2. Gestiunea directă a organizației
3. Caracteristicile funcțiilor de bază ale managementului
3.1 Funcții de gestionare specifice (specifice)
Lista literaturii utilizate
Gestionarea proceselor care apar în cadrul organizației;
Gestionarea proceselor de interacțiune a organizației cu mediul extern;
1. Principalele funcții ale activităților de management
Activități de management - fundamental diferite de alte tipuri de muncă. [1] Principalele caracteristici psihologice ale activităților de conducere pot fi reduse la următoarele:
O mare varietate de activități la diferite niveluri ale ierarhiei manageriale;
Caracterul non-algoritmic, creativ al activității, realizat cu o lipsă de informație și în condiții de schimbare, adesea contradictorii;
Caracterul pronunțat pronunțat al sarcinilor manageriale care se rezolvă;
Rolul semnificativ al funcției de comunicare;
Tensiune mentală ridicată, cauzată de mare responsabilitate pentru deciziile luate.
Funcția de stabilire a obiectivelor este de a dezvolta obiectivele principale, actuale și viitoare ale activității.
Funcția de planificare este de a dezvolta direcții, căi, mijloace și activități pentru a realiza obiectivele activităților organizației.
Funcția de organizare. În cadrul organizației se înțelege procesul, activitățile care vizează eficientizarea interacțiunii dintre oameni, idei, procese.
Secvența funcției de organizare este de obicei următoarea:
Definirea obiectivelor, obiectivelor și caracteristicilor activităților comune ale membrilor organizației;
Identificarea cerințelor de resurse pentru implementarea obiectivelor și asigurarea furnizării neîntrerupte a acestor resurse;
Stabilirea unei succesiuni de acțiuni ale artiștilor interpreți sau executanți, durata și datele-țintă pentru implementarea lor;
Alegerea modalităților de implementare a acțiunilor și interacțiunilor necesare pentru realizarea obiectivelor;
Înființarea în rândul membrilor a organizării relațiilor organizaționale necesare (subordonare, coordonare etc.);
Crearea unei motivații adecvate pentru membrii organizației pentru a-și atinge obiectivele.
Momentul cheie în implementarea acestei funcții este procesul de organizare a interacțiunii dintre subordonați. Printre principiile organizării eficiente a interacțiunii se numără următoarele:
• proporționalitatea cantitativă și calitativă a părților care formează sistemul;
După implementarea funcției organizației, pot exista unele inconsecvențe între toate elementele sistemului creat sau mecanismul de realizare a obiectivelor. În aceste cazuri, este necesar, pe de o parte, să se clarifice natura acțiunilor artiștilor interpreți sau executanți, să se facă mai coerenți, armonioși și eficienți și, în al doilea rând, să se elimine abaterile de la regimul de funcționare a sistemului specificate de organizație. Această "reglare fină" a sistemului a fost numită funcția de coordonare și reglementare a activităților comune.
Funcția de stimulare include dezvoltarea și utilizarea stimulentelor pentru interacțiunea efectivă a actorilor în activitățile comune și performanțele acestora. Capul în implementarea acestei funcții trebuie să respecte mai multe principii:
Dependența valorii stimulului asupra contribuției concrete a subordonatului la cauza comună;
Legarea stimulentelor pentru obiectivele organizației;
Unitatea intereselor subordonatului, organizației și societății în ansamblu;
Combinație rezonabilă de stimulente morale și materiale;
Combinația stimulentelor cu măsurile de pedepsire și constrângere.
monitorizarea progresului, dinamicii și tiparelor procesului de dezvoltare într-un sistem gestionat, măsurarea, înregistrarea și gruparea datelor;
compararea parametrilor săi cu un anumit program de funcționare;
- evaluări cantitative și calitative ale performanței;
Identificarea abaterilor, blocajelor în dezvoltarea sistemului;
identificarea cauzelor stării actuale;
determinarea celor mai eficiente modalități de restabilire a operabilității sistemului.
De regulă, volumul tuturor funcțiilor de mai sus depășește valoarea efectiv realizată, în care există o anumită selectivitate, preferința unor funcții altora. Astfel, fiecare manager își definește propriul stil de activitate.
2. Gestiunea directă a organizației
Pe baza conceptului său de management, A. Fayol a formulat paisprezece principii de conducere. [2] Aceste principii nu și-au pierdut astăzi relevanța, deși, desigur, aplicarea lor necesită experiență, grijuliu și precauție:
Diviziunea muncii. Specializarea este ordinea naturală a lucrurilor. Scopul divizării muncii este de a efectua o muncă care este mai mare în volum și mai bună în calitate, cu același efort. Acest lucru se realizează prin reducerea numărului de obiective la care trebuie îndreptată atenția și efortul.
Autoritatea și responsabilitatea. Puterile sunt dreptul de a da o ordine, iar responsabilitatea este componenta opusă. În cazul în care se acordă autoritatea, apare răspunderea.
Disciplina. Disciplina implică ascultarea față de acordurile încheiate între firmă și angajații săi. Stabilirea acestor acorduri, care leagă firma și angajații de care apar formalitățile disciplinare, ar trebui să rămână una dintre principalele sarcini ale liderilor din industrie. Disciplina presupune, de asemenea, sancțiuni echitabile.
Management Gestionarea unui singur om. Angajatul trebuie să primească ordine de la un singur supraveghetor imediat.
Unitatea direcției. Fiecare grup, care operează în același scop, ar trebui să fie unificat de un singur plan și să aibă un lider.
Subordonarea intereselor personale în general Interesul unui angajat sau al unui grup de angajați nu ar trebui să prevaleze asupra intereselor unei companii sau unei organizații de o scară mai largă.
Remunerarea personalului Pentru a asigura loialitatea și sprijinul angajaților, trebuie să primească un salariu echitabil pentru serviciul lor.
Centralizarea. Ca și diviziunea muncii, centralizarea este ordinea naturală a lucrurilor. Cu toate acestea, gradul corespunzător de centralizare va varia în funcție de condițiile specifice. Prin urmare, se pune întrebarea despre proporția corectă dintre centralizare și descentralizare. Aceasta este problema stabilirii măsurii, care va asigura cele mai bune rezultate posibile.
Chain Lanț scalar. Lanțul lant este un număr de persoane, în poziții de conducere, începând de la persoana care ocupă cea mai înaltă poziție în acest lanț, până la capul celui inferior. Ar fi o greșeală să renunțăm la un sistem ierarhic fără o nevoie clară pentru acest lucru, dar ar fi o greșeală și mai mare să menținem această ierarhie atunci când dăunează intereselor afacerilor.
Ordine. Locul este pentru tot și totul este în locul ei.
Justiție. Justiția este o combinație de bunătate și dreptate.
Stabilitatea locului de muncă pentru personal. Cresterea cifrei de afaceri reduce eficienta organizatiei. Liderul mediocru care deține poziția este cu siguranță preferabil unui manager remarcabil, talentat, care pleacă repede și nu-și mai păstrează locul.
Inițiativa. Inițiativa înseamnă elaborarea unui plan și asigurarea implementării sale cu succes. Acest lucru conferă organizației puterea și energia.
Spirit Spiritul corporativ. Uniunea este putere. Și este rezultatul armoniei personalului. [3]
Modelul de management:
Modelul de management economic se bazează pe: coerciția economică, stimulente materiale, motivație, stimulente economice, inițiativă.
Noul model de management se bazează pe: participarea creativă, adică despre modul cel mai bun de a face munca, colectivismul și stimulentele morale, angajamentul de a lucra, firma, șeful, echipa, stimularea economică și morală, creativitatea totală.
3. Caracteristicile funcțiilor de bază ale managementului
Funcția de planificare. Aceasta implică o decizie cu privire la obiectivele organizației și la ce ar trebui să facă membrii acesteia pentru a atinge aceste obiective. În esență, aceasta este pregătirea astăzi pentru ziua de mâine, o definiție a ceea ce este necesar și cum să o atingem.
Cu ajutorul funcției de planificare, problema incertitudinii din organizație este rezolvată într-o anumită măsură.
Funcția organizației. Aceasta constă în stabilirea relațiilor permanente și temporare între toate unitățile organizaționale, determinarea ordinii și a condițiilor de funcționare a acesteia. Acesta este procesul de unire a oamenilor și mijloace pentru atingerea obiectivelor stabilite de organizație. Deoarece conceptul organizației constă în reunirea tuturor specialiștilor firmei, sarcina este de a determina misiunea, rolul, responsabilitatea și responsabilitatea fiecăruia. Există o serie de principii care trebuie respectate în procesul de îndeplinire a funcțiilor organizației:
1) definirea și specificarea obiectivelor firmei, identificate în timpul planificării;
2) identificarea activităților pentru atingerea acestor obiective;
3) încredințarea diferitelor sarcini persoanelor și integrarea lor în grupuri sau unități de lucru gestionate;
4) coordonarea diferitelor activități desemnate fiecărui grup, prin stabilirea unor relații de lucru, inclusiv o definiție clară a cine este responsabil de conducere, adică fiecare membru al grupului trebuie să știe ce trebuie să facă, calendarul lucrării și cel care o conduce;
5) unitatea scopului - fie că fiecare membru al organizației lucrează pentru un scop comun, adică că nimeni nu trebuie să acționeze împotriva obiectivelor organizației;
6) domeniul de aplicare al controlului sau al domeniului de conducere - dacă fiecare administrator din grup este responsabil pentru numărul de angajați pe care îi administrează.
Astfel, organizația este a doua funcție administrativă.
Funcția de motivare. Comportamentul uman este întotdeauna motivat. El poate lucra din greu, cu entuziasm și entuziasm, și poate fi timid de lucru. Comportamentul persoanei poate avea alte manifestări. În toate cazurile, trebuie căutat motivul comportamentului.
Motivația este procesul de motivare a propriei persoane și a altora de a acționa pentru a atinge scopurile și scopurile personale ale organizației.
Funcția de monitorizare. Controlul, ca regulă, este asociat cu putere, comandă, "prinde", "îmbunătăți", "apuca". Această idee de control duce departe de conținutul principal al controlului. În forma cea mai generală, controlul înseamnă procesul de măsurare (comparare) a rezultatelor efectiv realizate cu cele planificate.
3.1 Funcții specifice de management
Funcțiile specifice de gestionare sunt tipuri strict de activități de management pentru gestionarea facilităților și organizațiilor specifice.
Managementul personalului. Gestionarea personalului include întregul sistem. Sistemul de lucru cu personalul este un set de acțiuni interdependente pentru a asigura managementul în muncă de o anumită calitate și cantitate.
Marketing. Marketingul este un sistem de management orientat atât metodologic cât și organizațional spre piață. Marketingul este unul dintre tipurile eficiente de management în condițiile actuale de dezvoltare economică.
Gestiunea financiară. Gestionarea finanțelor constă în proprietatea competentă și cedarea fondurilor companiei sau organizației.
concluzie
În cadrul organizației, managementul joacă rolul unui început coordonator, care formează și conduce resursele organizației pentru a-și atinge obiectivele. În această lucrare au fost luate în considerare principalele funcții de management. Fiecare funcție de management este domeniul de aplicare al unui anumit proces de gestionare, iar sistemul de management pentru un anumit obiect sau activitate este o colecție de funcții legate de un singur ciclu de management. Aceasta este esența abordării procesului de studiere a funcțiilor de conducere.
Funcțiile principale sunt independente și urmează unul pe altul până când fiecare beton este îndeplinit.
Lista literaturii utilizate
2. M. "Economics", BZMilner "Structurile organizatorice ale managementului producției", 1980.
Mai multe activități de gestionare