Cum să reveniți pentru un bilet de avion

Se întâmplă că circumstanțele nu sunt de succes, și trebuie să se întoarcă înapoi la biletul de avion pe care le-ați achiziționat câteva luni mai devreme, și chiar și la un preț scăzut în perioada de valabilitate a prezentului sau acea acțiune. Tu cu un bilet în mână în aplicarea aerokassy sau birou al companiei aeriene, care intenționează să returneze banii cheltuiți în zadar ... și de a descoperi că compania aeriană pentru un motiv oarecare, nu te va întâlni și vă întoarceți cu bună-credință a plătit pentru suma biletului. În acest caz, puteți veni în ajutorul câtorva reguli pentru a compensa pasagerii ca sume mari cheltuite pentru achiziționarea de bilete.

Astfel, conform articolului 108 din Codul aerian al Federației Ruse, în cazul în care un pasager refuză să zboare în mai puțin de o zi, pasagerul are dreptul să primească costul integral al biletului de avion. În cazul în care există mai puțin de 24 de ore înainte de plecare, returnarea biletului se face cu o deducere a sumei la o rată de cel mult 25%. Pe același document de bază, care reglementează activitățile aviației civile, nu există bilete nereturnabile și chiar biletele de avion achiziționate cu o reducere bună pot fi returnate transportatorului. Au existat astfel de precedente atunci când pasagerii au câștigat cazuri de la companiile aeriene. Dar dacă reprezentanții transportatorului au prezentat o varietate de comentarii și scuze în apărarea drepturilor lor, știi - pentru că companiile aeriene au propriile reguli de transport aerian, inclusiv regulile prin care se formează tarife și se aplică taxe suplimentare. Aceste reguli se referă la reprezentanții companiilor aeriene, încercând să păstreze mai mulți bani de la pasageri pentru biletele neutilizate. Cu toate acestea, în eventualitatea unui litigiu, pasagerul trebuie, în primul rând, prin scrisoare recomandată să trimită o cerere în scris, plus un aviz care solicită returnarea banilor pentru bilet în baza articolului 108 din Codul aerian al Federației Ruse. În plus, reclamațiile pot fi trimise utilizând site-ul Agenției Federale de Transport Aerian, Rospotrebnadzor și Uniunea Consumatorilor din Rusia, de asemenea, de ajutor - aveți dreptul de a primi sfaturi cu privire la protejarea drepturilor dumneavoastră.

Sfat! Cumpărați biletele bilete verificate și cele mai ieftine aici

Am priobela zborurile S7 prin trevl Coherent compania numai după achiziționarea unui bilet, am aflat despre adoptarea legii privind biletele antiretur și o rată de nerambursabil, pacientii care au ajuns la mine când am încercat să se întoarcă bilet, Messenger trevl, am trimis ușor - referindu-se la noua lege adoptată , nu mai multe informații pentru a furniza mine nu putea să nu fie să plătească shraf și de a schimba bilete, sau spune la revedere de la bani, iar suma pe care mi spui nu este un mic de 65 000 de ruble, am decis să aflu de una singură. Am sunat companiile aeriene linii de asistență telefonică Stbir, iar eu Managerul a explicat foarte politicos că există oa treia cale de ieșire din această situație: locul meu scos din zbor (pus pentru revânzare), iar numerele de bilete au înregistrat sub numele meu, și a avertizat că acestea pot utiliza în termen de 11 luni în orice direcție pe teritoriul Rusiei. Și asta îți voi spune, nu o decizie rea în această situație! Bineînțeles că o să iau biletele, dar compania trevl Messenger nu se va mai aplica!

• Compania aeriană Aeroflot Sochi-Perm IL 96-300, S7 Airbus A-321
• Compania aeriană Nordwind Airlines Barcelona-Moscova Boeing-777-200ER
• Compania aeriană ГТК Rusia Zbor FV576 Krasnoyarsk-Sankt Petersburg-Kaliningrad Airbus A319-100
• Linia aeriană Nouvelair BJ823 St Petersburg - Monastir Airbus A321

• Când o aterizare de urgență a unui avion cu motor ușor lângă Tver a suferit un pilot