Caracteristicile comunicațiilor informale
Zvonurile au o mare influență asupra formării opiniei publice prin discuții în grupuri private mici, fără mediatizare. Inima zvonurilor este un eveniment care are două calități: semnificație și vagă haotică. Lipsa sau insuficienta informatie in mass-media promoveaza diseminarea zvonurilor, ei finalizeaza imaginea evenimentului si se crede daca acestea indeplinesc asteptarile.
Acestea sunt lansate în principal pentru a:
- difuzarea optimă a adevărului;
- a crea o anumită opinie despre un eveniment, o situație sau o persoană;
- pregătirea altora (prin diminuarea reacției lor) la actul planificat;
- cenzura cenzurii oficiale;
- să clarifice atitudinea oamenilor față de ceea ce este raportat;
- agitând tulburări, frică și nesiguranță.
Interesul pentru zvonuri nu este accidental. Această metodă de transmitere a informațiilor are o istorie de mii de ani și, în ciuda dezvoltării mijloacelor tehnice de comunicare, încă populare și răspândite în societate. Acestea sunt atât așteptările anxioase ale grupurilor mari de persoane, cât și nevoile / interesele acestora - acești factori folosesc în mod activ zvonuri. Orice, cel mai comun zvon, dacă a devenit într-adevăr așa. a fost preluat cu plăcere regurgiteze a unfinishedness, mister, imprevizibilitate, este intrigant și emoțională taxa prezent. Dacă aceasta este o ureche bună, atunci, poate, va fi una dintre cele mai puternice metode de influențare a unei persoane.
<*> Una dintre aceste metode este lansarea unei "rațe", adică un mesaj distorsionat care poate fi distribuit prin diferite canale: zvonuri, afirmații ale indivizilor, mass-media (în special, adesea, în acest scop, se folosește Internetul). Deci, la injectarea reușită a isteriei, multe mărci comerciale ale preparatelor farmacologice necunoscute consumatorului au reușit să crească. De exemplu, medicamentul anti-gripal „Aflubin“ (producător - Compania Richard Bittner), cu câțiva ani în urmă, practic necunoscute în Rusia, a ajuns la liderii de vânzări în doar câteva luni, o campanie masivă, atunci când capetele oamenilor obișnuiți au adus în jos informațiile de arbore al unei pandemii de gripa iminente. Aici și excesul de prag epidemiologic, și zeci de decese și panică în preșcolar și instituțiile de învățământ și prognoze nefavorabile debutul al doilea val - in mod natural, cu atât mai puternic și periculos. Dar cel mai important - recomandări privind utilizarea de droguri care pot împiedica atacul, inclusiv articolele publicate în presă despre puterea miraculoasă a lui Aflubin. Pe un algoritm similar cu numai în ceea ce privește formarea de temeri adolescenți și sentimente excesive de acnee pe fata - este destul de obișnuit în pubertate - creșterea consumului SafeGuardŽ săpun.
Modalități de a "lansa" zvonuri
Atragerea de utilizatori loiali pentru a promova brand-ul preferat - nu este cel mai rău, și cel mai important, opțiunea practic gratuit, dacă nu crește cota de piață, dar, în orice caz, succesul de confruntare competitiv. De regulă, ponderea adepți fanatici nu depășesc 5% din publicul țintă, dar chiar și acest sprijin grup mic, gata pentru a partaja comentarii entuziaste despre brand-ul preferat, poate aduce o contribuție semnificativă la consolidarea perspectivele sale de piață.
De exemplu, creatorii celebrului sistem de comunicare ICQ nu este angajată în promovarea ei, dar sunt mulțumiți cu utilizatorii de servicii prieten complet dezinteresată a recomandat un nou mod de rețea. Ca rezultat, în doar cinci ani acest serviciu a acoperit mai mult de 100 de milioane de persoane (2).
Blogurile ca o sursă de zvonuri online
Semnat în imprimare