Produsele Avon sunt produse cosmetice decorative de calitate, diverse accesorii și produse de uz casnic, care au cucerit milioane de femei din întreaga lume.
Compania are grijă de fiecare dintre clienții săi și dacă produsele nu se potrivesc, aceasta poate fi returnată companiei prin intermediul reprezentantului Avon.
Rambursarea poate fi emisă în cadrul a 3 cataloage Avon din momentul primirii comenzii.
Există două modalități de procesare a unui randament: hârtie și electronică.
Pentru a emite o întoarcere a mărfurilor, Avon trebuie să știe cum să o facă.
Motive pentru returnarea produselor Avon:
- Re-gradare (în documente un articol este indicat, și de fapt, o altă comandă a fost primită în comandă)
- Produse de căsătorie
- Absența unei părți a ordinului (neexecutarea)
- Refuzarea produselor de către cumpărător (bunurile sunt acceptate în cazul în care produsele nu au fost folosite de client și au păstrat prezentarea)
- Apariția unei reacții alergice la orice componentă
Efectuați o "întoarcere la hârtie" a produselor Avon
La achiziționarea produselor, fiecare client primește "Foi de montaj" și factura pentru produse.
Sau puteți vedea informații despre comanda dvs. în cont.
Împreună cu mărfurile, clientul poate să comande și un formular de auto-copiere "Formulare de returnare".
Sau puteți salva formularul de returnare a produsului Avon și îl puteți imprima complet în dublu exemplar sau adăuga la comandă (cod - 00106, preț - 3 ruble).
Puteți să returnați bunurile la orice oficiu poștal unde sunt emise ordinele Avon.
Cum se face un formular de returnare pentru Avon
Returnarea produselor se face după cum urmează:
În caz de neconformitate, este necesar să se emită un "Formular de returnare" și să se trimită prin poștă.
La completarea formularului de returnare din factură, trebuie scrise următoarele date:
- Numărul computerului reprezentantului
- Data comenzii
- Numărul de comandă
- Denumirea și codul produselor returnate
La ordonarea returnării ordinului Avon, reprezentantul are următoarele documente:
- "Return form" într-o singură copie (al doilea este trimis împreună cu produsele returnate)
- Inventarul cu o marcă a oficiului poștal
- Verificați de la oficiul poștal
Documentele care confirmă înregistrarea returnării produselor trebuie păstrate până în momentul procesării returnării în contul dvs. personal.
Întoarcerea nu este supusă:
- Produsele tipărite ale companiei (cataloage, reviste)
- Marfa din seria caritabilă
- pachete surpriza
- Marfa din broșura de vânzări
Pentru a emite o rambursare electronică, descărcați Instrucțiunea privind prelucrarea returnărilor electronice și citiți-o. În biroul dvs. de reprezentare personală puteți descărca toate formularele și instrucțiunile necesare.