SN Petrosov 1. N.Yu. Trifonova 2
1 SRL "Derays", LLC "GK SM-Clinic". Moscova
2 GBOU DPO "Academia Medicală Rusă de Educație Postuniversitară a Ministerului Sănătății din Rusia"
Cadrul conceptual pentru dezvoltarea unei facilități moderne de îngrijire a sănătății
S.N. Petrosov 1. N.Yu. Trifonova 2
1 Societate cu Răspundere Limitată "DERAIS", SM-Clinic, Moscova
2 Academia Medicală Rusă de Educație Postuniversitară a Ministerului Sănătății al Federației Ruse, Moscova
Rezumatul actualității studiului. Experiența pozitivă a utilizării practice a rezultatelor numeroase experimente, este una dintre încercările de a introduce inovații în sistemul de sănătate și stabilirea unor mecanisme de îmbunătățire, din păcate, nu este încă larg răspândită, pentru că punerea în aplicare a acestora necesită o ajustare psihologică serioasă ca conducerea instituției și angajații săi . Nu orice lider centru medical capabil să utilizeze tipul de management strategic, introducerea inovațiilor moderne, având în vedere refuzul lor psihologic de a reforma și o lipsă de încredere în rezultatele pozitive ale inovațiilor.
Scopul studiului: fundamentarea bazei organizatorice a funcționării unei instituții medico-profilactice moderne (de exemplu, rețeaua de clinici "SM-Med").
Obiectivele studiului. a) să studieze aprovizionarea cu resurse, structura organizatorică, finanțarea, managementul, natura activităților de producție și inovație ale instituției de tratament și prevenire a investigației; b) să dezvolte o strategie științifică și conceptuală pentru gestionarea unei rețele de clinici.
Rezultate. S-a demonstrat că punerea în aplicare cu succes a politicilor de inovare care are nevoie de asistenta medicala pentru a dezvolta o misiune si viziune pentru stabilirea de îngrijire a sănătății, principiile managementului strategic, să stabilească un sistem de furnizare de informații bazate pe utilizarea tehnologiei moderne a informației, pentru a crea o structură de tip organic de gestionare, o mai mare flexibilitate și capacitatea de a se adapta cu ușurință la dinamic modificările și cerințele proceselor de producție, care conțin următoarele subsisteme funcționale: marketing, finanțe, personal, inovare, producție.
Valoarea practică a lucrării. Se stabilesc direcții optime de activitate inovatoare în serviciile de sănătate publică, promovarea modernizării unităților medicale și preventive.
Cuvinte cheie. de management; strategie; baze organizatorice; bazei conceptuale a managementului.
Abstract.Background. Din păcate, experiența pozitivă în implementarea practică a numeroaselor experimente economice ca una dintre încercările de a introduce inovații în sistemul de sănătate și de a dezvolta mecanisme de îmbunătățire este încă de distribuit facilități de îngrijire a sănătății.
Nu fiecare șef al unei unități de sănătate este gata să practice, strategic, inovatoare și inovatoare.
Modificările indicatorilor de sănătate ale populației nu sunt dependente de țară. Îngrijirea la domiciliu necesită cheltuieli guvernamentale semnificative pentru organizarea, întreținerea și dezvoltarea acestuia în comparație cu asistența medicală în ambulatoriu.
Scopul studiului este de a fundamenta fundamentul organizației pentru realizarea unei facilități moderne de îngrijire a sănătății (exemplificată de rețeaua de clinici SM-Med).
Obiectivele studiului au inclus următoarele. a) să studieze resursele, structura organizatorică, finanțarea, managementul, activitatea de exploatare și activitatea inovatoare a instituției medicale aflate în studiu; b) să dezvolte un cadru strategic bazat pe dovezi pentru gestionarea rețelei de clinici.
Rezultate. Studiul a arătat că implementarea cu succes a unei politici inovatoare necesită dezvoltarea misiunii și a conceptului instalației, principiile managementului strategic și a sistemului de suport informațional bazat pe utilizarea tehnologiilor informaționale moderne. și cerințele proceselor de operare, inclusiv următoarele subsisteme funcționale: management, marketing, finanțe, personal, inovații și performanță.
Valoare practică. Autorii au identificat directii optime pentru activitati inovatoare in domeniul sanatatii.
Cuvinte cheie. Managementul; strategie; baza organizatorică; cadru conceptual pentru management.
Introducere. În sistemul de valori vitale, sănătatea atât a individului cât și a întregii societăți este punctul central. Prin urmare, tendința de conducere moderne naționale de asistență medicală este de a satisface nevoile populației în îngrijire de înaltă calitate și optimizarea stării de sănătate, care necesită condiții dure de resurse interne limitate, de inovare activă a instituțiilor medicale și diviziunile lor [1,2,3,5].
Orientarea medicilor principali ai instituțiilor medicale în punerea în aplicare a reformelor în sistemul de sănătate este destul de scăzută, din moment ce 79,0% dintre ei consideră că în prezent nu există condiții economice și legislative pentru reforma sistemului de sănătate [4]. În acest sens, trebuie remarcat faptul că introducerea inovațiilor, tehnice, medicale și organizatorice și a activității economice în instituțiile de îngrijire a sănătății trebuie să rezolve problemele industriei, precum și a crea un nou tip de lider, capabil strategic, conceptual și managementul prin obiective.
Rezultate și discuții. În cadrul acestui studiu, conceptul de management strategic, orientat spre obiectivul general al spitalului, a fost dezvoltat și introdus în rețeaua de clinici "SM-Med". Particularitatea ei constă în faptul că toate procesele de control în acord cu elaborat și adoptat ideologia de spitale moderne și de îngrijire a sănătății, strategia comportamentului instituțiilor studiate pe piața serviciilor medicale, imaginea sa publică și misiune.
Începutul funcției obiective a managementului strategic a fost stabilit prin stabilirea scopului general al activității clinicii "SM-Med", și anume, optimizarea procesului spitalicesc, ceea ce înseamnă aducerea structurii serviciilor medicale la un nivel calitativ nou. Stabilirea acestui obiectiv a fost determinată de faptul că pacienții moderni au o mare cunoaștere în domeniul realizărilor medicale și al pieței serviciilor medicale. În consecință, cerințele lor pentru instituțiile medicale sunt în mod constant și semnificativ sporite.
Sa luat în considerare faptul că personalul medical are o viziune calitativ diferită asupra procesului spitalicesc. Astfel, potrivit medicilor de diferite instituții medicale din Moscova, detectate în timpul studiului, în cadrul acestui studiu, o atenție deosebită trebuie acordată asigurării o stare mentală normală a pacientului, în special eliminarea stresului cauzat de faptul de ședere în spital, care a indicat 94, 7% dintre respondenți. Nivelul spațiilor de spitalizare și calitatea asistenței medicale ar trebui să aducă clinica mai aproape de un hotel confortabil (89,3% dintre respondenți). Toți dintre respondenți cred că procesul de vindecare trebuie să se bazeze pe tehnologia medicală cea mai avansată, cu accent pe cele ale progreselor științifice și tehnologice care au revolutionat studii de laborator, diagnostic funcțional, și chirurgie radical schimbat, ca tot mai multe proceduri chirurgicale efectuate pe o baza in ambulatoriu si necesita o zi stați în spital.
- consolidarea și actualizarea facilităților materiale și tehnice și utilizarea în masă a celor mai recente tehnologii medicale;
- introducerea formelor și metodelor progresive;
- sporirea rolului abordării individuale a pacienților;
- crearea unui sistem de asigurare a calității serviciilor medicale pe baza standardelor profesionale;
- utilizarea activă a mecanismelor etice și juridice pe întregul spațiu de interacțiune al pacienților, al rudelor acestora și al tuturor părților interesate cu sistemul de sănătate;
- protecția drepturilor pacienților prin controlul medico-legal și examinarea independentă.
Ideologia noii abordări a organizării serviciilor de sănătate un loc important este dat postulatul nevoia de asistență medicală spitalicească în mediul cel mai puțin restrictiv (principiul alternativă mai puțin restrictivă). Mare grijă trebuie să fie luate pentru a asigura starea mentală normală a pacienților, protejându-le de stresul cauzat de internarea la spital, într-un cadru nefamiliare pentru ca înconjurat de alți oameni bolnavi, și totul se face pentru a se asigura că mișcarea ceasului în lumea închisă a bolii și invalidității o persoană nu este sa simțit în afara societății, nu a perceput ce se întâmpla ca o consecință a unei schimbări a statutului său moral și juridic.
În cadrul acestui concept în cadrul unui consimțământ informat pentru intervenția medicală este un consimțământ pacient voluntar pentru tratament sau proceduri de agrement și terapeutice după citirea medicul ia furnizat o informație completă și adecvată. Cerința de a furniza pacienților cât mai multe informații pe care trebuie să le includă în procesul de tratament ca subiecți activi și parteneri compleți trebuie să facă parte din standardele practicii medicale. Din punct de vedere etico-deontologic, conceptul de alternativă la tratamentul propus este esențial în consimțământul informat. Cu această abordare, medic, pe baza cunoștințelor și a experienței profesionale, recomandă pacientului opțiunea de tratament cel mai adecvat, și numai unul, în funcție de propriile lor așteptări și în conformitate cu cerințele lor pentru teoria și practica medicală și clinică, subiective valorile morale, face ca decizia finală.
reforma sistemului de sănătate și o tranziție treptată la comercializarea limitată a activităților medicale, dezvoltarea asigurărilor obligatorii și voluntare de sănătate a fost inițiată prin creșterea interesului public în problema sănătății în toate manifestările sale. Extinderea rapidă a sferei de influență a moralității și evaluărilor etico-deontologice în mediul spitalicesc. Sub influența experienței mondiale și a standardelor internaționale profesionale și etice, mișcarea către valorile morale se accelerează. Încet, dar ireversibil procesul de implementare a standardelor recunoscute la nivel internațional a drepturilor universale ale omului în Rusia contemporană.
În secțiunea economică a conceptului propus, ne-am concentrat pe întărirea independenței economice a clinicii viitorului. Ca persoană juridică, aceasta trebuie să aibă libertatea de a alege cele mai potrivite pentru ea și pentru unitățile sale individuale structurale ale formelor și metodelor de management, să-și planifice activitățile lor de tratament și de producție. Interacțiunea spitalului cu autoritățile de sănătate, societățile de asigurare, alte persoane juridice și fizice se bazează pe acorduri bilaterale și multilaterale reciproc avantajoase.
În noile condiții de activitate de multe ori, rolul stimulentelor economice în activitățile personalului medical, instalarea sa profesională cu privire la eficiența și calitatea muncii. Actualizat pentru revitalizarea factorului uman prin mecanismele de raționalizare și intelectualizare a forței de muncă, creșterea fondo- și high-end medicale și servicii paramedicale furnizate pacienților, substituirea muncii umane materializat și conservarea resurselor. Și toate acestea, în general, ar trebui să fie în interesul pacienților.
- Corespunzătoare politicii de inovare instituție medicală este o condiție necesară nu numai supraviețuirea, ci de dezvoltare în tranziția la piață condițiile economice, cu o concurență acerbă din partea altor instituții medicale.
- Pentru implementarea cu succes a politicilor de inovare în domeniul asistenței medicale trebuie să dezvolte o misiune și viziune pentru stabilirea de îngrijire a sănătății, principiile managementului strategic, să stabilească un sistem de furnizare de informații bazate pe utilizarea tehnologiei moderne a informației, pentru a dezvolta structura unui tip organic de gestionare, o mai mare flexibilitate și capacitatea de a se adapta ușor la schimbările și cerințele dinamice procese de producție, care conțin următoarele subsisteme funcționale: management, m rketing, finanțe, personal, de inovare, de fabricație.