Exemplul specific 1
Frank Dzhilbrett a doua după lista de specialist Taylor în domeniul practicilor de muncă, născut în 1868, t. E. A fost doisprezece ani mai tânăr decât Taylor, dar a murit în 1924, t. E. 9 ani după el. Și-a început cariera de lucru despre precum și Tay-cerule - zidar ucenic. Învățarea profesie, Dzhilbrett observat ca zidari cu experienta Execu-forma un fapt, nu una - cele mai raționale și stră-Villeneuve - dar trei sisteme de operațiuni: una pentru muncă lentă, iar celălalt - pentru mai rapid și a treia - atunci când se demonstrează metoda corectă de zidărie de cărămidă . Mai mult, nici un zidar nu a făcut același lucru cu alte mișcări. Acesta a fost un fenomen destul de comun printre muncitorii americani într-o mare varietate de industrii. El, în special, a descris Taylor ca "lucrand cu cool".
Interesat, ca și Taylor, un astfel de fenomen, Gilbrett a început să o studieze cu atenție. Comparând diferitele sisteme de mișcări, unelte și locuri de muncă, el a creat un mod îmbunătățit de a construi cărămizi. Reducerea numărului de mișcări de lucru de la 18 la 5, el a crescut productivitatea de mai multe ori. În studiile sale, el a folosit mai întâi o cameră foto, și mai târziu o cameră video, care ia ajutat să dezvolte hărți speciale de circuite pentru ciclul micromotațiilor unice.
Împreună cu soția sa, Lillian Dzhilbrett, psiho-viroaga pe educație, Frank Dzhilbrett a dedicat viața studiului mișcărilor de muncă, atingând un succes semnificativ. El a devenit un susținător fervent al ideii de reducere a costurilor umane în forței de muncă și o dată a exprimat acest gând: „În lume nu există nici o pierdere mai mare decât pierderea de mișcări inutile, neproductive și prost coordonate“ [29, p. 384]. Gilby-Rhett a dezvoltat o varietate de tehnici și a inventat zeci de instrumente, care sunt încă utilizate într-una dintre cele mai importante domenii de management - așa-numita „analiza operei.“
2. Care a propus pentru prima dată termenul "management științific"?
3. Cum se corelează termenii "management științific" și "îmbogățirea muncii"?
Ralph W. Burns, care a redactat versiunea originală a "Regulilor mișcărilor umane" Gilbrett, a propus următoarele principii ale economiei mișcărilor:
1. Lucrul ar trebui distribuit în mod egal între ambele mâini, astfel încât să înceapă și să-și termine lucrarea în același timp.
2. Cu excepția perioadelor de odihnă, mâinile nu trebuie să fie inactive în același timp.
3. Mișcările mâinilor trebuie să fie simetrice, dar în direcții opuse.
4. Este necesar să se aplice cele mai simple forme de mișcare a mâinilor și a corpului.
5. Este necesar să se utilizeze la maximum momentul mecanic, format de mișcările corpului.
6. Mișcările netede și netede cauzează mai puțină oboseală. Acestea ar trebui să fie preferate mișcărilor ciudate, cu opriri frecvente și schimbări în direcția de mișcare.
7. Mișcările balistice sunt mai ușoare, mai rapide și mai precise decât cele reținute sau controlate. Un exemplu de mișcare balistică este lovirea unui club de golf sau ciocanirea unui cui; un exemplu al procesului controlat - procesul de scriere (mușchii degetului mare și al altor degete se opun reciproc).
8. Lucrările trebuie ajustate astfel încât să se asigure un ritm ușor și natural de mișcare. Instrumentele ar trebui să fie localizate în limite naturale, adică să fie realizate cu ajutorul mișcărilor cele mai puțin complicate.
9. Ar trebui să fie iluminat corespunzător.
10. Înălțimea locului de muncă și a scaunului trebuie să permită muncitorului să se așeze într-o poziție confortabilă și să-i permită să stea sau să stea în voie.
11. Nu faceți cu mâinile ce se poate face cu clemele sau atașamentele conduse de picior.
12. Dacă este posibil, ar trebui utilizate combinații de două sau mai multe instrumente.
Sursa: Curs de personal de conducere. M. Economy, 1970. - p. 386-387.