Principala sarcină a conducătorului auto este aceea de a furniza pasagerilor pe traseu facilități și servicii necesare. Un punct important în conductorul sunt de aterizare de pasageri și plasarea lor în mașină, asigurând încălzirea adecvată, ventilație și iluminat în mașină, pentru a oferi lenjerie de pat, ceai, jocuri de masă, informațiile necesare.
În cazul în care conductorul de plantare a descoperit că casierul a vândut două sau mai multe bilete într-un singur loc, acesta permite pasagerilor să intre în mașină, și îi cere să aștepte decizia dacă să-i acorde un loc. Șeful trenului însuși sau cu ajutorul personalului stației acordă un loc pasagerului aici sau îl transferă la o altă mașină. Ar trebui să i se ceară scuze pasagerului pentru greșeala făcută de lucrătorii feroviari.
Pasagerii cu intoxicație cu alcool nu au voie să urce la bordul unui tren. Dacă un pasager beat este găsit de un dirijor în timpul călătoriei, atunci șeful trenului sau polițiștii îl îndepărtează din mașină. În același timp, se întocmește un act, semnat de doi martori, pe lângă dirijor sau șeful trenului. Un pasager care este intoxicat primește o notă corespunzătoare în bilet sau biletul este anulat și, prin urmare, este lipsit de posibilitatea de a folosi sau de a transmite acest bilet.
Este interzisă îmbarcarea călătorilor cu bagajele de mână, a căror greutate totală depășește rata stabilită (36 kg pe adult sau bilet pentru copii) sau se confruntă cu pasaje sau compartimente. Bagajele de mână supraponderale la un pasager sunt oferite să plătească la cursul curent prin intermediul biroului de bilete al gării sau direct la capul trenului. Numai după ce se permite aterizarea. Deoarece la stații nu există balanțe pentru a determina greutatea exactă a bagajelor de mână, aceasta este instalată aproximativ, prin inspecție externă.
În cazul autoturismelor este interzisă transportul de substanțe ușoare, explozive și toxice. Dacă se găsesc în bagajele de mână ale pasagerului, pasagerului i se poate refuza să se îmbarce trenul sau să fie scos din tren. O călătorie poate fi permisă numai după ce pasagerul îndepărtează bunurile periculoase din bagajele sale de mână. În cazul refuzului călătorului de a călători datorită prezenței unor încărcături ușoare, explozive și toxice în lucrurile sale, documentele sale de călătorie nu se pierd.
Conducătorul este obligat să avertizeze pasagerii că nu uită biletele de la cei care au decedat. Cu 5 minute înainte de plecarea trenului, șeful trenului avertizează pasagerii despre acest lucru de către rețeaua de trenuri cu voce tare. 2 minute înainte de plecarea capului trenului pe rețea difuzor și ghidajele - în mașini oferă îndoliaților să părăsească vagoane.
Pasagerii cu care biletele au fost eliberați fără a indica locul, au dreptul să intre în mașină. În funcție de disponibilitate, acestea sunt disponibile pentru a le după plecarea trenului, iar în lipsa locurilor în care sunt transferate la alte mașini sau oferta pentru a aștepta o deschidere.
Pasagerii frumos pentru a vedea când îmbarcare ghid prietenos și politicos. Acesta ar trebui să ajute pasagerii în vârstă cu handicap și pasagerii cu copii. Dacă sunteți de plantare în mașină au orice neînțelegeri sau pasager a cerut conductorul, care îl invită să aștepte sfârșitul aterizării, iar în cazul în care pasagerii documentele de călătorie emise în tren sau în mașină, el îi cere să intre în mașină. După aterizare de închidere și plecarea conductorului de tren în sine sau prin intermediul trenului central permite neînțelegeri sau purtători satisface cererea. Dacă te duci să-l întâlnesc, nu există nici un fel, trebuie să explice de ce politicos.
După plecarea unui tren de pasageri de la stația de conductorul trece prin mașină, încă o dată verificarea documentelor de călătorie și conformitatea locurilor lor ocupate de pasageri, în scaune, coupe si masini moi, ia pasagerii documentele de călătorie și le aranjează în funcție de numărul de locuri în mașină în buzunarele magazin de bilete. Biletele, în același timp, să fie răscumpărat prin plierea și lacrimă. Biletele nu pot fi răscumpărate de pasageri de tranzit, care va face o schimbare la un alt tren, iar pasagerii care au declarat că ar face regulile permise de oprire a traficului pe drum. Pasagerii care doresc să primească lenjerii de pat, dirijor aduce și oferă lenjerie direct din locurile pe care le ocupă.
În cazul în care trenul a mers la punctul de plecare în tren doi conductori, acestea au ca scop reducerea timpului servi pasagerilor împreună: unul colectează bilete, al doilea distribuie lenjerie de pat. Apoi umple ghidul de forma de serviciu a populației, precum și consumul de forma lenjerie de pat DR-72: Note de stație și debarcarea pasagerilor, numărul de locuri ocupate de aceștia de debarcare și face o notă de eliberarea rufelor.
În toate cazurile, când biroul de bilete vând în mod greșit bilete în aceleași locuri pentru doi sau mai mulți pasageri, dirijorul permite să ia locul acesta la unul dintre ei. În primul rând, locul este dat persoanelor cu dizabilități, bolnavilor, vârstnicilor, veteranilor de război, pasagerilor cu copii sau celor care au venit să aterizeze înainte. Al doilea șef al unui tren de călători de către el însuși sau cu ajutorul personalului stație pune pe un loc liber în această sau altă mașină, în conformitate cu normele.
bagajelor de mână este plasat pe locurile desemnate. Conductorul trebuie să explice pasagerilor că dulapurile sub rafturi inferioare sunt folosite pentru a stoca lenjerie de pat și că numai cu pasagerii dulapuri goale, inclusiv dane atat pe partea inferioara si pe rafturile de sus pot fi puse din nou lucrurile sale. La autoturismele sub nivelul podelei există un container pentru depozitarea lenjerie de corp folosite. Nu așezați acolo orice lucruri de pasageri.
După cum sa menționat mai sus, pasagerul trebuie să înceapă călătoria din punctul, care este indicat pe bilet. În cazul în care plecarea scaunului trenului era liber, șeful locurilor de tren de pasageri pe aceasta sau dă pe piață, astfel încât pasagerul care placi un tren a fost deja în drum, pierde dreptul la locul, care este notat în biletul său de la punctul inițial de plecare. În trenurile internaționale procedura de operare prin care spatiul nu este ocupat de către pasager în termen de 30 de minute după plecarea trenului, acesta este considerat liber și pot fi furnizate sau transmise unui alt pasager în vânzare.
Dacă aterizare pe pasagerii trenului cu animale mici sau păsări (deși este permisă regulile de circulație) vecinii coupe se opun de călătorie în comun cu ei, conductorul poate rezolva conflictul însuși sau cu ajutorul trenului șef. În cazul în care compartimentul pentru pasageri în transportul internațional, spre deosebire de transportul de animale, proprietarul animalelor este dat un loc în celălalt compartiment. În caz de dezacord el să plătească tariful și scaunul rezervat într-un compartiment separat, el refuză să transporte.
Pasagerii de sex diferit pot călători împreună în mașinile de dormit ale unui tren internațional numai cu consimțământul reciproc. În caz contrar, șeful trenului este obligat să le transfere într-un alt compartiment.
Conducătorii ar trebui să avertizeze călătorii de la autoturismul lor cu privire la intrarea în stația lor de destinație. Conducătorii mașinilor de dormit sunt responsabili pentru trecerea pasagerilor de la stațiile de destinație și de transfer specificate în bilet. În cazul în care pasagerul trece printr-o stație de debarcare, se compilează un act, semnat de către conducătorul trenului, dirijorul și pasagerul însuși. Actul este certificat la stație și oferă pasagerului dreptul de a reveni la stația de destinație pe care a trecut fără a plăti un tarif.
Dacă se constată că pasagerul se află în spatele trenului, dirijorul informează șeful trenului despre asta. Apoi, cu participarea a doi pasageri ca martori, se face un act, în care se indică tipul și cantitatea de lucruri care aparțin persoanei învinuite. Actul este semnat de către șeful trenului, dirijorii mașinii și cei doi martori ai pasagerilor. Conductorul este obligat să asigure siguranța lucrurilor și, în direcția trenului, să le transfere la stație pe drum sau la destinație. Dacă în mașină dirijorul a descoperit lucruri uitate sau pierdute, ar trebui să le trateze ca o descoperire. Aceste lucruri pot fi returnate în timpul călătoriei pasagerului care a pretins pierderile, în cazul în care le poate descrie cu exactitate. Pasagerul trebuie să confirme faptul de a returna lucrurile sub orice formă - în scris sau oral. Dacă proprietarul obiectelor pierdute nu este găsit, acestea sunt predate camerei de lucru uitate la stația de destinație.