Introducerea unei noi proceduri de eliberare a pașapoartelor este justificată de dorința conducerii FMS de a reduce nivelul corupției în serviciu. Nu este neobișnuit o procedură extinsă pentru eliberarea unui nou document, care la rândul său deschide posibilitatea ca angajații birourilor teritoriale să primească "plată suplimentară" pentru accelerarea semnificativă a acestui proces.
Noile reglementări vor permite în mod semnificativ și, cel mai important, scurtarea oficială a perioadei de timp pentru obținerea buletinului de identitate, deoarece fiecare etapă a executării sale în conformitate cu documentul trebuie să se încadreze în termenii specifici de execuție.
Pe lângă optimizarea semnificativă a timpului în procedura de obținere a pașapoartelor străine, inovațiile pot îmbunătăți nivelul de transparență a muncitorilor de pașapoarte.
Problema informării cetățenilor este specificată separat. Principiul deschiderii informațiilor va deveni un instrument aplicat al departamentului. Sarcinile angajaților vor include cunoașterea clienților cu o listă exhaustivă și mai ales vizuală a eșantioanelor de formulare și aplicații, publicarea lor deschisă pentru acces liber pe paginile electronice ale birourilor și postarea directă a eșantioanelor de lucrări pe suport. Același lucru este valabil și pentru orele de programare ale birourilor, informații despre acestea vor fi de asemenea conținute pe site-urile oficiale.
Andrei Syskov, șeful departamentului de înregistrare a pașapoartelor străine ale Serviciului Federal de Migrație din regiunea Sverdlovsk, explică situația actuală prin capacitatea scăzută a echipamentelor speciale utilizate la producerea documentului biometric. De exemplu, "echipamentul fotografic poate procesa 50-60 de cadre. Primim de mai multe ori mai multe cereri de la cetățeni și nu avem dreptul să refuzăm să le acceptăm. "
Pentru a elimina conflictul de cerere, agenția a trebuit să lucreze în săptămâna de lucru de șapte zile, fără zile libere și sărbători și să solicite un sprijin suplimentar din partea Serviciului Federal de Migrație pentru echipamente tehnice.