Bună ziua, Yana,
Am o întrebare despre plata. Noi (un birou mic din Rusia care lucrează în sectorul serviciilor) au început să se extindă și să angajeze oameni care pot face niște feluri de muncă de la distanță, care stau în alte orașe și țări - și apoi a apărut o întrebare despre plată. De exemplu, un freelancer face un serviciu pentru 5, îl vindem pentru 10 clienți, în timp ce noi ne asumăm responsabilitatea pentru tot. Recent am pus un preț nu în două, dar de trei ori și cred că - există vreun standard? Este prea insolent în raport cu interpretul? Cât de mult ar trebui să pun în frunte? Într-un fel, un fost manager mi-a spus odată: "Atâta cât poți arunca în sus și vinde clientului - atât de mult și de aruncat, poate fi de la zero la infinit".
Dar se pare că o persoană dintr-un oraș mic face cu un cost, primește 5.000 de ruble, apoi vindem o companie mare în capitală pentru 35.000 de ruble. Și mi se pare că nu este corect (deși restul nu este de acord cu mine). Cred că este necesar să împărțim acești 35 000 într-un fel într-un alt mod. Cea mai mare parte ar trebui să fie primită de către interpret, deoarece în esență face totul, apoi, de exemplu, 20% sau 30% - suntem responsabili pentru compania mare, efectuăm transferuri de bani și supraveghează ordinea. Nu știu câte procente. Dar cu siguranță nu mai mult decât un interpret de 7 ori. Pe de altă parte, nu mă deranjează deloc să măresc prețul unei firme mari, aici nu am nici o îndoială. Deși dacă faceți deja totul în mod cinstit, atunci justiția ar trebui să se aplice tuturor - și freelancerilor și exploatațiilor mari. Se pare că am și standarde duble, cum ar fi extragerea unui freelancer - este rău pentru că este sărac și o mare companie publică este ok, ei au atât de mulți bani.
Mi se pare că în toate acestea există un lucru care se simte la un nivel intuitiv - aceasta este o împărțire în "propriul" și "al celuilalt". De exemplu, deoarece lucrez cu antreprenorii, consider că sunt "propriul meu", iar colegii mei (care lucrează cu clienții și departamentul de conturi) sunt "străini". Pentru ei, "lor" - este doar noi, și restul - "străini". Prin urmare, doresc să ia mai mulți bani de la client și să plătească contractorului la un nivel minim pentru a profita la maximum de acest lanț. Și așa se pare ciudat când am încercat să bat mai mulți bani pentru contractori în detrimentul nostru, așa cum ar fi corect, pentru că „noi“ - ca freelanceri noastre obișnuite prea (pentru mine). Ca rezultat, avem dispute constante, mai ales atunci când colegii încep să negocieze cu antreprenorii, cum ar fi "veți face pentru 4, nu pentru 5?". Și eu, știind că atunci va fi în general 35, încep să frământăm și să spun că aceasta este lăcomie și, în general, în nici un fel. Și colegii mei - că dacă vreau, îmi pot da salariul și, în general, aceasta este o afacere, dacă o persoană se împacă cu 4, atunci acest lucru este excelent pentru noi. Și dacă îi plătiți ca vreau, astfel încât acestea să obnagleyut și apoi, atunci când avem o ordine mică și va fi necesar pentru a salva pe cei 4 pe care nu au făcut deja, nu va fi mai mică decât 10s pentru a cere, deoarece le-am răsfățat. Acest lucru este, de asemenea, adevărat. Dar pe de altă parte - vor pleca imediat dacă vor găsi unde plătesc mai mult, de ce ar trebui să lucreze pentru noi pentru bani? Aici, colegii mei și cu mine avem o logică diferită. Colegii spun că, în timp ce lucrează pentru un ban - bine, când începe să crească - vom plăti mai mult, dar puteți plăti un pic - trebuie să plătiți puțin. Și cred că trebuie să creăm imediat condiții bune de muncă, să construim relații pe termen lung și să avem un climat plăcut, să nu apăsați pe nimeni, să plătiți foarte mult, pentru ca liberalii să nu ne lase să ne lase dacă asta. În timp ce suntem de acord că le vom plăti bonusuri, dacă vor lucra mult timp. De fapt, întrebarea este cum te descurci cu asta în munca ta? Ca și în Germania? Există reguli nerostite sau vocale pentru distribuirea interesului, bucătari și toate acestea? Poate că există un cod sau set de reguli nerostite, etichetă, ceva de genul ăsta? Și nu numai legile din junglă "cât de mult puteți suda - sudură, cu atât mai mult - mai abruptă." Cum ați reacționa la faptul că ați dat prețul pentru ilustrare și apoi ați aflat că a fost vândut, de exemplu, de cinci ori mai scump? Vreți să știți sau nu? Sunteți de acord să lucrați pentru un client care ar câștiga în mod regulat atât de mult pentru lucrările dvs., nu ar dori să ridice prețurile pentru el, deoarece există o oarecare nedreptate? Sau nu există nici o nedreptate? Ați participa la lucrul cu sistemul de recul (atunci când trebuie să scrieți că costul de lucru 50 și, în cele din urmă, 30 din acest lucru dați managerului care ți-a ordonat o comandă)? Deoarece este, de asemenea, unul dintre punctele de dispută cu noi - Nu-mi place sistemul de comisioane ilegale și ceea ce suntem, în unele cazuri, înșelăciune proprietar de afaceri, implicându-se în circuitul noroios cu managerii și eșecuri lor. Este posibil să construiți o afacere împreună cu un climat psihologic bun? Pentru toată lumea a fost de ajuns și toată lumea a fost fericit și totul ar fi cinstit sau este bâzâit? Am un stereotip că în Europa etapa junglei a trecut deja și totul este la fel de confortabil și cât de posibil posibil în acest sens. Sau este la fel peste tot, în ceea ce privește banii?
Cu respect, N.
Dacă este posibil, anonim :)
Bine ai venit!
Cred că cifrele și prețurile germane sunt complet inutile. Și dacă vorbim de "coduri de onoare" - sunt peste tot. Și la fel ca peste tot există firme care scuipă toate codurile și lucrează pe principiul "încearcă să smulgi ceea ce poți." Cumva câștigă amândouă. Uneori se întâmplă ca firme prea lacomi să-și piardă clienții și angajații, deoarece oamenii și-au dat seama prin ce metode urâte funcționează. Și pe de altă parte, alții pierd, de asemenea, bani - pentru că se comportă pe piață nu este suficient "într-un rechin". De la unii evadă repede, pentru că autoritățile sunt lacomi. Deci, acest șef pentru 5 minute găsește alții gata să lucreze pentru bani puțini. Da, cifra de afaceri, da, oamenii pleacă ofensați - dar nu contează. Cinci minute mai târziu, insultele sunt uitate, iar altcineva stă și face lucrul pentru același bănuț. Pe de altă parte, oamenii care plătesc bine pot uneori să-și piardă pe cineva care este "hrănit" - dacă dintr-o dată ei nu dau destui bani pentru următoarea comandă, cineva poate "să-și îndoaie coada" și să refuze să muncească atât de puțin. Nu știu cine pierde sau câștigă mai mult. Nu cunosc statisticile. Dar știu că i-am văzut pe amândoi, trăind și muncind de zeci de ani. Deci ambele sunt posibile. Aici este necesar să vă decideți singuri unde sunt limitele standardelor dvs. etice.
Este, de asemenea, cunoscut faptul că întreprinderile mari primesc întotdeauna mai mulți bani pentru același loc de muncă. Motivând-o cu adevăruri simple precum "am pus 5 persoane în această ordine, trebuie să câștigăm cinci salarii." Dacă luăm atât de puțini bani, nu vom hrăni pe acești oameni ". Și faptul că un freelancer poate face același loc undeva este problema lui. Da, el singur va face față și poate chiar și pentru o perioadă similară. Dar este chiar mai periculos să lucrezi cu unul. La noi unul din cinci va fi bolnav - încă patru vor rămâne în orice moment - pentru a termina afaceri. Ei bine, și așa mai departe. Prin astfel de argumente, întreprinderile mari și mici schimbă fără sfârșit. Dar toată lumea știe că cea mai mare ia mai mult, pentru că este mare. Un freelancer puțin va primi mai puțin pentru că este singur. -)
În ceea ce privește dorința mea personală sau lipsa de a ști de unde vin banii mei. Nu vreau să știu nimic. Încerc să-mi fac propriile prețuri pentru a nu regreta că am luat ordinul. Pentru mine să fac munca, și în toate etapele am avut sentimentul că înțeleg pentru ce lucram. Și un sentiment bun - am fost plătit pentru munca mea în mod normal. Ar trebui să fiu confortabil, trebuie să simt acest echilibru. Ori știu că trag o comandă grea, nu este ușor pentru mine, dar știu că am fost bine plătit, acesta este un argument greu, căci astfel de bani sunt gata să sufăr. Ori nu sunt mulți bani. Este de ajuns că nu exista nici un sentiment că petrec timpul liber și energia aici. Dar lucrarea este interesantă, ordinea este prestigioasă, o sarcină foarte interesantă și mi sa dat expresie de auto-exprimare. În general - ar trebui să fiu bine cu comanda mea și prețurile mele. Deci le fac pe baza propriei mele idei de fericire. Și ce fel de bani se află la client, în jurul și în legătură cu acest proiect - un milion, un miliard sau trei mii - nu este nimic din afacerea mea.
Dacă obțin o sumă inacceptabil de mică de bani undeva, nu voi ordona. Dar am avut atâtea ori că mi-am sunat prețul, iar clientul mi-a spus (a scris): "Apreciem foarte mult modestul tău, dar ne grăbim să vă informăm că bugetul vă permite să plătiți mai mult!" Aceasta este, de asemenea, o practică obișnuită. Apoi scriu că este minunat, sunt foarte fericit.
Recent, clienții au scris foarte frumos și scrisoarea a fost: "Avem un mic proiect, nu avem prea mulți bani - vă cerem să scrieți cu sinceritate suma minimă pentru care sunteți gata să lucrați". Am scris-o. Ei au răspuns că au fost foarte încântați să spună că au fost un proiect mic și sărac, dar nu într-o asemenea măsură - au pus un buget pentru fiecare imagine aproape de două ori mai mult decât cel pe care l-am sunat. Și vor să mă plătească în consecință. Ei bine, minunat. Deci, firmele fac deseori, sunt cinstite, și văd că mulți nu dau prea mulți bani interpretului care se află pe el. Deși s-ar putea să-și păstreze singuri și să-și petreacă pe de altă parte, bucurându-se că o persoană este dispusă să lucreze mai puțin.
În general, cred că sunteți prieteni buni, că încercați să împărțiți banii pe care i-ați câștigat cu cei care lucrează cu dvs. Și cred că acest lucru poate fi discutat în mod direct sincer cu partenerii. Uneori scriem că "ni sa dat mai mulți bani - suntem fericiți să vă spun că vă putem oferi mai mult." Și într-o altă ocazie, scrie că "De data aceasta nu va funcționa așa - bugetul nostru este de așa natură și nu ne-au mai dat nimic".
În ceea ce privește numerele specifice - aici propun aici să includă în discuția cititorilor mei care lucrează pe piața rusă. Și ei știu ce prețuri, procente și reguli sunt acceptate de dvs.
uita-te la Yana Frank - Află miumau