Companiile se concentrează pe optimizarea proceselor lor interne pentru a reduce valoarea ratei de respingere și pentru a minimaliza eventualele modificări. Căsătoria sau modificările de orice fel, apărute atunci când produsul trece prin procesele de producție interne, reduc eficiența producției și sporesc costurile.
Întrebarea cheie pe care acest indicator o poate răspunde este cât de eficiente sunt procesele noastre interne de producție?
Măsurând calitatea primei treceri (FPY), companiile primesc o idee despre proporția produselor care trec prin ciclul de producție fără probleme legate de modificări sau sacrificări și de reducerea volumului de producție al produselor finite. FPY oferă companiilor o idee clară privind eficiența proceselor interne de producție.
Cele mai multe dintre procese constau în mai multe etape, iar posibilitatea de reprocesare este deja integrată în ele. În consecință, o simplă comparație a volumului producției la intrare și la ieșire a oricărui proces de producție nu oferă o imagine reală a eficienței. În schimb FPY vizează regulile de măsurare ale fiecărei etape de proces, de urmărire, astfel, defecte sau reprelucrare pași care o abordare diferită ar trece neobservate.
În plus, procesul ar trebui împărțit în pași separați și independenți. Odată realizat acest lucru, este necesar să se determine valorile de referință utilizate pentru evaluarea fiecărei etape de proces (de exemplu, cutii de aluminiu pentru băuturi răcoritoare fără nici crestături).
Standardul de calitate poate fi setat pentru procesele individuale sau pentru întregul proces de producție prin medierea FPY-urilor individuale.
Cum se măsoară
Metoda de colectare a informațiilor
Informațiile sunt colectate în timpul procesului de producție fie automat de către senzori (de exemplu, la fabricile de producție), fie manual. colectarea de informații este de a contoriza numărul de produse care au trecut etapa de proces, fără respingere și de reprelucrare, în comparație cu numărul de produse au venit pe intrarea de proces pas.
FPY (procesul q, etapa a) = (Număr de produse la ieșirea din etapa a fără defecte și modificări / Număr de produse primite la intrarea din etapa a) × 100%.
FPY (procesul q) = FPY (pasul a) × FPY (pasul b) × FPY (pasul c) × ... × FPY (pasul n).
Standardul de calitate este un indicator intern al procesului, care poate fi măsurat în mod continuu în timpul automatizării. Dacă singura posibilitate este prelevarea de probe, atunci este necesar să se determine perioadele de timp corespunzătoare măsurătorilor.
Sursa de informații este rezultatul monitorizării procesului de producție.
La un nivel ridicat de automatizare, compania suportă doar costurile inițiale ale instalării sistemului și costurile de întreținere a acestuia. În cazul în care datele sunt colectate manual, costurile sunt majorate semnificativ.
Valorile vizate
Regula de calitate preferată este de 100% sau cât mai aproape de această cifră. De exemplu, un producător de autovehicule Toyota are drept scop de a egala cu cinci sigma și de mai sus, care este echivalentă cu producția de produse timp de 12 luni, cu o calitate de 100% (fără căsătorie și reprelucrare).
Un exemplu. Luați în considerare un exemplu legat de producția de asamblare. Procesul de asamblare a produsului A constă în patru etape discrete. După fiecare etapă, are loc un control al calității, în timpul căruia sunt colectate obiecte cu căsătorie, colectate incorect sau necesită modificări. Cu ajutorul senzorilor, produsele primite la intrarea fiecărui pas sunt contorizate automat, produsele care nu trec controlul calității sunt numărate manual.
Ca urmare, au fost obținute următoarele date.
La intrarea în etapa 1 au existat 100 de produse, dintre care 95 au trecut controlul calității.
La intrarea în etapa 2 au existat 95 de produse, dintre care 92 au trecut controlul calității.
La intrarea în etapa 3, au sosit 92 de produse, din care 88 au trecut controlul calității.
La intrarea în etapa 4, au sosit 88 de produse, dintre care 88 au trecut controlul calității.
Pasul 1. FPY (1) = (95/100) × 100% = 95%.
Etapa 2. FPY (2) = (92/95) × 100% = 96,8%.
Etapa 3. FPY (3) = (88/92) x 100% = 95,6%.
Etapa 4. FPY (4) = (88/88) x 100% = 100%.
Pentru întregul proces:
FFY = FFY (1) × FFY (2) × FFY (3) × FFY (4) = 95 × 96,8 × 95,6 × 100% = 87,9%.
După cum se poate vedea din acest exemplu, definiția ratelor căsătoriei durează puțin timp.
Metoda depinde de gradul de automatizare a monitorizării sau de onestitatea de a stabili căsătoria. Lipsa de transparență poate fi o problemă, deoarece cea mai mare parte a personalului de producție, dorind să dovedească un loc de muncă bun, poate ascunde imperfecțiunile și pentru a acoperi colegii lor din departamentele vecine. Ca rezultat, căsătoria este fixă, ceea ce afectează valoarea standardului de calitate.