Depanarea conexiunilor de rețea
Depanarea cu ajutorul rețelei
Porturile necesare pentru abur
Probleme cunoscute cu furnizorii de servicii de Internet (ISP)
Este important să:
Înainte de a continua depanarea, vă rugăm să verificați pagina Starea Serverului Steam pentru a vă asigura că problemele pe care le întâmpinați nu au legătură cu întreruperile sistemului. (Dacă întâmpinați o eroare de timp când încercați să accesați o pereche de site-uri, este foarte probabil că există o problemă de sistem, iar Steam nu va fi disponibilă până când problema nu este rezolvată)
Depanarea cu ajutorul rețelei
Porturile necesare pentru abur
Toate porturile necesare pentru lansarea aplicației Steam sunt listate aici. Este posibil ca alte jocuri de pe Steam să necesite porturi suplimentare, care ar trebui să fie disponibile.
Notă:
Multe rețele universitare și proxy blochează porturile necesare pentru operațiile Steam - contactați administratorul de rețea pentru a vă asigura că porturile necesare sunt deschise, dacă utilizați o rețea universitară sau un proxy. Porturile necesare pentru Steam nu pot fi reconfigurate cu HTTP sau modificate pentru a permite o gamă personalizată de porturi.
Probleme cunoscute cu furnizorii de servicii de Internet (ISP)
Este important să:
Dacă observați că conexiunea dvs. de împerechere are probleme numai în anumite momente ale zilei (de obicei seara între orele 17:00 și 23:00), există o șansă ca ISP să blocheze sau să "formeze" conexiunea. Verificați conexiunea în alte ore ale zilei și contactați direct ISP-ul dvs. dacă considerați că aceasta este cauza problemei de conectare.
Există mai mulți Furnizori care blochează porturile necesare pentru Steam și Steam pentru a funcționa:
012.net (traficul cu aburi este blocat)
Bluewin (Paravanul de protecție blochează perechea de la furnizorul de servicii - trebuie dezactivat prin intermediul furnizorului de servicii de portal)
Olandeză Telecom (traficul cu aburi este blocat)
ISPFree (traficul cu aburi este blocat)
Micronet de acces în bandă largă (traficul cu aburi blocat)
TalkTalk (reducerea vitezei de download)
Există probleme legate de conectarea anumitor furnizori care pot fi evitate în funcție de tipul de cablu / modem DSL și de router.
Urmați instrucțiunile pentru clientul abandonat de server și Avertisment: O problemă legată de conectarea la probleme dacă aceasta este o eroare pe care o întâmpinați.
Vă mulțumim că ați contactat serviciul SEGA Europe Support.
Mai jos puteți găsi o listă de porturi care trebuie deschise pentru joc în condiții mai bune.
Jocul, de fapt, folosește aceleași porturi ca Para:
* UDP-27000 până la 27015 inclusiv (client de jocuri de trafic)
* UDP 27015 până la 27030 inclusiv (ca regulă și HLTV)
* TCP 27014 la 27050 inclusiv (Boot Steam)
* UDP-4380
Steamworks P2P Networking și Chat cu voce de voce
* UDP-3478 (Outbound)
* UDP 4379 (Outbound)
* UDP-4380 (ieșire)
* Vă rugăm să rețineți că linkurile sunt furnizate doar pentru referință și SEGA nu își asumă nicio responsabilitate pentru eventualele erori privind software-ul terților. Orice modificări aduse computerului sau software-ului se efectuează complet pe propriul risc.
Cu cele mai bune urări,
De asemenea, puteți răspunde direct la acest e-mail.
*** Dacă nu răspundeți în termen de 7 zile de la "Resolved" status ***
Vă mulțumim că ați contactat serviciul SEGA Europe Support.
Mai jos puteți găsi o listă de porturi care trebuie deschise pentru joc în condiții mai bune.
Jocul, de fapt, folosește aceleași porturi ca Para:
* UDP-27000 până la 27015 inclusiv (client de jocuri de trafic)
* UDP 27015 până la 27030 inclusiv (ca regulă și HLTV)
* TCP 27014 la 27050 inclusiv (Boot Steam)
* UDP-4380
Steamworks P2P Networking și Chat cu voce de voce
* UDP-3478 (Outbound)
* UDP 4379 (Outbound)
* UDP-4380 (ieșire)
* Vă rugăm să rețineți că linkurile sunt furnizate doar pentru referință și SEGA nu își asumă nicio responsabilitate pentru eventualele erori privind software-ul terților. Orice modificări aduse computerului sau software-ului se efectuează complet pe propriul risc.
Cu cele mai bune urări,
De asemenea, puteți răspunde direct la acest e-mail.
*** Dacă nu răspundeți în termen de 7 zile starea "Resolved" *** Hmm, în general, trebuie să așteptăm un patch unic, pentru că aici nu este exact în computer, pentru că până la ultimul patch totul a fost bine.