Birocrația modernă: analiza conținutului
Problema puterii este cheia în orice societate. În Rusia, unde o mare parte a managementului este concentrată în mâinile birocrației, această problemă este cea mai acută. Reforma administrației publice, care a trecut în Rusia în ultimii șase ani, a pus de asemenea noi cerințe asupra funcționarilor publici. Imaginile oficialilor clasici - primarul lui Cehov și primarul lui Gogol se îndreaptă spre trecut. "Portretul" unei persoane care deservește statul trebuie să devină mai viu, mai modern și atractiv [4, c. 1].
Situația în care populația pe o bază de zi cu zi se confruntă cu creșterea complexității anumitor probleme, cozile lungi de la recepție, grosolănia și incompetența unor reprezentanți ai autorităților, fenomenele de corupție, și așa mai departe. D. Într-adevăr continuă să se agraveze și să contribuie la formarea unei imagini generalizate negativă a birocrației ruse. [27]
Fără îndoială, statul ar trebui să se străduiască să distrugă stereotipul despre funcționari. Mai degrabă, oficiali înșiși trebuie să aibă grijă de imaginea lor în conștiința publică. În regiunea guvernul Kirov este foarte bine conștient și, prin urmare, șeful departamentului de informații și activități analitice și relații publice ale regiunii guvernul Kirov a propus să reducă dimensiunea de bonusuri angajaților de opt departamente regionale, birouri și servicii, pe baza lipsei de „procentul de execuție a activităților de informare“, din moment ce aceste departamente și servicii în cel puțin suma de oameni a introdus regiunea Kirov cu informații despre activitățile lor. Succesul funcționarilor este acum măsurată nu numai de cat de mult beneficiu ei aduc vyat economiei și oameni Vyatka, dar și de cât de mult au „oferit evenimente de informare“, a avut loc o conferință de presă și cât de des „, ia inițiativa în aria de acoperire a unui anumit eveniment "[19, c. 520]
Pe baza rezultatelor analizei conținutului, oamenii de știință au dat următoarele recomandări pentru depășirea imaginii negative a birocrației și a suportului PR.
Depășirea alienarea și marginalizare a funcționarilor publici și, în consecință, pentru a îmbunătăți atitudinea față de ei, ridicarea prestigiului serviciului public prin activități care să sporească transparența serviciului public. Astfel de evenimente includ: mese rotunde, ateliere de lucru, întâlniri deschise, cu participarea cetățenilor. Suportul lor activ informativ din partea mass-media.
2. Dorința de a controla activitățile oficialilor ar trebui să fie asociată cu introducerea reglementărilor privind locurile de muncă, care ar trebui să extindă reprezentarea publicului în ceea ce privește funcționarii, sarcinile și calitatea muncii.
3. Acoperirea mediatică a concursurilor pentru înlocuirea posturilor de serviciu public care formează transparența acestui proces, excluzând posibilitatea de a obține o muncă datorită legăturilor personale.
4. Promovarea și ridicarea prestigiului serviciului public, în special în rândul tinerei generații, datorită formării unei imagini pozitive a funcționarului modern, care lucrează în primul rând în interesul societății și cetățeni obișnuiți, competente, responsabile și energetice și are alte calități profesionale, la fel de importante. [27]