Executive.ru. Când credeți că economia bazată pe cunoaștere va prevala asupra abordărilor din epoca industrială din întreaga lume, inclusiv în țări precum Rusia? Va dura decenii sau ani?
Steven Covey. Cred că acest lucru se va întâmpla în următorii 10 ani.
Executive.ru. Ce-ai spune acelor manageri care cred că „la vârsta lor“, practicile de management în spiritul epocii industriale va fi suficientă ca urmare a creșterii constante a prețurilor pentru petrol și gaze? De exemplu, managerii companiilor rusești care lucrează în sectorul de petrol și gaze.
S.K .. Mi se pare că ei cred așa. Nu cred că vor dori să se schimbe. Cred că, din cauza prețurilor ridicate la petrol, nu vor privi oamenii ca fiind principalul lor atu. Principalul lor atu este petrolul
Executive.ru. Ce ați recomanda persoanelor care sunt personal gata de transformare, în conformitate cu cerințele economiei bazate pe cunoaștere, dar în același timp, de lucru în companiile dominate de relații ale economiei industriale? Ar trebui să părăsească aceste companii?
S.K .. În opinia mea, ei pot deveni "agenți ai schimbării" în companiile lor actuale. Acest lucru poate fi dificil dacă managementul de vârf "revine" tot timpul și nu dorește modificări. Aceștia pot decide să părăsească astfel de companii. Dar experiența mea arată că nu este nevoie să se grăbească: realizările excepționale atrag atenția. Rezultatele care pot fi obținute prin metodele economiei bazate pe cunoaștere atrag atenția. Acesta este un salt imens.
Executive.ru. Chiar și în companii construite pe principii vechi?
S.K .. Chiar și în astfel de companii. Dar, cu toate acestea, în cazul în care aceste companii sunt protejate de concurență, prea subvenționa sau în cazul în care activele lor sunt atât de valoroase (cum ar fi uleiul), ele nu acordă prea multă importanță oamenilor - ei nici măcar nu se pot observa realizările excepționale.
Executive.ru. Dacă angajații se confruntă cu această situație și părăsesc compania, ce angajatori ar trebui să caute?
Da, unii oameni vor avea destule metode de ieri pentru tot restul vieții lor. Nu trebuie să se schimbe. Astfel de oameni, probabil, sunt deja suficient de bogați și pot trăi așa cum doresc. Dar vrei să știi adevărul? Încercați să studiați familiile lor. Aici veți găsi toate "răni". Spun asta pentru că lucrez cu atât de mulți oameni foarte bogați, care au o viață de familie foarte tristă.
Executive.ru. Adică, pentru a evalua succesul unei persoane, nu trebuie să întrebați despre bogăție, ci despre fericire?
S.K .. Așa e. Principala întrebare - există un om în măreția interioară a caracterului, dacă acesta contribuie la, fie că este vorba comunitatea ta (comunitate), fie că ajută să plaseze alte persoane. În cazul în care o persoană vede totul în ceea ce privește succesul financiar, el mozhut rămâne așa cum este, până la sfârșitul vieții sale.
Întrebare a MTI. Guru-ii de afaceri diferiți definesc diferit ceea ce este un lider. Cum definești liderul și conducerea pe care o ai? Poate o persoană să fie un lider, nu să urmeze principiile despre care vorbești, inclusiv. la seminarul de astăzi, adică șapte abilități de oameni foarte eficienți?
Întrebare a MTI. Ai putea să numești o companie în care o masă critică de personal urmează cele șapte abilități?
SK .. Există o mulțime de astfel de companii. Marriott. Fiecare angajat al "Marriott" a fost instruit pe principiile mele. Ritz Carlton. Saturn. Toyota. Mulți le practică, neștiind că acestea sunt cele șapte abilități. Pentru că șapte abilități sunt legile naturii. Nu merit gloria inventatorului celor șapte abilități ale oamenilor foarte eficienți. Nu i-am inventat în nici un fel. Tocmai le-am dat nume și le-am structurat. Dar ele sunt legile naturii.
Întrebarea este Newsweek. Sunteți familiarizați cu alți guru oameni de afaceri renumiți? Vă întâlniți, faceți schimb de opinii?