Comportamentul în psihologie este văzut ca transformarea stării interioare a omului în acțiunile sale față de lumea înconjurătoare, oamenii, în timp ce disting comportamentul real și verbal. Comportamentul real este un sistem de acțiuni interdependente întreprinse de o persoană în scopul adaptării la mediul înconjurător. Conduita comportamentului - condiționată de situația, acțiunile, acțiunile, emoțiile unei persoane, exprimate prin mijloace limbajului și non-verbale. Eficacitatea comunicării depinde de cât de mult persoana implicată în procesul său se prezintă cu condițiile reale de comunicare și, în conformitate cu acestea, determină sau corectează comportamentul său de vorbire.
Forma comunicării vorbirii este comportamentul de vorbire al co-be-sennikov, iar conținutul este activitatea lor de vorbire. Un semn important ing timp-lychee-a comportamentului verbal și activitatea de vorbire pre-a pus nivel etsya de motivare și măsura corespunzătoare a gradului de conștientizare a actului comportamental de motive (în cadrul de conduită) și acțiunile vocale (în cadrul activităților). Dacă activitatea de vorbire este conștient motiv Rowan TSE pe termen lenapravlen-activitate umană, verbală comportamentul-denie - este activitatea ma-loosoznannaya proyav-cele reflectate în probele și ste-stereotip al acțiunii VII-a învățat om, fie pe baza imitării-TION chu - Probele și stereotipurile, sau pe baza experienței proprii. Rezultatele-Tat vorbire rata Dey Flow este ideea și textul, iar rezultatul-că comportamentul RECHE - otno-sheniya între oameni și emoțiile provocate de cei sau alți interlocutori verbale de comportament-Niemi. Agregatul caracteristicilor individuale ale comportamentului de vorbire și al comportamentului non-verbal al unei persoane care influențează originalitatea procesului de comunicare este numit stilul de comunicare [37].
Distingem funcțional două tipuri principale de comportament de vorbire ale vorbitorilor și ascultătorilor: comportamentul phatic de vorbire (comunicare) și comportamentul de vorbire informativ (comunicare). Sarcina generală-țintă a comportamentului phatic de vorbire este de a vorbi să vorbească și să se întâlnească cu înțelegerea. Între oamenii necunoscuți, se organizează comunicări de vorbire phatic cu scopul de a face prietenii sau de a petrece timp în condiții de coexistență forțată; între oameni necunoscuți - pentru a întări familiaritatea; între oameni bine-cunoscuți - pentru a menține tipul de relație existent, în timp ce respingerea discursului Fatic este un semn al dorinței de a le schimba și așa mai departe.
Comportamentul discurs informativ se poate manifesta în diferite od-Bami: 1) soluție comună-stnoe a problemei, atunci când rostiri de vorbire la reguli în realizarea unui punct de vedere comun, acestea sunt de cântărire și atent evaluate, a permis repetarea și perfecționarea; 2) pune întrebări, în care unul dintre interlocutorii care pun întrebări este interesat să învețe anumite informații; 3) clarificarea înțelegerii prin re-cereri (care este înțelegerea greșită, care reguli sunt încălcate).
Re-chevoe comportament, în conformitate cu AK. Mihalskaya, constă din următoarele componente. 1) cuvintele reale - "ce poate fi scris pe hârtie" sub forma unui dialog; acest comportament verbal (verbal);
2) sunetul vorbirii (acustica sa): volumul, treapta vocii, mărimea schimbărilor sale (vorbire monotonă sau, invers, cu schimbări vizibile de la înălțime la joasă); rapid-ro-tu (ritmul) de vorbire, durata pauzelor; acesta este comportamentul acustic (primul și al doilea pot fi înregistrate pe un fond magneto convențional);
3) mișcări semnificative ale feței și corpului - acest aspect, expresii faciale, gesturi, postură; acest comportament mimico-gest;
strategii de vorbire comunicative - autostrada linie Nye RECHE-că comportamentul comunicanți Branes pentru tine, completează comunicativ-TIV-TION pentru-gradina, atinge principalele sale TSE-dacă interacțiunea verbală și Caracteristici-rizuyuschayasya de stabilire a anumitor relații între participanți RECHE situația și elementele sale. lizuetsya-comunicativ vorbire-strategiyarea printr-un număr de comunicativ-vorbire tactici (Retorul-CAL), iar acesta din urmă - prin sistemul de funingine-metode corespun- comunicativ-vorbire (mijloace). O modalitate de realizare a-TION ing comunicativ-RECHE-tactici este comunicativ-RECHE tânguiți-recepție (de exemplu, măsuri care întrerup prin voce povysheniyagromkosti, ton, tempo-ul mustăți-rădăcină rechii al set-interlocutor. Pentru a „captarea și reținerea slo- va "în litigiu) [74].
Comunicarea eficientă este împiedicată de erorile comportamentului vorbesc. lipsa atenției, percepția sugestiilor ca expresii concrete și completarea lor cu speculațiile; corectă percepție, dar interpretare falsă; o percepție falsă a conținutului rațional sau emoțional al informațiilor; Neclar în conținutul și forma de exprimare.
a) deținerea setului necesar de mijloace și varietăți de comunicare (principiu instrumental);
b) abilitatea de a construi comunicarea în concordanță cu obiectivele proprii, atingerea eficienței maxime a acțiunilor (principiul oportunității sau eficacității);
c) dorința de a ține seama nu numai de propria poziție, ci și de pozițiile, interesele partenerilor, societatea în ansamblu (principiul etic);
d) abilitatea de a se concentra asupra procesului de comunicare, pricepere, perfecționare a formelor, organizare (principiul estetic).
Cultura comportamentului de vorbire poate fi evaluată din poziții etice, de vorbire și de discurs etic. Cultura comportamentului de vorbire este condiționată de alegerea și organizarea mijloacelor lingvistice, care, într-o anumită situație de comunicare, respectând în același timp normele lingvistice și etice moderne, pot rezolva în mod eficient problemele de comunicare [53].
Eticheta de vorbire - un sistem de tip stereo-TION-naționale specifice, formule de comunicare stabile adoptate de companie pentru SET-MENT con-tact cu interlocutorii, să-l mențină și să întrerupă. Cu ajutorul etichetei vorbirii stabilește contactul necesar cu persoana în tonul definit-lennoy, variind mediul de comunicare, reflectate relațiile zhaetsya-time caractere și a comunica t. Eticheta N. Speech reglementează alegerea dificilă a mai adecvate mijloace de comunicare cu un anumit interlocutor [112 ].
Subiectul și condiția de bază pentru formarea de vorbire este o comună-ka-tively vorbire ak-getică - drepturi de proprietate, activitate cu-picioare sale, trăsături ale cărei caracteristici rizuetsya a-leniem a căutat să o varietate de exprimare figura-Ness la nivelul acelor Yazi-postglaciare pentru unii, este gata în ceea ce privește competențele lingvistice. Manifestarea activității de comunicare și vorbire depinde de caracteristicile caracterului persoanei; nevoia de auto-exprimare; situația specifică, situația; nivelul competențelor lingvistice; organizarea formării (stimulente, metode, metode de predare); natura comunicării profesor-profesor cu elevii; natura asociației colegilor din grupul de formare.
Se deosebesc următoarele tipuri de activități de comunicare și vorbire, care diferă: 1) în funcție de eforturile intense ale individului: a) potențial, b) re-ailizat; 2) în funcție de natura activității desfășurate: a) reproductivă, b) reconstructivă, c) creativă; 3) în funcție de stabilitatea manifestării: a) situația, b) integrală.
EI Passow remarcat faptul că abilitatea de a fin, elocvent și convingător-telno spun foie-competent exprima gândurile lor este foarte necesar pentru oameni, a căror cifră-Ness constă în a comunica cu oamenii, în primul rând - Uchi telyam pentru care abilitatea de a vorbi este unul dintre fundamentele competențe profesionale. Devel-Tia această competențe profesionale sposobst-există în-prezența instincte și abilități definite divizate, cum ar fi excelent pas Nye verbale framanta bine dezvoltat automatismul de selecție instantanee a limbii dorite înseamnă sociabilitate ca trăsătură de caracter (minte-set pentru a asculta, empatiza , simpatie, etc.). Prezența acestui tip de abilități - viespi nova de a dezvolta abilități de comunicare re-chevyh profesionale caracterizat Tera, caracteristica pisica-ryh este faptul că le utilizează în mod consecvent mod puse în aplicare și obiectivele educaționale. Profesorul ar trebui să dezvolte în mod intenționat capacitatea de a "gîndi public", adică să vorbească în mod public, și capacitatea de a organiza comunicarea [85].
Cultura comunicațiilor de vorbire și politețea, subliniază NI. Forma-Nova, - concepte inseparabile, care evidențiază răsturnarea morală a personalității. Politețea nu este numai respectul față de oameni, recunoașterea meritelor lor ca un comportament zilnic, dar și respectul de sine. Este important ca un profesor să fie extrem de exigent pentru comportamentul său propriu, care servește drept model pentru imitarea elevilor. Cultura comunicării verbale și a comportamentului profesorului caracterizează prezența unor astfel de calități atractive ale personalității ca tact, delicatețe, confidențialitate și altele, care, în general, alcătuiesc farmecul persoanei.
Cultura comportamentului de vorbire al profesorului poate fi considerată din pozițiile etice, de vorbire și de discurs etic. În același timp, se creează cerințele față de cultura comportamentului, interdicții și recomandări. Învățătorul de comportament Vrechevom este important: natura discursului (comunicare, comunicare, acțiune); cerințele generale ale discursului profesorului (claritate, formularea fără echivoc a întrebărilor, utilizarea corectă a termenilor și a producției acestora etc.); mijloace non-verbale de comunicare (gesturi, expresie gravă de tip dorită a unei persoane în timpul răspunsurilor studenților etc.).
1.Pravilnost și curățenie. Printre abaterile de la normele de literatură întâlnire limba-picior, sunt: a) încălcarea controlului, de exemplu: „au un req-Dimo-STI“ (în loc de: nevoie de pe pod), „acest lucru se aplică la manualul“ (în loc de: manual) și alții; b) erorile asociate cu înjunghierea necorespunzătoare, de exemplu: "frumoasă" (alternativ: frumoasă), "repetare" (lângă cea de-a doua) etc; c) prezența unei repetări nejustificate a unor cuvinte "inutile", cum ar fi "să spunem așa", "bine", "ca", "înseamnă", "aici" și altele.
2. Precizia discursului profesorului este, în primul rând, precizia terminologică. Deci, nu este corect să spunem "schimbați cuvântul prin semnificația sa" (cuvântul poate tendința, conjuga, în timp ce în sensul său lexical cuvântul nu se schimbă).
3. Relevanța discursului unui profesor este exprimată prin alegerea exactă a tonului și a stilului de comunicare, a diferitelor modalități de atragere a atenției studenților, în formularea exactă a întrebărilor și așa mai departe.
4.Kommunikativnaya profesor de vorbire oportunism ia în considerare vârsta-CCA-singularitate a studenților, disponibilitatea lor de a asimila acest subiect, precum și capacitatea profesorului de a transforma discursul, astfel încât să primească elevii săi pentru înțelegere (GR-language mijloacele de comunicare-TION, explică cuvintele ciudate și expresii, adaptarea discursului la situația educațională și reeducare etc.). Profesorul nu-și permite să vorbească prea mult, ca și cum (timpul de predare este limitat) și, în același timp, un patter. Pentru discursul profesorului se exprimă stilul complet al pronunției, în care cuvintele sunt pronunțate cu atenție, distinct.
5. etica de vorbire implică utilizarea de politețe, cuvinte, felicitări și de despărțiri, scuze care exprimă, recunoștință, de la Glace, aprobare, lauda meritată, jucând cuvântul discipol, propriu-zis-TION și explicarea tema obiectivelor de lecție, și așa mai departe. D.
Comportamentul comunicativ al profesorului, pe baza sale-core-bine STI-puse, cererile de el însuși și de discipolii săi (care nu exclude glumă pertinente), stimulează interesul cognitiv, Mochi-vă de predare elevi Cove. În discursul profesorului, înșelăciunea, iritarea, remarcile tactului sunt inacceptabile. Pentru a preveni atitudinea lipsită de respect față de studenți, funcționează sistemul interdicțiilor care contribuie la crearea unui climat psiho-psihologic favorabil în sala de clasă, pentru a evita confruntarea și confruntarea. Aceasta este în favoarea:
Ø ton (ofensator, disprețuitor, respingător, tare, supărat);
Ø cuvinte și expresii (grosier, ofensator, batjocoritor);
Ø gesturi, expresii faciale (intimidante, ofensatoare, urâte);
Ø vocea (moarte, indescifrabilă, jignitoare, răgușită) [37].
Indicatorul culturii comunicării vocale a profesorului este capacitatea de a asculta. audiere pedagogică profesională - este abilitatea de a asculta, care promovează pe deplin Uchi o comunicare eficientă a Spuneți cu elevii în diferite situații nikativnyh comm (cu dl sondaj frontal, în cadrul ședinței de răspuns elevului cu scopul otse-nivaniya răspuns în cadrul ședinței într-o situație de comunicare cu clasa, cu elevul, în afara lecției, etc.).
Următoarele sunt caracteristicile audierii pedagogice:
1. Maestrul ascultă elev, în timp ce ascultați întreaga clasă (Sly-scut de lucru și nelucratoare alocă zgomot percepe de predare-replică schihsya departe, ceasuri, dacă elevii vorbitorului asculta și m. P.).
2.Kommunikativnye intenție în cadrul ședinței, în general, diversă St-Just-ne: usly-căcat, în nyat, găsiți declarația principala idee, menționăm TIT-părți etc. (comunicare în problema Nye znavatel) .. adevăruri fir co-comunicare-Ness figura otse (falsitate) informații în nyat emotio Nal-la-elev la distanță și m. p. (otse-comunicativă sarcini de noapte).
3. În timpul dialogului de discuții în sala de clasă, profesorul-inițiator, și nu foarte rar - liderul comunicativ al comunicării și, prin urmare, el ar trebui să audă toți studenții apți; să acorde atenție clasei celor mai valoroase hotărâri, să dirijeze dialogul în direcția corectă sau să dea o urgență deosebită conversației; să conducă o discuție astfel încât să fie informativă și consecventă, astfel încât cei implicați în litigiu să ajungă în mod inevitabil la un final logic (concluzii generale) sau să ridice noi întrebări.
4. Rezultatul unei audieri pedagogice, pe lângă înțelegerea comunicării, trebuie să fie în mod necesar un răspuns, inclusiv vorbirea. Profesorul adesea nu poate "să tacă" ca răspuns la afirmațiile studenților, îi evaluează, îi corectează atunci când este necesar, concluzionează sau sugerează pe cineva să o facă.
5. Ascultarea este un proces activ, munca grea. Profesorul-pro-fess-si-nal ascultă la fel de atent studenților săi, atât în prima lecție, cât și la sfârșitul zilei de lucru [86].
Astfel, capacitatea de a asculta - abilitatea profesională semnificativă a profesorului, care este spec-fic este abilitatea de a asculta în mod activ la, rata de TVA din diferite puncte de răspuns student la vedere TION (pentru a răspunde rapid pentru a răspunde ne-acordabile, în cazul non-bypass formularea întrebării etc.); Ascultați dialogul (polilog) al studenților; colegii lor, părinții lor. În plus, pedagogul ar trebui să învețe copiii să asculte cu atenție, astfel încât să poată învăța informațiile de predare și să fie buni co-conversatori. Cultura comportament verbal al op profesor particularitățile redelyaetsya ale discursului său și mijloace non-verbale de comunicare, în special în comunicare și audiere pedagogică.