Acest articol descrie principiile pe care ar trebui să se bazeze o piață a bunurilor electronice pentru a forma o nouă instituție de încredere, reducând în mod eficient costurile tranzacției. Se crede că este o încredere care stimulează schimburile frecvente și bogate de informații și, prin urmare, este necesar să se creeze un astfel de sistem care să le ofere în mod efectiv. Vedem o soluție la problema existentă în crearea unei instituții fundamental noi - piața bunurilor electronice.
Această problemă a fost investigată de mulți oameni de știință, însă ei au luat în considerare doar problema existenței încrederii, în special în cadrul economiei în tranziție. Până în prezent nu a fost propusă nicio soluție specifică a acestei probleme, luând în considerare informatizarea universală și globalizarea. Astfel, în articolul său "Costuri de încredere și de tranzacționare", A. Lyasko consideră doar relațiile de încredere și problemele formării sale în diverse instituții.
Scopul acestui studiu este de a dezvolta principii pentru formarea pieței bunurilor electronice, care să îi permită să funcționeze ca o instituție de încredere deplină, care ar putea reduce în mod eficient costurile tranzacției.
În această lucrare, vom fi ghidați de definirea costurilor de tranzacție, date de P. Milgrom și J. Roberts. Costurile de tranzacționare includ toate pierderile generate de ineficiența deciziilor, planurilor, contractelor încheiate și a structurilor stabilite; deciziile ineficiente, planurile, contractele încheiate și structurile stabilite; protecția ineficientă a acordurilor. Într-un cuvânt, ele includ tot ceea ce, într-un fel sau altul, afectează eficiența comparativă a diferitelor modalități de alocare a resurselor și de organizare a activităților de producție.
Prin urmare, este necesar să se creeze un sistem care să asigure interacțiunea efectivă a entităților economice.
În Rusia modernă, nivelul costurilor de tranzacționare este foarte semnificativ și influențează puternic organizarea economiei.
Așa cum arată studiile efectuate de societatea de consum „SES“, costurile de tranzacție pe piața de mărfuri din Federația Rusă, în medie, pentru un subiect individual al pieței de mărfuri, 28-30% (de la 10% până la 60%) din costurile.
Aceste date sunt comparabile cu rezultatele studiilor realizate de Nord și Wallis, care au stabilit în 1986 că peste 45% din venitul național al SUA este reprezentat de tranzacții. Mai mult, cu complicația sistemului de legături economice din ultimii o sută de ani, această cotă a crescut cu mai mult de 20%.
Odată ce se recunoaște că costurile de tranzacționare sunt diferite de zero și organizarea tranzacțiilor este importantă pentru a asigura o creștere, principala problemă a științei economice este următoarea: "Ce organizații și care instituții asigură cel mai bine economiile costurilor tranzacțiilor?".
Vedem o soluție la problema existentă în crearea unei instituții fundamentale noi, și anume, în organizarea unei piețe electronice de mărfuri.
Primul principiu important, care stă la baza creării unei astfel de instituții, este de a furniza piața electronică a mărfurilor cu un ciclu complet de comerț.
Ciclul complet al cifrei de afaceri constă în trei etape principale. În prima etapă, antreprenorii caută informații despre un potențial partener, interacționează unul cu celălalt, sunt de acord cu termenii unei posibile tranzacții. A doua etapă este încheierea tranzacției. În cea de-a treia etapă, tranzacția este efectuată în mod direct, adică îndeplinirea obligațiilor contractuale, transferul de fonduri și controlul tranzacției.
În ciuda faptului că există multe sisteme de tranzacționare electronică în mediul de piață, cele mai multe dintre ele permit automatizarea doar a etapei de interacțiune a participanților. Procedurile de încheiere și executare a unei tranzacții, în special plățile și circulația documentelor, sunt parțial automatizate și nu în toate sistemele.
Până în prezent, sistemele electronice ale piețelor de acțiuni și valutare oferă un ciclu complet de circulație a mărfurilor pe cale electronică. Ele acționează deja ca instituții comerciale oficiale: funcționează în conformitate cu baza legislativă a Federației Ruse și au o infrastructură clară. Ei au organizat un sistem eficient de schimb de informații fiabile. În prezent, piețele valutare și valutare ale Rusiei sunt reprezentate de un număr de burse care funcționează ca sisteme de tranzacționare electronică închise.
Experiența practică arată că sistemele de tranzacționare electronice ale piețelor valutare și bursiere sporesc eficiența cifrei de afaceri a mărfurilor, construiesc o structură organizatorică clară și un sistem flexibil de reglementare a pieței, permit ciclul complet al cifrei de afaceri în formă electronică. Mai mult decât atât, putem spune că gradul de încredere pe aceste computere electronice este destul de ridicat. Acest lucru se datorează faptului că riscul comportamentului oportunist al contrapărților este redus la minimum. Prin urmare, funcționarea acestor sisteme minimizează costurile de tranzacție ale participanților lor.
Pe piața de mărfuri, doar câteva magazine online pot pune în aplicare un ciclu complet de fluctuație a mărfurilor.
Problema este că piața electronică de mărfuri se formează ca un sistem și ar putea deveni o alternativă demnă de piața reală, astfel încât să nu fie modelate segmentele individuale, ci piața de mărfuri în ansamblu.
Prin urmare, este necesar să se creeze un sistem capabil să conecteze toate segmentele pieței de mărfuri, permițând punerea în aplicare a unui ciclu complet de cifră de afaceri în formă electronică.
Următorul criteriu important al instituției de piață electronică, care formează încrederea, este apariția unor reguli economice formale (interne și externe) și a infrastructurii corespunzătoare. Infrastructura pieței bunurilor electronice ar trebui să conțină sisteme independente de calcul, securitate, asigurare și soluționare a litigiilor, ceea ce va spori fiabilitatea și securitatea unei astfel de piețe. Aici există o chestiune de încredere nu între jucătorii pieței electronice, ci încrederea în instituția însăși. Această problemă poate fi soluționată dacă sistemele de decontare, comercializare și identificare a informațiilor vor utiliza, în primul rând, tehnologia de semnătură digitală electronică și, în al doilea rând, vor fi controlate de participanții la piața de mărfuri. Acest lucru este posibil dacă sistemele de decontare, comerț și certificarea informațiilor vor fi organizate prin cooperarea agenților economici ai pieței de mărfuri. De asemenea, este necesară participarea la organizarea comerțului cu participanți funcționali: bănci, transportatori, expeditori, depozite, societăți de asigurări.
Prin utilizarea mecanismelor de piață electronică, numărul angajaților implicați în marketing, PR, furnizare și marketing va scădea. Astfel, costurile pentru salariile acestor departamente vor scădea și, împreună cu acestea, cheltuielile pentru impozite. În plus, costul suportului financiar pentru departamentul juridic și departamentul de securitate economică va fi redus.
Atunci când lucrează pe piața bunurilor electronice, numărul întâlnirilor personale cu contrapartidele va scădea. Aceasta înseamnă că costurile de transport și de călătorie vor scădea. În același timp, reducerea numărului de întâlniri personale nu va avea un impact negativ asupra nivelului de încredere, În timp real, toate informațiile necesare despre contractanți vor fi disponibile.
De asemenea, se poate spune că, cu accesul deplin al tuturor agenților economici la informație, planificarea tranzacțiilor și transportul pe ele se vor îmbunătăți. Acest lucru poate reduce costurile de stocare a produselor finite.
După cum știți, unul dintre principalele motive pentru existența costurilor de tranzacție este fraudarea, fraudarea contrapartidelor și a angajaților proprii. În consecință, apar costuri juridice semnificative. Dacă pe piața bunurilor electronice toate acțiunile și documentele vor fi reglementate, cantitatea de abuz și costurile procedurilor judiciare vor fi reduse semnificativ. De-a lungul timpului, acest lucru poate conduce nu numai la consolidarea încrederii jucătorilor de pe piața bunurilor electronice, ci și la promovarea faptului că încrederea devine o parte integrantă a mentalității, deoarece va deveni treptat un obicei.
Atunci când lucrează pe piața bunurilor electronice, nu va mai fi nevoie de cheltuieli poștale, precum și de costurile de telegraf și de comunicare ale tuturor departamentelor companiei. Acest lucru va fi posibil datorită faptului că toată corespondența semnificativă din punct de vedere legal poate fi realizată prin intermediul internetului.
O altă caracteristică importantă a pieței bunurilor electronice este economisirea de timp semnificativă. În medie, tranzacția va dura aproximativ 30 de minute (cu excepția livrării de bunuri). Aceasta va crește în mod semnificativ viteza de rulare.
Care ar trebui să fie un sistem eficient de piață a bunurilor electronice?
Societatea de consum "Sistemul de tranzacții electronice" oferă crearea unui sistem electronic al pieței de mărfuri a Federației Ruse, care ar permite un ciclu complet de cifră de afaceri pentru toți participanții la piață și pe orice segment de piață.
Sarcinile sunt rezolvate după cum urmează.
În primul rând. Sistemul va funcționa cu participarea directă a tuturor participanților la piață. Adică, participantul său va avea ocazia să creeze acele segmente ale pieței pe care dorește să lucreze.
Al doilea. Sistemul de piață electronic de mărfuri necesită aderența la tratament, nu numai cumpărătorii și vânzătorii serviciului sau produsului, dar, de asemenea, bănci, asigurări, depozite, purtători și expeditorii care operează pe piață a anumitor funcții de depozitare, manipulare și de transfer de bunuri sau servicii, precum și în numerar subiecții pieței.
În al treilea rând. Prezența în sistemul de piață a bunurilor electronice a unei structuri de suport a rețelei, care include centre de certificare, centre de plată și centre de asistență. Centrul de certificare oferă servicii de certificare a comenzilor de informații și de gestionare în timp real. O caracteristică importantă a infrastructurii de rețea a centrelor de certificare va fi aceea că vor fi organizate și controlate de societatea consumatoare "Sistemul Electronic de tranzacții" și, în consecință, tuturor participanților. Aceasta va asigura securitatea tranzacției.