Cum să reveniți la magazin

Noua bluză se umple sau nu se potrivește cu culoarea? Este în regulă: hainele pot fi returnate, indiferent unde le-ați cumpărat - într-un magazin scump sau pe piață.

În conformitate cu legea privind protecția drepturilor consumatorilor, este posibil să se întoarcă mărfuri de bună calitate în termen de 14 zile, fără a se lua în considerare ziua cumpărării, dacă mărfurile nu se potrivesc culorii, stilului sau mărimii ".

Principalul lucru este de a respecta anumite condiții. În primul rând, este clar că nimeni nu va lua înapoi un lucru uzat. Îmbrăcămintea trebuie să păstreze prezentarea. În al doilea rând, păstrați un cec - o dovadă indiscutabilă de unde și când ați cumpărat elementul. Deși puteți să returnați lucrul nou fără el: aduceți doar doi martori pentru a confirma că bunurile au fost cumpărate de la acest magazin.

A treia condiție - nu aruncați etichetele. Trebuie doar să returneze bunurile. Desigur, vânzătorii pot găsi vina cu aspectul de haine. De exemplu, refuzați să o acceptați dacă eticheta este întreruptă. Avocații spun că aceasta este o scuză comună. Legea spune că clientul trebuie să furnizeze toate etichetele magazinului. Cu toate acestea, nu este specificat în ce formă.

Dacă vânzătorul refuză în mod persistent să accepte bunurile sale, contactați conducerea pieței sau proprietarul magazinului. Dacă aveți un pașaport cu dvs., atunci banii ar trebui să fie dat imediat. Dacă nu există niciun document, o reclamație se face în dublu exemplar în numele magazinului și se trimite prin scrisoare recomandată. Luați un lucru și vi se solicită returnarea banilor vânzătorilor în termen de trei zile de la primirea cererii.

Important: parfumurile, cosmeticele, medicamentele, bijuteriile, lenjeria de pat și lenjeria de corp, aparatele de uz casnic și vehiculele sofisticate nu sunt supuse returnării. Aceste mărfuri pot fi returnate în magazin numai dacă se dovedesc a fi defecte.