Rustam Tariko, creatorul și co-proprietarul companiei de alcool "Rust", a părăsit postul de președinte și director general. Un om de afaceri, renumit pentru stilul său dur de conducere, lasă acum în urmă doar planificarea strategică. Gestionarea operațională a afacerilor unuia dintre cei mai mari furnizori de alcool a trecut în mâinile noului președinte și directorului general - Dane Jan Ankersen.
Ca rezultat, „Rust“, a fost format din gama de mai mult de 90 de tipuri de băuturi alcoolice, și, potrivit companiei, acesta controlează aproximativ 80% din vânzările de prime de alcool din Rusia.
Cu toate acestea, în urmă cu doi ani, Rustam Tariko a dat seama că nu mai este posibil să se desfășoare afacerile în mod vechi. Cu alte cuvinte, se confruntă cu o problemă cunoscută tuturor societăților îngroșate: afacerile se extind, numărul de probleme care necesită o analiză imediată de către manager este în creștere. În consecință, fie decizia este luată în grabă, fie în grabă, fie că mai multe persoane așteaptă echipa de mai sus. Reținerea unei puteri scurte pe verticală, atât de atractivă pentru o companie mobilă mică, devine dezastruoasă. În locul său ar trebui să vină o structură corporativă complexă.
O afacere atât de mare nu mai poate face fără planificare și bugetare, așa cum sa întâmplat până acum în Rust. „Nu am înțeles trecutul, de ce aveți nevoie pentru a planifica, - spune Tariq - Am fugit pur și simplu :. Există o piață, du-te și cucerește-l, dar folosim o mulțime de oameni de la companii străine sunt obișnuiți cu alte forme de guvernare este clar că a fost greu să aibă .. lucrăm și am cântărit managementul operativ de afaceri au, de asemenea, totul a fost cu un buget de doar: .. am bani, iar eu le-au „pictat“ acum cred că managerii trebuie să ia propriile decizii în cadrul competențelor lor financiare și administrative „..
Rustam Tariko, care însuși și-a crescut afacerea, nu a fost ușor să se alăture conducerii operaționale. Decizia sa maturizat mult timp. „La început am crezut că acest lucru ar fi directorul executiv, care va lua o parte din funcțiile operaționale, iar cealaltă parte va rămâne cu mine - spune Rustam -. Apoi am fost în căutarea pentru CEO-ul, dar numai pentru“ Rust „, iar unitățile rămase ar dori să le părăsească . Apoi mi-am dat seama că ar trebui să obțin încă din managementul afacerilor operaționale. Orice formă în cazul în care am aparținut cel puțin o parte din managementul operațional, nu a funcționat. această înțelegere ma ajutat un grup de consultanță McKinsey mult și personalul Universității franceze, care în cursul anului ne-am explorat afacerea. "
Un partener vechi al „Rust“ - firma hedhantingovaya Ward Howell a găsit omul potrivit Tariq câteva luni. Primii doi candidați propuși pentru postul de director general al capului respins, găsindu-le gândire suficient de strategie: „Un om ar trebui să fie un bun calități tactice, și în același timp trebuie să vadă drumul pentru cinci kilometri de-a lungul ca oamenii sunt foarte greu de găsit, mai ales într-un domeniu specific de afaceri. distribuție. Foarte puțini înțeleg cum de a captura un anumit număr de magazine, și trebuie să existe o societate să fie într-un an sau doi, ceea ce va fi de performanță, prioritățile, rentabilitatea, ei nu știu “.
Jan Ankersen părea lui Tariko un bărbat care a combinat aceste două calități. El nu a fost jenat că în vârstă de 29 de ani, Dane, înainte de o perioadă de șapte ani ca șef al Dandy Distribution, implicat în proliferarea gumă Stimorol și Dirol în Rusia: sistemul de distribuție a oricăror produse de consum sunt în esență aceleași.
Adevărat, a fost specializarea anterioară Ian a fost motivul pentru care au fost sceptici cu privire la alegerea „Rust“ în „Vinul rusesc si vodca Compania“: „Eu nu cred în directori cheie care au venit la distribuirea de alcool de guma de mestecat comerciale, - spune Herman Klimovskii . - în experiența noastră, ele funcționează bine ca un compozitor, administratori, dar le lipsește de gândire strategie într-adevăr, în afaceri de alcool, nu toate canalele de canale de distribuție a produsului în cauză este mic, și au nevoie să se apropie de piesa să prețuim o persoană scoate „totalovk .... și "o astfel de muncă, nu știu.Acesta va fi dificil de a rezuma din operațiunile curente și de succesul actual și arată puțin mai departe."
O propunere care nu poate fi respinsă
Tariko a făcut o impresie lui Ankersen despre o persoană "deschisă, energică și rapid gândită". Dar nu numai asta. „Rust“, a atras un set Dane bun de sistem de management, o mare varietate de branduri bine cunoscute și potențiale legate inclusiv vodca „Standard rusesc“, care, potrivit Dane, ar trebui să fie promovate nu numai în Rusia, ci și în străinătate. Perspectivele subliniate de Tariko nu au privit doar atrăgător, ci și real. "Pentru mine, acesta este vârful care ar fi curios să câștige", spune Ankersen.
Desigur, înainte de ședința directorului general, Danea a stabilit o serie de condiții. El însuși le-a formulat după cum urmează: "Control, dialog, deschidere". Managerul de vârf dorește să aibă toate informațiile despre ceea ce se întâmplă în "Rust", să țină în mâinile sale întregul management operațional și să aibă ocazia să primească în orice moment o audiență cu Rustam Tariko. "Cred că în echipă, când mulți oameni lucrează la proiect, lucrurile se mișcă mai repede", a spus Ankersen.
Dane-ul își stabilește scopul principal după cum urmează: "Cu ajutorul unor know-how, voi încerca să aduc" Rust "într-o poziție care să îi permită să fie competitivă în viitor".
Tariko căuta un bărbat pentru o sarcină foarte specifică. Jan Ankersen va trebui să reconstruiască compania, având înființată o conducere regulată în cadrul acesteia. El este împuternicit să ia orice decizie privind gestionarea operațională a afacerii. Conform contractului, Tariko nu are nici măcar dreptul de a semna documente operative. Termenul contractului nu a fost specificat.
Printre altele, Ankersen se va ocupa de problemele de personal. "Ian se uita deja la companie timp de trei luni de acum, o va face din interior, poate cineva va trage", a spus Tariko.
Proprietarul companiei este în așteptare pentru Ankersen imparțialitate în politica de personal: „Este necesar să se despartă de un om - el cu el la o parte, chiar dacă acea persoană lucrează cu noi timp de zece ani, am astfel de decizii sunt în mare măsură În cazul în care o persoană nu poate face față, am secret sper că va fi corectat ... Îmi amintesc momentele când am început împreună.
Cu toate acestea, Dane nu se grăbește să umple compania cu "oamenii": "E prea devreme să vorbim despre schimbările de personal". Prima mea impresie este că aici sunt specialiști cu înaltă calificare.
Singurul lucru pe care Tariko îl promite sigur este că în companie vor apărea noi oameni. „Este necesar să se extindă anumite domenii pe care am plătit anterior puțină atenție. De exemplu, marketingul. Am dobândit o mulțime de parteneri străini. Marketing deținut anterior 10% din munca, si sunt necesare eforturi suplimentare în acest domeniu. Acolo am și clienții mari precum Ramstore, care lucrează cu el, sunt foarte diferiți de cei care lucrează cu același delicios Novoarbatsky, avem nevoie de oameni care se specializează în acest sau acel client ".
„Voi face bani, - spune Ankersen -. Planul unde să-și petreacă, va fi Rustam Sarcina mea -. De fiecare dată când vine cu o mulțime de planuri, să vedem dacă le putem implementa de fapt, vom începe să-și planifice împreună eu .. pot apărea idei și le voi împărți cu Rustam, dar dezvoltarea companiei în viitor este sarcina lui ".
Tariko cu ușurință
"Dacă există vreodată o întrebare cu privire la demiterea lui Yan, nu este pentru că văd o afacere într-un fel, dar el este diferit." Compania are indicatori financiari și numai ei sunt semnificativi ", a spus Tariko.
Cu toate acestea, este alarmant faptul că atât managerii de top au domenii de competență intersecție. Formularea lui Rustam Tariko suna într-un mod raționalizat: "Unde va merge Rust, vom decide împreună".
Cu toate acestea, tocmai în această abordare există pericolul cooperării dintre proprietarul companiei și managerul său angajat. Istoria afacerilor interne cunoaște câteva exemple atunci când managerii străini angajați se opresc în curând, fără a fi de acord că șeful firmei le-a pus în anumite cadre. Iar organizarea afacerii în compania lui Tariko se numește concurenți doar ca "paramilitar", ceea ce înseamnă că este vorba de exigența sa.
Roustam nu susțin în acest punct de vedere: „Noi lucrăm foarte mult și foarte intens suntem foarte agresivi în ceea ce privește pătrunderea pe piață Acesta nu este un loc unde puteți veni să bea cafea și să vorbim despre fotbal Avem indicatori clari de performanță ai fiecărui angajat ... . nu putem accepta o situație în care magazinul nu vrea să cumpere produsele noastre nu este un răspuns manageri Dacă doriți să lucreze ca manager, iată zece magazine, ei trebuie să stea produsele noastre nu pot -... bye motive pentru care nu fac acest lucru. a făcut, poate foarte mult, dar ei nu contează. Cineva este de a face bani, și cineva este în căutarea pentru o modalitate de a ușura problema, dar astfel de angajați nu sunt necesare. Termenul „organizație paramilitară“ inventat de oameni care au părăsit compania. "
Unii dintre concurenții lui Rust admit că prin invitarea unui specialist străin, Tariko a făcut o mișcare puternică. „Rustam a fost în măsură să demonstreze tuturor că el este un om de afaceri care este în continuă evoluție - spune Andrei Osipov, CEO al companiei master distribuitorilor brandurile Martell, Chivas Regal, Absolut, Almeca distribuie -. El este gata să se schimbe în funcție de tendințele pieței, poziția pe piață a companiei și propriile aspirații strategice. Rustam a dovedit că este capabil să lucreze cu personalități strălucitoare. Echipa lui are multe astfel de ".
Sam Ankersen cred că prin dialog va fi posibil pentru a depăși orice neînțelegere cu șeful: „Nimeni nu poate garanta că nu vom contesta Este o atmosferă sănătoasă în cazul în care oricare dintre noi poate exprima în mod deschis nemulțumirile lor, vom discuta problema și să ajungă la un numitor comun .. Abilitățile noastre sunt destul de compatibile: Rustam este o persoană creativă foarte talentată, sunt un bun interpret. "