În Uzbekistan, puteți deschide o cartelă de debit, adică, pentru a le utiliza, trebuie mai întâi să depuneți fonduri în contul bancar pe care intenționați să îl utilizați.
Tipuri de carduri din plastic internațional
Băncile țării noastre oferă următoarele tipuri de carduri internaționale de plastic:
1. MasterCard are două tipuri:
2. Visa este de trei tipuri:
- Electron - o caracteristică este că orice operațiune se efectuează numai după verificarea electronică a detaliilor cardului, termenii valabilității acestuia și gradul de adecvare a fondurilor în contul de card. Mulțumită acestui fapt, Visa Electron este considerat cel mai sigur card și este cel mai popular;
- Aur - Proprietarii acestui card au un nivel mai înalt de serviciu decât proprietarii Visa Electron și Visa Classic. Multe magazine și restaurante oferă privilegii pentru titularii Visa Gold.
Acestea sunt deschise în Uzbekistan în următoarele bănci:
Pentru a obține carduri internaționale de plastic, aveți nevoie de un pașaport, TIN și valută străină pentru creditare în cont.
Cardul costă o medie de 20 de euro, sau 20 de dolari SUA, costul asigurării cardului - 100-120 de dolari SUA.
Cardurile Visa și MasterCard aparțin sistemelor internaționale de plată. Indiferent de țara de eliberare, acestea ar trebui să fie acceptate fără restricții ori de câte ori există logo-uri ale sistemelor de plată Visa și MasterCard. Dar înainte de călătorie trebuie să verificați dacă țara în care se planifică călătoria este inclusă într-unul din aceste sisteme de plată. Aceste informații pot fi specificate în bancă, unde emite carduri internaționale de plastic.
Probleme cu cardurile de plată și modalități de a le rezolva
Ce trebuie să faceți în cazul pierderii cardului
După pierderea cardului trebuie să notifice mai întâi banca care a emis-o, fondurile blocate pe hartă. În acest caz, banii cheltuiți din cont după notificarea pierderii cardului vor fi rambursați de către bancă. Dacă găsiți o bancă care operațiune frauduloasă (amortizări) a avut loc după ce cardul este găsit, dar înainte de data notificării acestei bănci, banii sunt debitate din contul nu va fi rambursabil.
Cardul nu se pierde, dar a existat o retragere de bani din acesta fără cunoștința proprietarului
În această situație, pot exista scenarii diferite pentru dezvoltarea evenimentelor. De exemplu, operațiunea de scoatere a banilor a fost ținută într-un singur loc, iar proprietarul în acel moment era într-un alt loc (fraudă pură). Sau plata aceleiasi achizitii a fost facuta de doua ori (in acest caz, motivul poate fi nu numai frauda, ci si o defectiune tehnica). Sau casierul a raportat în mod eronat o operațiune nereușită pe card, dar de fapt tranzacția a fost făcută.
În toate aceste cazuri, trebuie să depuneți o cerere scrisă la bancă. În acest caz, este necesar să se determine exact perioada în care se poate contesta o abatere necorespunzătoare de la un cont de card.
În cazul în care băncile nu reușesc să identifice singuri vinovăția, sistemul de plăți (Visa, MasterCard) este conectat la caz. Banca, care se consideră victimă, se aplică sistemului de plăți corespunzător, solicitând retragerea sumei solicitate de la banca presupusă a fi vinovată. Această sumă este anulată fără litigii. Dacă banca, din contul căreia a fost scos suma specificată, obiectează, atunci protestează retragerea. Și în acest caz, sistemul de plăți conduce arbitrajul și determină banca vinovată.
Procesul de returnare a banilor neautorizați poate fi luat de la câteva zile la mai multe luni. În același timp, opțiunea de a refuza returnarea acestora nu este exclusă. De exemplu, este destul de dificil să contestați tranzacțiile efectuate prin ATM-uri, în special în cadrul unui singur oraș. În caz de dezvăluire a înșelăciunii deliberate a băncii de către client, aceasta din urmă este răspunzătoare penal.
ATM-ul nu returnează cardul
- Introducerea codului PIN greșit de trei ori la rând;
- funcționarea defectuoasă a ATM;
Cardul este returnat la câteva zile după mesajul adresat băncii cu privire la problema cu ATM-ul. Pentru a obține acest lucru, va trebui cel mai probabil să scrieți o cerere. Suma pe care intenționați să se retragă de pe card va fi disponibil într-o bancă, dar trebuie să știți numărul de serie și să aibă un pașaport sau alt document de identitate.
Cel mai probabil, cardul nu este suportat de sistemul de plăți care servește acest ATM. Înainte de a începe să utilizați ATM-ul, trebuie să verificați dacă există logo-uri ale sistemelor pe care le servește. Dacă acestea nu sunt disponibile, este mai bine să găsiți un alt ATM. Dacă sistemul de plăți este acceptat de ATM, dar cardul nu acceptă cardul, ATM-ul poate fi deteriorat. Dacă celălalt bancomat nu acceptă ("nu vede") cardul, atunci cel mai probabil este deteriorat. În acest caz, va trebui să primiți un nou card de la bancă.
Bancomatul nu a dat banii sau nu a emis toată suma indicată în cec
Astfel de cazuri sunt rare, iar pentru a rezolva această problemă aveți nevoie de:
- să păstreze un cec emis de ATM;
- să înregistreze toate circumstanțele incidentului (inclusiv valoarea nominală, numărul și numărul bancnotelor);
- găsiți martori care pot confirma ulterior faptul că au fost emise în mod incomplet suma;
- apelați banca care a emis cardul și raportați incidentul;
- se va adresa în continuare celei mai apropiate filiale a băncii dvs. și va scrie declarația privind livrarea sumei incomplete din resursele bănești solicitate cu cererea de returnare a diferenței.
ATM-ul returnează banii, dacă din anumite motive nu sunt luați în termen de 30-60 de secunde. Procedura este aceeași ca în situația de mai sus:
- înregistrarea datelor despre martori;
- aplicați cu o cerere scrisă la bancă;
- după verificarea surplusului de numerar în ATM trebuie să returneze banii.
ATM-ul necesită un PIN de 6 cifre în loc de un cod PIN de 4 cifre
Acest lucru este posibil în multe țări. În acest caz, completați pur și simplu codul PIN cu două zerouri (adică în loc de 1234 trebuie să formați 123400).
Am trimis, de asemenea, o cerere către Banca Centrală a Uzbekistanului cu o cerere de a explica modul în care acțiunea noastră națională, a ajuns în străinătate într-o situație dificilă, cu un card de plastic. Răspunsul Băncii Centrale este disponibil aici.
La primirea cardului proprietarului da plicul în care codul PIN specificat și numărul de sprijin al băncii, care ar trebui să fie scris undeva într-un loc retras sau mai bine să-și amintească. În cazul în care cardul este pierdut, trebuie să apelați imediat serviciul pentru clienți al băncii, să declare pierderea și informează codul PIN pentru a bloca până când cardul nu este restabilit sau ea nu este acolo.
Deblocarea sau refacerea IPC se efectuează numai în Uzbekistan, după depunerea la bancă a unei cereri de pierdere sau de blocaj. Cererea este considerată numai dacă este depusă de către deținătorul cardului. Nu sunt acceptate de rude sau prieteni. Aceste măsuri sunt luate pentru a proteja banii, astfel încât nimeni, fără cunoștința proprietarului, să poată dispune de banii de pe cartea sa.