1. Păstrarea și distrugerea cardurilor bancare
MOTIVE PENTRU DESTRUCEREA CARDELOR BANCARE
1. Notă incorectă: numele sau data expirării cardului.
2. Cardul a expirat.
3. Cardul trebuie înlocuit în legătură cu daune fizice.
4. Plicurile pentru carduri și PIN-uri nu au fost revendicate de către Clienți în termen de trei zile
luni de la data transferului cardului către Banca GSP.
5. Cardul este "capturat" de ATM sau "reținut" de alte dispozitive și
În timpul perioadei de valabilitate, deținătorul cardului nu a solicitat Băncii cu
declarație de returnare.
6. S-a găsit card bancar, iar titularul nu a fost găsit în termenul stabilit
carte de acțiune sau declarată anterior ca pierdută.
Operațiunea de distrugere a cardurilor este formalizată printr-un act separat și este reflectată
în contabilitate, un mandat memorial, care, împreună cu un act
sunt plasate în documentele de numerar ale zilei.
Selecția hărților care vor fi distruse în WWW * se efectuează pe cât posibil
dar nu mai puțin de 1 dată în 3 luni
* WWW - Subdiviziune structurală internă.
Angajat al VSP, responsabil pentru funcționalitatea operațională, în prezența Clientului
cartografiat cardul de-a lungul benzii magnetice, excluzând integritatea magneticei
bandă.
OJSC OTP Bank
2
DESTRUCEREA CARDELOR BANCARE IN BANCA VSP / CCO
1
Angajat al GSP, responsabil pentru funcționalitatea operațională / GKO Manager:
1.
2.
3.
4.
Creează un act de distrugere a cardurilor bancare personalizate.
Distruge cardurile în prezența membrilor comisiei (face o incizie de-a lungul benzii magnetice).
Semnează un act de distrugere a cardurilor bancare (1 copie).
Transmite un act unui angajat WWW.
2
Un angajat SGP care răspunde de acceptarea și stocarea cardurilor bancare
În baza actului, se eliberează un mandat memorial pentru debitarea cardurilor bancare din contul de numerar (1 copie).
3
Lucrător în numerar
Pune în documentele de numerar a zilei un act de distrugere a cardurilor bancare personalizate și un memorial
card de debit bancar
4
Angajat al GSP, responsabil pentru funcționalitatea operațională / managerul KCO
Formează un fișier electronic în format Excel cu numerele cărților distruse și motivele blocării (nu
mai târziu în următoarea zi lucrătoare), apoi trimite o copie a actului privind distrugerea cardurilor bancare și electronice
fișier în departamentul de procesare pentru operațiuni cu carduri, pentru a schimba starea cardului în software-ul "Siebel".
5
Responsabil responsabil al diviziei de procesare a operațiunilor cu carduri
După primirea fișierului electronic este obligat să introducă datele în Siebel în termen de 5 zile lucrătoare de la
momentul primirii. După introducerea datelor în Siebel, fișierele electronice sunt distruse.
OJSC OTP Bank
Cardurile tăiate nu sunt trimise Departamentului de procesare a cardului, dar sunt distruse la fața locului.
3
DESTRUCEREA ALTE MATERIALE ÎN MANAGEMENT
PERSONALIZAREA ȘI RADIULAREA
Cardurile bancare sunt distruse dacă:
1. Carduri bancare ne-personalizate, a căror căsătorie este dezvăluită înainte de personalizare.
2. Carduri bancare, stricate prin personalizare.
3. Carduri bancare defecte, a căror căsătorie este dezvăluită după personalizare.
În plus față de cardurile bancare, trebuie să distrugeți:
1. folie de topper, utilizat pentru personalizarea cardurilor bancare (o dată pe lună).
2. Stratul superior al semifabricatului de pe plicul PIN (acesta este distrus imediat după procesul de producție).
Procedura de distrugere:
1. Ea este emisă de lege (2 exemplare).
2. Semnat de membrii prezenți.
Prima copie este trimisă Departamentului de gestionare a numerarului pentru înregistrare
un mandat memorial pentru debitarea cardurilor bancare din subcontul.
Cea de-a doua copie este stocată în Biroul de Personalizare și Distribuție într-unul singur
anul calendaristic, apoi transferat în arhiva băncii.
Cardurile bancare care se află în depozit vor fi distruse
mai mult de trei luni de la data primirii:
1. Trimiteți greșit la WWW și reveniți la Depozitarul Băncii.
2. Primite în Depozitul băncii, dar destinate trimiterii prin serviciul de livrare DHL.
3. În legătură cu expirarea perioadei de valabilitate a cardului bancar.
OJSC OTP Bank
4
DEPOZITAREA CARDELOR BANCARE
Unde sunt depozitate cardurile bancare:
Într-un dulap metalic de siguranță.
Persoana responsabilă cu responsabilitatea financiară:
Gestionați personalizarea și distribuția înainte de distrugere.
Cât de des sunt distruse cărțile:
O dată pe sfert.
OJSC OTP Bank
5
