiei.

În contextul unei anumite familii, conceptele "mamă" și "tată" sunt atribuite anumitor membri ai acestei familii. În orice altă familie, "mama" și "tata" pot fi oameni complet diferiti și, uneori, pot provoca confuzii considerabile, iar incapacitatea de a distinge rudele lor de străini poate fi mortală.

În cazul în care definiția operațională nu este găsit, atunci se poate înțelege discuția termenul ce vrea, sau, pentru a vorbi limba științei „bazată pe experiența sa personală și cunoștințe“, și poate fi ceva cu totul diferit de cel presupus „experiența și cunoștințele "De colegii tăi.