Ora de expediere este specificată în funcție de fusul orar setat în secțiunea Setări.
- Incapacitatea de a introduce contul dvs. personal cu login / parola corectă
Plata, costurile, reducerile
Planurile tarifare disponibile pot fi găsite în elementul de meniu "Plata -> Tarife". Costul planurilor tarifare depinde de volumul corespondenței lunare.
Puteți schimba planul tarifar în orice moment și pur și simplu vă vom recalcula fondurile la tranziție.
- Care este suma minimă pentru completarea contului?
Suma minimă în timpul reîncărcării contului este de 500 de ruble.
- Ce opțiuni de plată ați acceptat?
Acceptăm toate formele de plată:
- Este posibil să încheiați un contract și să plătiți prin transfer bancar?
Da, atunci când comandați, alegeți "decontare fără numerar". Vă vom trimite un set complet de documente pentru contabilitate. De asemenea, puteți vedea proiectul contractului în panoul de service.
- Câte mesaje pot trimite gratuit?
Tariful gratuit include 15.000 de mesaje pe e-mail pe lună.
Crearea de mesaje
- Cerințe obligatorii pentru înregistrare și cum să nu intrăm în spam.
Cine sunteți: utilizatorul nu trebuie să se înșele
Scrisoarea ar trebui să indice clar cine a fost și de ce a fost trimis.
De exemplu, "Ați primit această scrisoare deoarece v-ați abonat la buletinul informativ de pe site-ul nostru ...";
Există probabil două opțiuni:
- Încărcați o imagine de pe computer și inserați-o direct în corpul literei.
- Introduceți un link imagine (imaginea este afișată în literă).
- Ce formate liste de corespondență suportă serviciul?
Listele de mail trebuie să fie într-unul din * .xls. * .xlsx, * .txt, * .csv formate.
- Câte liste poștale pot încărca?
Cum pot programa un timp de expediere?
Planul de trimitere a unui mesaj are loc în timpul creării corespondenței (Pasul 3). Trebuie menționat faptul că "începe trimiterea la ..." și setați data și ora. Serviciul va porni automat expedierea la ora specificată. Rețineți că pentru ora exactă de expediere trebuie să specificați corect fusul orar din secțiunea de setări.
În al doilea pas al creării distribuției, selectați "Designer de șabloane" (Creați un șablon de e-mail utilizând noul designer de bloc)
Pentru variabile, numele coloanelor sunt acceptate, cu informații suplimentare despre destinatar pe care doriți să le inserați în scrisoare. Numele unic de coloane sunt specificate în timpul descărcării listei.
- Este necesar să activați listele de discuții care pot fi descărcate?
Este necesară activarea listelor de discuții care pot fi descărcate pentru a suprima mesajele spam. Procesul de activare pentru o listă apare o singură dată.
- Cât de repede are loc activarea listei de discuții?
Facem tot posibilul pentru a vă activa lista de corespondență cât mai repede posibil.
Dacă activarea durează mult - contactați asistența tehnică.
Puteți salva listele de discuții într-o nouă foaie de lucru Microsoft Excel.
Transport și livrare
- Cât de des pot trimite buletinul informativ pentru aceeași listă?
Campania dvs. nu a fost moderată în legătură cu suspiciunea de spam ca urmare a detectării "cuvintelor stop".
Motivele pot fi următoarele:
După distribuirea completă, statisticile sunt colectate. Raportul privind livrarea buletinelor de știri prin e-mail este o oportunitate de a optimiza trimiterile ulterioare pe baza datelor trimise.
Statisticile pentru fiecare campanie de e-mail sunt prezentate prin 5 file principale: statistici generale de corespondență, o hartă a literelor de deschidere, o hartă a clicurilor, dispozitive și statistici ale erorilor.
- În primul rând, nu toți destinatarii dvs. vor putea să vă citească imediat scrisoarea
- În al doilea rând, poate dura ceva timp ca scrisorile să aștepte livrarea (de exemplu, dacă cutia poștală a destinatarului este plină)
Răspunsul abonaților la distribuirea de propuneri interesante în cazul utilizării unei baze calitative și a unei propuneri interesante poate ajunge la 10% - 50%. O creștere a răspunsului este observată în câteva zile după expediere.
Pentru eficiența unei campanii de e-mail, trebuie respectate următoarele reguli:
Oferiți ceva care este cu adevărat interesant pentru consumator, altfel eficacitatea trimiterii de corespondență va fi minimă.
Utilizați limba națională a cumpărătorilor sau internaționale atunci când compuneți scrisori de corespondență.
- Posibilitatea de feedback.
- Abilitatea de a vă dezabona de la primirea buletinului informativ.
Abilitatea de a vă dezabona de la corespondență în orice moment crește încrederea clienților în companie și, ca rezultat, loialitatea. E-mailul fără o astfel de oportunitate este enervant și perceput ca SPAM. Serviciul adaugă automat linkul "Dezabonare" la fiecare literă din lista dvs. de corespondență.
Monitorizarea expedierilor
- Este posibil să urmăriți cine exact de la destinatari a mers la site-ul din lista de discuții?
Statisticile privind expedierea sunt disponibile într-o formă grafică în meniul "Mesajele mele" din panoul de service.
- Cum să urmăriți corespondența și eficiența acesteia?
Caracteristicile serviciului
Pentru variabile, numele coloanelor sunt acceptate, cu informații suplimentare despre destinatar pe care doriți să le inserați în scrisoare. Aceste nume de coloane unice sunt setate când lista este încărcată.
Antispam și intimitate
Vă atragem atenția asupra faptului că este interzis să trimiteți prin serviciul nostru
- Confidențialitatea informațiilor transmise
Toate datele utilizate de clienți în serviciile noastre sunt strict confidențiale și nu sunt supuse dezvăluirii către terțe părți.
Ce conținut este interzis să trimiteți prin serviciu?
Noi nu expediem:
Verificăm fiecare profil pentru a vă asigura că acesta respectă regulile noastre de utilizare a serviciilor care facilitează livrarea scrisorilor clienților noștri.
Serviciul nostru de corespondență nu pierde distribuția de campanii care oferă serviciile sau produsele enumerate mai jos: