Biletul de avion este un document care confirmă dreptul de a plasa într-un avion care zboară pe un anumit zbor, precum și un contract complet de transport între compania aeriană și pasager. După cum se știe, în orice contract sunt indicate drepturile și obligațiile părților. Biletul de avion nu este o excepție: transportul este posibil numai dacă pasagerul își îndeplinește obligațiile asumate în contract (bilet). Prin urmare, fiecare pasager trebuie să citească cu atenție toate regulile de returnare și de schimb de tarife. pe care se eliberează biletul. Pe coperta formularului de bilet sunt stabilite reguli generale, care sunt tipice pentru toate zborurile companiei aeriene. În interiorul biletului - condițiile specifice ale zborului. Regulile IATA (International Air Carrier Association) impun ca un bilet emis de un agent să fie înțeles de către orice alt agent, indiferent unde se află în lume. Prin urmare, fiecare bilet de avion conține informații exhaustive despre toate detaliile zborului, ruta, calculul tarifului și restricțiile impuse de acest tarif pentru transport.
comisioanele suplimentare de servicii care se eliberează la o primire separată a bovinelor (primirea de taxe diferite)
Fiecare clasă de rezervare indicată în bilet se calculează la o anumită rată. Fiecare tarif are propriile reguli de utilizare. Regulile privind majoritatea zborurilor sunt publicate în limba engleză. În același timp, casierul trebuie să familiarizeze pasagerul cu aceste reguli, în special în ceea ce privește utilizarea biletelor REFUND și EXCHANGE. Această pagină prezintă un exemplu de traducere a regulilor de aplicare a tarifului Aeroflot.