Care este cel de-al doilea cel mai important factor al succesului antreprenorial după modul de gândire?
Profesorul meu John Assaraf lucrează în mod continuu de peste 30 de ani pentru a-și îmbunătăți abilitățile de vânzări și pentru a atrage clienți. A citit toate cărțile posibile despre marketing și a vizitat sute de seminare, de la vârsta de 19 ani a avut mentori și autocare, drept rezultat, până la vârsta de 30 de ani a creat o afacere de milioane de milioane fără nimic.
Cunoașterea științei atragerii clienților nu mai este un lux, este o necesitate.
Indiferent cine sunteți, păr stilist, maser, avocat, contabil, arhitect, doctor, trainer sau webdesigner; astăzi nu este suficient să fii doar un stăpân al afacerii tale. Pentru a rămâne în joc, trebuie să aveți abilitățile de a vă promova produsul și marca, să vă dedicați cel puțin 40% din timpul dvs. pentru a atrage clienți, pentru a găsi noi idei, a adapta strategii și tactici.
Să analizăm ce abordări pentru a atrage clienții lucrează astăzi:
1. "Atragerea clienților - ajutați oamenii".
Trebuie să aveți o intenție profundă de a ajuta fiecare potențial client. La cursurile mele, vorbesc mereu despre creier și despre faptul că subconștient prindem vibrațiile și intențiile altor oameni. În psihologie, există un termen special numit "contradicția mesajelor". Atunci când cuvintele pe care le alegem în mod conștient nu corespund vibrațiilor trimise de creierul adânc și de 100 de miliarde de celule ale corpului nostru. Oamenii simt că simțiți. Acesta este motivul principal pentru care potențialii clienți din oferta de cumpărare răspund: "Voi gândi la propunerea dvs.". Și așa cum se știe în 96% din cazuri, înseamnă că nu. Ce se întâmplă este că potențialul client a prins subconștient vibrațiile pe care doresc să le câștige.
De fiecare dată când creați materiale de marketing sau discutați cu un potențial client, puneți-vă deoparte nevoile și creați o intenție interioară de a ajuta o altă persoană. Deschideți-vă inima față de client, ajutați-l să facă cea mai bună alegere, chiar dacă această alegere nu este în favoarea ta. Atunci cuvintele tale vor fi în armonie cu inima.
2. Concentrați-vă asupra beneficiului.
Întotdeauna concentrați-vă asupra beneficiilor pe care le faceți, nu pe caracteristicile produsului, proceselor sau metodelor pe care le utilizați. Oamenii sunt interesați să știe ce beneficii vor obține de la produsul dvs., nu cum faceți, ce proceduri și metode folosiți. Formula arată cam așa - 80% din comunicări ar trebui să vizeze beneficiul final al produsului dvs. și doar 20% - asupra caracteristicilor.
De exemplu, un consilier financiar poate spune că beneficiile pe care le primesc clienții săi sunt liniștiți și încrezători pentru economiile lor și nu că va oferi un inventar săptămânal al modificărilor valorii nete.
Aveți de ales:
vorbiți despre beneficiul final - atrageți mai mulți clienți;
vorbesc despre caracteristicile atragerii unor clienți mai puțini;
3. Creați un mesaj puternic de 30 de secunde "vorbind în lift".
Mulți întreprinzători pur și simplu nu știu cum să răspundă la întrebarea "Ce faci?". Din acest motiv, nu au încredere și claritate în comunicarea cu potențialii clienți. Trebuie să vă petreceți timp pentru a lucra și pentru a ascuți conversația în lift, dar credeți că merită.
După ce ați creat și perfecționat o "conversație în lift" puternică, veți putea atrage clienții literalmente peste tot, chiar și atunci când vă odihniți.
4. Creați o rețea de contacte.
Fiecare întâlnire aleatorie este o șansă pentru a vă extinde rețeaua contactelor. Pentru a atrage clienți, trebuie să vă extindeți influența. Sarcina ta este să transmiteți mesajul dvs. fiecărei persoane familiare și apoi să vă asigurați că vă vor spune tuturor despre voi cine știu. Participați la tot felul de evenimente și întâlniri, chiar dacă este amuzant, faceți din joc un joc. Nu există nicio modalitate corectă de a atrage clienți, asigurați-vă că cât mai mulți oameni vă pot recunoaște. Cu cât mai mulți oameni știți, cu atât mai mulți clienți veți atrage.
6. Trebuie să aplicați informațiile în ordinea corectă.
Știu că facem afaceri și atragem clienți este uneori dificilă. Întreprinzătorii își investesc tot timpul și energia în afaceri, adesea nu lăsând nimic pentru ei înșiși și pentru cei dragi. În special pentru aceasta, am creat un curs de afaceri liber "Strategia de creștere a afacerii", astfel încât să puteți obține informațiile de care aveți nevoie în ordinea corectă pentru cea mai convenabilă aplicare a cunoștințelor dobândite. Dacă sunteți gata să vă transferați afacerea la un nou nivel, sunt gata să vă ajut.
7. Atragerea clienților sau atragerea clienților ideali?
Din principiul Paretto, știm că 20% dintre clienți aduc 80% din venituri. Clienții ideali sunt acei clienți care îți plac produsul sau serviciile, sunt loiali pentru tine, sunt gata să plătească mai mult și cumpără mai des, recomandă produsele tale prietenilor și cunoștințelor tale. Clienții ideali nu se plâng niciodată și nu necesită rambursare. Tot ce trebuie să faceți este să vă identificați clientul ideal și să vă asigurați că există mai multe dintre ele, atunci venitul dvs. va crește de zece ori, va fi ușor pentru tine de a face afaceri, veți obține mult mai multă plăcere de a lucra cu clienți recunoscători.
8. Atragerea clienților nu este un eveniment unic, este un proces continuu.
Desigur, atragerea clienților este un proces continuu de căutare a ideilor noi pentru promovarea și vânzarea de bunuri sau servicii. Mai mult decât atât, trebuie să fii atât de creativ încât să fii criticat și discutat. Nu încercați să vă mulțumiți cu toată lumea, în primul rând, încă nu o veți primi și, în al doilea rând, veți deveni neinteresant pentru oricine.
Sunt fericit când sunt criticat, acesta este un indicator că nu stau în picioare, testez constant noi abordări, văd ce funcționează, ce nu funcționează și merg mai departe.
Mulți antreprenori nu înțeleg un adevăr simplu - cum ar fi binele / răul, binele / răul, nu se întâmplă - funcționează sau nu funcționează. Dacă funcționează, continuați, dacă nu funcționează - încercați altul.
Dacă nu sunteți criticat, atunci nu lucrați. Atrăgând clienții și marketingul nu este un joc pasiv, este un joc agresiv. Știți că aveți cel mai bun produs din lume și este datoria dvs. să vă activați în promovarea celor mai bune pentru clienții dvs.
Motivul pentru care cele mai multe companii pierd afaceri, este că, odată ce strategia lor de a atrage clienții nu au de lucru, și se spune în schimb „OK, nu merge, să încercăm altceva,„pierde speranța și du-te.
Sfatul meu nu este să renunț niciodată, chiar dacă ați căzut de 10 ori, ridicați-vă și du-te, DUMNEZEUL vă va ajuta.
Feedback "Atragerea clienților"
Nu știi cum să atragă clienții? Profitați de serviciile profesioniștilor. Pe Internet, chiar și pe aceeași OLH, există reclame auto care oamenii sunt gata pentru o taxă pentru a stabili fluxul de client o dată plătit, culege de recompense din anul 2 ... uita concurenții cuvânt teribil. Colectiv de lucru și este fericit, nu se poate opune nimic. deoarece a venit un străin, în ultima lună a făcut ceea ce nu au putut face un an. În același timp, și să învețe un pic ...
Vreau să mă adaug. De asemenea, am folosit serviciul pozvonim.com pentru câteva luni. Mai întâi am cumpărat minute. Atunci când lidogeneratsiya a început să crească exponențial, atunci am trecut deja la achiziționarea de pachete. Răsplata este foarte bună. Vreau să observ că acest serviciu nu va aduce mulți clienți cu saci de bani. Acesta este doar un instrument foarte bun cu care trebuie să lucrați pentru a obține un rezultat eficient