Știți că aveți dreptul de a primi despăgubiri de la Energosbyt pentru costul unui aparat electric defect?
A existat o creștere de putere, un accident, etc. instrumentele au fost arse (le-au fost afectate) - trebuie să suni imediat la biroul de dispecerizare al organizației de alimentare cu energie electrică, să-i chemi angajații și să întocmești un act în prezența lor. Descărcați Legea privind furnizarea de energie electrică de o calitate necorespunzătoare.
Dacă evenimentul a avut loc în lipsa dvs., obțineți alte dovezi ale evenimentului în sine, astfel încât saltul de tensiune este fixat pe echipamentul de rețea și aveți dreptul să solicitați aceste informații de la organizația de rețea. Descărcați formularul de solicitare a apelului pentru a stabili faptul că ați cauzat daune consumatorului.
Mai bine, aduceți o declarație scrisă acestei organizații și solicitați înregistrarea acesteia, indicând momentul exact al depunerii cererii. Descărcați Legea privind furnizarea de energie electrică de o calitate necorespunzătoare.
Dacă în termen de 12 ore nu au apărut reprezentanți ai acestei organizații, aveți dreptul să invitați trei martori (puteți vecini) și să întocmiți un act în prezența lor - acesta va fi, de asemenea, o probă în instanță.
În viitor, transporta aparatul într-o organizație de experți de specialitate (pentru a găsi o astfel de organizație nu vor fi probleme în Internet) sau o persoană autorizată de atelierul producător, în cazul în care el de examinare (suficiente scrisori de depunere a instanței) din motive de eșec (cere pentru a indica faptul că dispozitivul este în afara ordinii din cauza închiderii, supraîncălzire, etc.)
Consumatorul are dreptul de a solicita despăgubirea integrală a pierderilor suferite în legătură cu deficiențele furnizate de serviciul de furnizare a energiei electrice.
În caz de nemulțumire de către executorul serviciului, pretenții voluntare, consumatorul are dreptul de a depune cererea la instanța de judecată în baza art. 17 din Legea nr. 2300-1. Descărcați formularul de revendicare pentru compensarea daunelor materiale și morale.
Valoarea despăgubirii pentru daune depinde de faptul că este posibil ca reparațiile sau echipamentele să nu fie potrivite pentru utilizare ulterioară.
Valoarea despăgubirii pentru daune va constitui costul lucrărilor de reparații privind restaurarea aparatelor de uz casnic sau valoarea evaluată, luând în considerare deprecierea pe baza unei opinii a experților.
În plus, aveți dreptul să includeți în suma pentru rambursare costul serviciilor juridice, experților și despăgubiri pentru daune morale.
