Rusia, Moscova | recenzii: 120 | Răspunsuri: 469
În ceea ce privește meniul incomod - ați avut de fapt posibilitatea de a vă familiariza cu bunurile la cumpărare? Aceasta înseamnă că nu vă puteți referi la un meniu incomod.
Faptul că este încărcat pentru o lungă perioadă de timp - poate fi așa-numitul "început rece" al navigatorului (prima lansare durează aproximativ 5-10 minute), atunci ar trebui să prindeți satelitul pentru un minut, nu mai mult. În cazul în care lansările ulterioare vor dura atât de mult - aceasta este o ocazie pentru a apela la vânzător cu o cerere, deoarece aceasta poate fi deja calificat ca un deficit de bunuri.
Realizați-o în 2 exemplare. Pe unul dintre ei (care va rămâne cu dvs.) reprezentantul vânzătorului trebuie să pună o notă de acceptare cu o semnătură, dată și ștampilă. Dacă refuzați să acceptați, trimiteți-o prin scrisoare recomandată cu primirea chitantei. Trebuie să păstrați avizul de livrare. Cerința de a face schimb de mărfuri pentru altul este îndeplinită în termen de 7 zile (dacă vânzătorului i se va acorda un examen - 3 săptămâni), cererea de rambursare este de 10 zile. În cazul în care vânzătorul refuză să respecte această cerință sau nu răspunde în perioada de mai sus - scrie un proces la instanța mondială.
Dacă ați comandat bunuri pe Internet, atunci este necesar să fiți ghidați de Art. 26. 1 din Legea privind protecția drepturilor consumatorilor:
Consumatorul are dreptul să refuze mărfurile în orice moment înainte de transfer și după transferul mărfurilor - în termen de șapte zile.
Dacă informațiile despre ordinea și momentul returnarea bunurilor de bună calitate nu a fost dat în scris la momentul livrării, consumatorul are dreptul de a respinge bunurile în termen de trei luni de la data livrării bunurilor.
Întoarcere mărfurile de bună calitate este posibilă dacă rochie de comerț, caracteristicile de consum, precum și un document care confirmă faptul și condițiile de cumpărare a acestui produs. Absența unui document care să confirme faptul și condițiile de cumpărare a mărfurilor nu exclude posibilitatea consumatorului de a se referi la alte dovezi privind cumpărarea bunurilor de la acest vânzător.
Rusia, Moscova | recenzii: 120 | Răspunsuri: 469
De asemenea, puteți încerca să consultați reclamația (în plus față de faptul că navigatorul este încărcat cu mult timp) pe stație. 10 din lege, care prevede obligația vânzătorului de a furniza consumatorului în timp util informațiile necesare și fiabile despre bunuri (lucrări, servicii), oferind posibilitatea alegerii lor corecte.
Rusia, Moscova | recenzii: 120 | Răspunsuri: 469
De asemenea, trebuie să știți:
În cazul în care rezultatul examinării mărfurilor se stabilește că defectele sale a apărut ca urmare a unor circumstanțe care nu îndeplinește vânzătorul (producător), consumatorul este obligat să compenseze vânzător (producător), organizația autorizată sau de afaceri individuale autorizat, importatorul costul examinării precum și aferente comportamentului său cheltuielile pentru depozitarea și transportul mărfurilor.