Raiffeisenbank a lansat sistemul Raiffeisen-Online, care va înlocui R-Connect. Aceasta este dezvoltarea proprie a băncii, care, potrivit dezvoltatorilor, a încorporat ultimele tendințe ale pieței și dorințele utilizatorilor băncii.
Vă prezentăm noua bancă pe Internet, vicepreședinte al Consiliului și șef al serviciilor Direcției pentru persoane fizice Raiffeisenbank Andrey Stepanenko a spus că banca vede acest lucru ca pe viitor. Potrivit lui, banca de Internet sunt aproximativ o treime din clienții companiei (500 mii. Oameni), și raportul dintre operațiunile efectuate în sucursale și canale de la distanță acum se ridică la 1/25, în favoarea celor din urmă. Vazand o astfel de prioritate ridicată în utilizatorii săi, banca în ultimii ani și-a îmbunătățit sistemul on-line, și a introdus acum o soluție „pentru care nici o rușine.“ Acum, în funcție de activitatea de vânzare cu amănuntul cap, băncile online au învățat să efectueze operația, dar sarcina de ani - pentru a afla mai multe și de a vinde și de a atrage clienții - ceva care este încă mai bine decât a face birou.
Așa cum a spus șeful departamentului de e-business Raiffeisenbank Natalia Masarsky, nici unul din echipa existente de dezvoltare on-line banking nu-i place, astfel încât interfața creată de la zero, pe baza feedback-ul colectate pe parcursul anilor un an și jumătate, de la 15 000 de utilizatori.
„Raiffeisen Online“ va păstra toate funcționalitatea de gestionare a finanțelor personale, inclusiv gestionarea de la distanță a depozitelor, conturi, credite, pachete de servicii și fonduri mutuale, posibilitatea de a face o listă a tuturor tranzacțiilor de plată, precum și ține evidența costurilor și economii.
Dezvoltatorii au redactat serios interfața și structura băncii de internet, combinând meniul de produs și meniul de operare pe un singur ecran. Acest lucru va permite clienților să vadă simultan toate produsele și serviciile.
Baza de actualizat interfața „Raiffeisen Online“ a devenit un sistem modular flexibil, configurabil în care fiecare produs este prezentat sub forma unui widget. Widget-urile vă permit să efectuați cele mai solicitate operațiuni pentru fiecare produs în parokliki fără a fi nevoie să mergeți la alte pagini. În plus, utilizatorul va fi capabil să stabilească aceste sau alte widget-uri de pe ecranul de start „Favorite“ prin ajustarea ordinea și aspectul lor, în funcție de preferințele dumneavoastră.
O altă caracteristică a „Raiffeisen Online“ va fi capabil să se conecteze la banca de internet pentru a închide prietenii și membrii familiei - deținătorii de carduri suplimentare, chiar dacă acestea nu sunt clienți ai Raiffeisenbank. Proprietarul cardului suplimentar va putea să gestioneze în mod independent finanțele, având acces la toate serviciile populare.
Întrucât banca însăși a dezvoltat sistemul, intenționează să emită o serie de revizuiri destul de des - de la o perioadă de două săptămâni la o lună. În viitorul apropiat, va fi posibil să lucrați cu conturi ale persoanelor juridice, să gestionați setările de securitate și să configurați plăți regulate. În plus, la Raiffeisen-Online vor apărea servicii de informații suplimentare privind împrumuturile.
Natalia Masarsky a subliniat separat, că banca nu vrea să facă uitarea și nepăsarea unui client, astfel încât meniul alimentar se face foarte clar de conștientizare - cât de mult clientul trebuie să-și petreacă, în scopul de a utiliza cardul gratuit, sau expirarea perioadei de grație. Toate tarifele sunt de asemenea vizibile și transparente.
Separat este de remarcat faptul că PFM, în cazul în care sunt create diagrame dinamice liniar pentru afișarea cheltuielilor cu posibilitatea de a le compara prin diferite tipuri de monedă, precum și diagrame ale cursurilor de schimb cu afișarea dinamicii spreadurilor.
