Cum de a construi un proces de vânzări?
Cum de a construi un proces de vânzări?
Vanzare, este ceea ce permite companiei pentru a atinge succesul în școlile de afaceri, cu siguranță, vorbim despre strategie, marketing, control de gestiune, și mult mai mult, dar de fapt se reduce la strategia de vânzări, construirea procesului de vânzare și de vânzări ca un întreg! Există activități de vânzări care rulează, proprietarii obțin profit, angajații sunt plătiți și toată lumea este fericită, nu vânzările totul devine nu atât de distractiv.
Construirea unui proces de vânzări într-un mediu de piață în schimbare este ceea ce vă va ajuta compania să vă atingă obiectivele și ceea ce predau în cursurile de vânzări corporative.
Să ne gândim puțin, ce înțelegem prin procesul de vânzări?
Demonstrați caracteristicile produsului sau serviciului dvs.? - poate, dar cât de multe informații dintr-o astfel de prezentare vă vor ajuta să faceți vânzările la un alt nivel?
Vânzări de companii
Sunt de acord, în sine, astfel de informații nu ajuta să facă vânzări eficiente, deoarece cumpărătorul cel mai probabil, familiarizat cu ea în avans, și va ajuta la emoțiile. Ajutați modul în care aceste informații spune potențialul cumpărător - pentru că oamenii vinde la oameni, prin urmare, trebuie să ne oprim de predare managerii de vânzări să laude produsele lor, noi trebuie să-i învețe să pună suflet în procesul de vânzare, pentru a dezvălui partea emoțională a vânzărilor.
Factorii care afectează procesul de vânzare
Ce influențează procesul de vânzări? pe de o parte, totul și nimic altceva pe de altă parte, dar să ne amintim de toate vânzările noastre: atunci când ne-am vândut sau vândute și vedeți că limbajul corpului de clienți și clienți ne poate spune foarte mult.
- Cum te-au salutat?
- Cum ați demonstrat produsul sau ați vorbit despre serviciu?
- Cum răspund la întrebări sau la stimuli externi?
Toate acestea pot funcționa atât pentru a crește vânzările, cât și pentru a reduce vânzările.
În prezent, clientul poate fi mult mai informat despre produs decât vânzătorul însuși. Internetul șterge limitele de informare și vă permite să studiați informațiile la fel de mult cum puteți citi și înțelege și, prin urmare, apare o problemă:
Cum să rezistăm și să construim procesul de vânzări într-un mod nou și mai eficient?
Deci, trebuie să mergeți în direcția calității și a stilului de vânzare, deoarece este foarte important nu numai ceea ce spuneți, ci și modul în care vă spuneți și sarcina dvs. este să lucrați cu acest "mod".
Să aruncăm o privire la câțiva pași simpli care afectează vânzările:
- Determinați gradul de conștientizare al clienților dvs. și ajustați modelul de vânzări. Și aceasta nu înseamnă că managerii de vânzări se transformă în super-studenți și încearcă să depășească toți clienții, ceea ce înseamnă că aceștia se uită la procesul de vânzări dintr-un unghi diferit.
- Aveți timp pentru a elabora idei noi care pot afecta procesul de vânzări și faceți-o în mod regulat, deoarece este o disciplină care vă permite să obțineți succes în procesul de vânzări.
- Planul de munca: acum destul de o mulțime de instrumente de sprijin, care facilitează activitatea managerului de vânzări, cum ar fi un sistem CRM, dar, de asemenea, acestea trebuie să fie în măsură să funcționeze, și să nu devină un sclav al vânzărilor sistemelor informatice. Vânzările, în special produsele și serviciile scumpe, reprezintă un proces creativ care necesită o pregătire și o planificare cuprinzătoare, mai degrabă decât introducerea orală a datelor în sistemul CRM.
- Feedback: Orice vânzare este abilitatea de a lucra eficient cu feedback de la client, și este important să fie conștienți de acest lucru, nu numai, ci, de asemenea, să pună în practică: ajustarea metodelor de comunicare cu clientul, formatul de prezentare al prezentării informațiilor sau orice altceva. Feedback-ul este baza succesului dvs., deoarece vă permite să îndreptați calea cea bună, amintiți-vă acest lucru.
- Opriți să informați: Foarte des, managerii de vânzări se transformă în managerii de informații pentru clienți, nu au determinarea de a face o înțelegere și de a obține rezultate, dar de ce? - Motivul este simplu: managerul de vânzări a uitat ce vinde și nu informează că a fost prea departe de procesul de dialog.
Vă recomandăm să vă uitați la procesul de vânzări din compania dvs. din diferite puncte de vedere și să răspundeți pentru dvs. o întrebare simplă:
Și ce puteți face pentru a crește vânzările?
Și nu răspundeți, ci scrieți o listă de recomandări:
- Ce abilități aveți nevoie să dezvoltați împreună cu managerii de vânzări?
- Ce ar trebui să caut în procesul de vânzări?
- Și cum tot ceea ce scrieți (și sper să scrieți) vă va afecta vânzările în general?
Mulți dintre clienții dvs. au dezvoltat imunitate față de vânzările clasice, deci trebuie să căutați în mod constant noi metode, să le implementați în practică prin formarea managerilor de vânzări.
Puteți să mă duci la formarea de vânzări corporative în compania dumneavoastră și vom discuta toate aspectele relevante legate de vânzările companiei dumneavoastră în legătură cu produsul dvs., personalul și noua strategie de vânzări.