Ce se învață la seminar
Seminarul deschis "Consilierea farmaceutică ca instrument de vânzări în cadrul organizației de farmacie" oferă NCTI "Progress", care are reprezentanțe în St. Petersburg, Novosibirsk și Moscova. Cursul oferă cunoștințe specifice privind creșterea vânzărilor de produse din domeniul farmaceutic și este destinat farmacistului, farmacistului și farmacistului. Rolul consultantului farmaceutic într-o farmacie modernă a crescut semnificativ odată cu extinderea gamei de produse.
- Formarea farmaceutică este o datorie sau un drept. Respectarea actelor normative și legale și a standardelor profesionale. Imaginea unui angajat al farmaciei, încredere în el, auto-prezentare.
- Revizuirea principalelor grupe de produse (suplimente alimentare, medicamente, produse cosmetice).
- Consultanta farmaceutica ca parte importanta a vanzarilor, algoritmi de lucru cu clientii. Farmacie post-vânzare și tutelă, motivând vânzările.
- Elaborarea unui portret al consumatorului, o alegere a consumatorului, cum să identificați și ce să oferiți. Abilitatea de a asculta și de a stabili contacte.
- Ce puteți oferi - un serviciu, un produs sau un produs. Prezentarea sortimentului. Lucrul cu vizitatori vârstnici, mame tinere și femei însărcinate.
- Caracteristicile comunicării cu clienții. Anchete neobișnuite, obiecții, argumente, convingere efectivă.
- Răscumpărarea conflictelor, cumpărătorii agresivi și colaborarea cu aceștia. Atitudinea pozitivă a lucrătorului farmaceutic. Eroarea emoțională și prevenirea acesteia.
Care sunt avantajele studierii la CNTI?
În cadrul cursurilor, elevii obțin o imagine completă a mecanismelor de informare a consumatorilor cu privire la noutățile din gama de produse. De asemenea, ei învață abilitățile de consiliere farmaceutică fără a încălca legea.
Costul obținerii cunoștințelor
Prețul seminarului este de 29900 ruble. Prețul include instruirea, materialele de referință, prânzurile și pauzele de cafea. reduceri:
- la înregistrarea pe site-ul Centrului - 3%;
pe sistemul finanțat, în funcție de numărul de participanți dintr-o organizație - 5% (4-10 persoane), 7% (11-15 persoane), 10% (peste 16 persoane).