În ciuda faptului că asigurarea CASCO a fost conceput inițial pentru a rezolva problemele de proprietarul mașinii datorită serviciilor companiilor de asigurări sunt din ce în ce mai multe drivere observa că asigurătorii încearcă să subestimeze valoarea plăților. Desigur, acest comportament este justificat pentru a-și reduce costurile. Da, numai clienții nemulțumiți nu vor să tacă. Eforturile proprii pentru a rezolva această problemă sunt aproape nerealiste, deci ar trebui să consultați un avocat.
Recuperarea CASCO - ce dificultăți pot exista?
Inițial, sa presupus că asigurarea CASCO ar rezolva multe dintre problemele proprietarului mașinii cu vehiculul său, dar, de fapt, totul sa dovedit a fi oarecum diferit. Companiile de asigurări trișează, subestimează plățile sau chiar le refuză. Acest comportament al asigurătorilor din Rusia este mai frecvent decât cazul.
Motivul pentru un astfel de comportament ciudat al companiei de asigurări este acela că are drept scop obținerea unui venit maxim de la client, oferindu-i diverse servicii cu plată suplimentară, dar cu o pedeapsă minimă pentru CASCO.
Cum refuză asigurătorii și întârzie plățile pentru CASCO?
Chiar și în procesul de încheiere a unui contract, merită să se acorde atenție faptului că societatea de asigurări nu intenționează să efectueze plăți. Premisele pentru acest lucru sunt imediat evidente. De exemplu, ei sunt gata să meargă pentru astfel de trucuri:
- detaliați regulile dintr-un document separat numit "Norme de asigurare", care indică riscurile care trebuie recuperate și care nu sunt;
- face o notă în contract cu privire la costul orarului standard de reparare a serviciilor, ceea ce va duce, în consecință, la costuri din partea clientului;
- utilizați formulări nerealist răsucite cu privire la riscurile plătite pentru a reduce numărul de situații care fac obiectul formularei "Recuperarea despăgubirii de asigurare pentru CASCO".
Chiar și după ce evenimentul asigurat a venit deja, asigurătorii încearcă să evite plățile inutile. Acest lucru se poate face dacă angajații companiei reduc pur și simplu cheltuielile cu suma minimă, iar clienții nu vor contesta aceste lucruri.
Ce ar trebui să facă un cetățean în cazul unor probleme cu CASCO?
În orice caz, este mai bine să contactați un avocat cu experiență pentru a vă sfătui, deoarece, pentru a contesta prevederile contractului societății de asigurare, este necesar să înțelegeți că juriștii competenți au crezut acest lucru în prealabil. Ei intenționează să o compileze în așa fel încât riscurile care trebuie recuperate să fie cât mai scăzute posibil. Managerii companiei vor pretinde doar că încearcă să-i ajute pe client, dar de fapt vor încerca să prelungească cazul în măsura posibilului în ceea ce privește recuperarea sancțiunii pentru CASCO.
Nu presupuneți că problema însăși va "rezolva", dar scandalurile nu pot ajuta aici. Este posibilă contestarea efectivă a deciziei asigurătorului numai prin metode juridice. O consultare competentă a unui avocat cu profil redus, care înțelege mai multe despre problemele CASCO, va ajuta:
- să influențeze organizația de asigurări prin metode juridice;
- pregătiți documentația necesară pentru a primi plata de la Marea Britanie;
- a face o cerere scrisă către societatea de asigurări;
- să evalueze posibilitatea litigiilor în legătură cu Regatul Unit.
Penalitate pentru CASCO
Având în vedere articolul 39 al prezentei legi, relațiile care apar între cetățeni și societățile care prestează servicii trebuie luate în considerare prin dispoziții generale ale legii și nu fac obiectul procedurilor din capitolul III din lege. Adică, ar trebui să se aplice alte dispoziții, de exemplu, pentru repararea daunelor și daunele morale (articolele 14, 15).
Puteți găsi asistenți auto pentru CASCO de la Moscova aici.
În conformitate cu legi speciale, care sunt în măsură să normalizeze relațiile în cadrul unui contract de asigurare voluntară, chiar și cu încălcarea deliberată a termenilor de plată a compensației monetare de către asigurătorul, nici o responsabilitate este prevăzută pentru ei. Cu toate acestea, „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor Legea prevede că asigurătorul este răspunzător în cazul în care există o întârziere în timp pentru a plăti pedeapsa, care se calculează la o rată de 3% pe zi pentru neplată. În cazul în care contractul nu precizează costul serviciului, pedeapsa se calculează din prețul total.
Revendicarea 1 st.954 Codul civil al Federației Ruse a indicat faptul că prima de asigurare - plata pentru asigurare obișnuite care urmează să fie plătită de asigurat la asigurător în timpul procedurii specificate în obiectul acordului.
Prima de asigurare este, de asemenea, considerată prețul serviciului de asigurare, care se plătește în momentul producerii fiecărui eveniment de asigurare neprevăzut.
Important! Prețul serviciului de asigurare nu este considerat o plată a despăgubirii pentru asigurare și, prin urmare, este imposibil să se impună o pedeapsă chiar și la întârzierea maximă a sumei totale a plăților.
Asigurarea de despăgubire acționează ca o obligație în forma monetară a asigurătorului față de clientul său, în caz de încălcare a cărei răspundere este asumată conform articolului 395 din Codul civil al Federației Ruse.
Deci, potrivit Art. 395 din Codul civil al Federației Ruse, în cazul în care asigurătorul refuză să-și îndeplinească obligațiile sau le execută în întregime, atunci activele financiare străine pe care le deține sunt supuse retragerii.
Conform revendicării 1 st.314 Codul civil, în cazul în care obligația de asigurare are o durată fixă de punerea sa în aplicare, aceasta trebuie să se facă într-o perioadă strict specificată. Pe baza acestei legi ar trebui să se înțeleagă că interesul pentru utilizarea banilor altor oameni ar trebui să fie dedusă din momentul în care asigurătorul a refuzat să despăgubească sau nu a făcut în totalitate, așa cum ar trebui să fie.
Colectarea primelor de asigurare pentru CASCO
Nimeni nu este imun împotriva unui accident neprogramat, mai ales că un pieton este considerat un participant la trafic. Aproximativ 300 de accidente de circulație pe zi sunt înregistrate într-un oraș cu o populație medie, după cum reiese din statisticile UGIBDD GU din MOI din Rusia. Cel mai adesea, există coliziuni normale de mașini cu răni externe mici.
Avocații noștri sunt gata să vă spună ce să faceți și ce documente să vă pregătiți pentru compania de asigurări pentru a colecta plățile pentru CASCO, de exemplu, pentru un parbriz rupt.
În momentul apariției unei situații de urgență, care este considerată un eveniment de asigurare, șoferii trebuie să respecte regulile de circulație ale Federației Ruse.
- dacă au fost cauzate daune materiale, dar nu sănătății umane;
- dacă a avut loc un accident cu participarea a 2 vehicule, ale căror proprietari de mașini au asigurări de răspundere civilă;
- dacă participanții la situații de urgență nu au nici o reclamație reciprocă în ceea ce privește daunele aduse vehiculelor;
- atunci când valoarea daunelor primite nu depășește limita de 25 mii ruble pentru o estimare aproximativă.
În cazul în care, cu toate acestea, există controverse cu privire la vinovăția proprietarului vehiculului și valoarea daunelor, este mai bine să invite să plaseze poliția de trafic, și apoi, după ce poliția rutieră angajații de serviciu fac toate documentele, drivere - membri situația curios, trebuie să completeze formularele de accident, primite de la societatea de asigurări.
Dacă plănuiți să primiți plata la asigurare, merită să rețineți că cererea de plată de asigurare trebuie să fie transmisă organizației în termen de 15 zile și nu mai târziu. Împreună cu afirmația făcută, victima trebuie să furnizeze asigurătorului astfel de documente explicative:
- Un certificat al accidentului.
- Notificarea unui accident.
- Copii ale documentelor: protocolul privind infracțiunea, actul de identitate al solicitantului, dreptul de proprietate asupra automobilului, permisul de conducere al unei persoane capturate într-un accident.
- Alte documente.
Compania de asigurări trebuie să accepte declarația incidentului care ia fost oferită și să ia o decizie după 30 de zile de la primirea documentelor. În acest timp, trebuie întocmit un act cu privire la evenimentul asigurat, pe baza căruia asigurătorul va lua ulterior o decizie privind plățile de asigurare sau va indica motivele acțiunii sale. Asigurați-vă că atașați la certificatul de încheiere a examinării independente, precum și un act de control al proprietății victimei.
Cel mai adesea, suma plăților nu corespunde nevoilor victimei ca urmare a unui accident. Desigur, compania de asigurări intenționează să economisească economii de bani personali pentru a rămâne cu un profit. Acesta este motivul pentru care majoritatea asigurătorilor încearcă să reducă la minimum costurile proprii, care au legătură directă cu recuperarea plăților de asigurare pentru CASCO. Acest lucru reușesc să facă prin suprasolicitarea procentului de uzură a mașinii și subestimarea costului reparațiilor.
Uneori companiile de asigurări nu își îndeplinesc în mod intenționat obligațiile față de clienți atunci când întârzie plata plății primei de asigurare. Deși acest lucru este prevăzut în Federația Rusă în dreptul civil.
Asiguratorii par să uite că folosesc banii altor oameni, evită revenirea la proprietarul lor, nu doresc să plătească dobânzi la arierate. Specialiștii noștri sunt gata să vă ajute să faceți față dificultăților din legislație și să obțineți finanțări de la o companie de asigurări necinstite pentru a vă repara mașina.
Deci, inițial merită să ne întoarcem la mecanici auto cu experiență, care vor efectua o examinare independentă și vor indica costul real al reparării unei mașini, deoarece asigurătorii de cele mai multe ori nu subestimează valoarea daunelor de 2 ori. Calculul costului reparațiilor se bazează pe prețurile medii pentru regiune pentru reparații și piese de schimb și nu se bazează pe un anumit magazin de reparații. Curțile sunt mai degrabă negative cu privire la modul în care evaluatorii percep prețul pentru piese de schimb auto de la magazinele online.
Important! În cazul în care mașina nu este mai mult de 5 ani, iar experții au constatat că măsura uzura acestuia cu 40%, ca urmare a unui accident, puteți solicita de compensare companie pentru pierderea materială a valorii de piață a mașinii după accident și reparații.
Pierderea valorii totale a autovehiculului, care a fost cauzată de deteriorarea stării sale externe, precum și de caracteristicile operaționale ca urmare a unui accident și repararea ulterioară a unităților individuale, se numește pierderea valorii mărfii.
Recuperarea TCB de către CASCO este calificată drept daună reală, care ar trebui rambursată în cuantumul sumei asigurate.
Dacă există un conflict cu o organizație de asigurări, primul lucru de făcut este să scrieți o cerere în scris. În această situație, legea nu prevede soluționarea unei situații discutabile într-o procedură de plângere. Este adevărat că unele companii sunt de acord cu pretențiile victimelor și rambursează necondiționat întreaga sumă indicată. Cu siguranță aceasta este o excepție de la reguli, pentru că mulți asigurători pur și simplu nici nu doresc să pregătească un răspuns.
Avocații noștri recomandă imediat să înceapă colectarea tuturor documentelor pentru depunerea unei cereri de despăgubire la instanța de judecată pentru compensarea despăgubirii de asigurare. Pentru a afla despre procedura de întocmire a cererii și documentele care ar trebui să fie anexate la aceasta, este posibil din articolele 131, 132 din Codul de procedură civilă al Federației Ruse.
Declarația cererii trebuie depusă la tribunalul districtului la locul de ședere al asigurătorului sau la judecătorul de pace. Trebuie remarcat faptul că, în urma unui accident, care în situația noastră este considerat un eveniment asigurat, societatea de asigurări, în conformitate cu contractul de răspundere civilă obligatorie cu răspundere civilă auto, trebuie să ramburseze suma prejudiciului părții vătămate în valoare de:
- 160 de mii de ruble pentru fiecare dintre victime, că au fost rănite în sănătate;
- nu mai mult de 160 de mii de ruble, dacă numai proprietatea cetățenilor a suferit;
- nu mai mult de 120 de mii de ruble, atunci când există o victimă și numai probleme de proprietate.
Dacă această sumă nu este suficientă pentru a vă compensa complet daunele, atunci diferența poate fi căutată într-o ordine legală de la cauzatorul daunelor. În această situație, el trebuie să acționeze în calitate de co-inculpat în instanță. În prezent, numai după ce se adresează instanțelor, este posibil să se obțină o colecție echitabilă de bani de la asigurător, care va fi cu siguranță responsabilitate și va întârzia timpul.
- compania de asigurări a devenit în stare de faliment, iar în acesta a fost înregistrat vinovatul accidentului;
- societatea de asigurări nu a primit o prelungire a licenței pentru angajare ulterioară.
Nu trebuie să amânați astfel de probleme pentru viitor. Un consultant auto cu experiență vă va ajuta să vă recuperați drepturile care au fost încălcate și vă va spune cum să compilați în mod corespunzător documentația pentru a recupera daunele și pentru a primi penalități pentru CASCO. În acest caz, specialiștii noștri nu sunt egali.
Exemplu de cerere de recuperare a plății de asigurare în conformitate cu CASCO
Reclamantul: Ivanov Ivan Ivanovich
Volgograd, ul. S. Tyulenina, casa XX.
Respondent: OJSC SOGAZ după locație
sucursala din Volgograd
400105, orașul Volgograd, ul. Shtemenko, 5
Declarația de creanță
privind recuperarea indemnizației de asigurare
Conform punctului 3.2.1. Accidentul rutier este un eveniment de asigurare.
Potrivit contractului de asigurare №XXXXXXXX am ales două opțiuni pentru determinarea valorii prejudiciului: "prin costarea asigurătorului", "repararea la Serviciul Asigurătorului".
Prin partea 1 a art. 929 din Codul civil privind contractul de asigurare a bunurilor, o parte (asigurătorul) este obligat prin contract (prima de asigurare) la apariția stipulat în contractul evenimentului (evenimentul asigurat) pentru a compensa celeilalte părți (asigurat) sau o altă persoană în favoarea căreia contractul (beneficiar) cauzate ca urmare a acestui eveniment, o pierdere a proprietății sau a pierderilor asigurate în legătură cu alte interese patrimoniale ale asiguratului (la plata unei despăgubiri de asigurare) într-o cantitate de contract specificat (Stra suma OIC).
Potrivit art. 309 din Codul civil, obligația trebuie să fie efectuate în mod corespunzător, în conformitate cu obligațiile și cerințele legii, alte acte juridice, precum și în absența unor astfel de condiții și cerințe - în conformitate cu obiceiurile altor cerințe, de obicei, efectuate comerciale sau.
În conformitate cu art. 310 Cod civil, refuzul unilateral de a-și îndeplini obligațiile și modificarea unilaterală a condițiilor sale nu este permisă, cu excepția cazurilor prevăzute de lege. Refuzul unilateral de a-și îndeplini obligațiile legate de îndeplinirea de către părțile sale a activităților de întreprinzător și de modificări unilaterale în ceea ce privește această obligație sunt, de asemenea, permise în cazurile prevăzute de tratat, cu excepția cazului în care rezultă altfel din lege sau din esența obligației.
Calcularea prețului de revendicare:
(XXXXXX ruble (daune) - XXXXXX ruble (plătite)) + XXXX ruble (costul raportului) = XXXXX ruble.
Am cere instanței să:
Pentru a recupera de la OJSC SOGAZ, în favoarea mea:
XXX ruble - indemnizație de asigurare neplătită
ХХХХ ruble - cheltuieli pentru plata raportului
XXXX ruble - valoarea daunelor morale
50% din cuantumul amenzii acordate
372 ruble. cheltuielile pentru realizarea de copii
aplicatii:
O copie a declarației de revendicare - 1 copie.
Copie după PTS - 2 copii.
Copia certificatului de accident pe f. №154 - 2 exemplare.
Copia Rezoluției - 2 copii.
Copie a politicii Casco - 2 copii.
Copie după chitanță - 2 exemplare.
Copie după chitanță - 2 exemplare.
O copie a certificatului de inspecție înainte de asigurare este de 2 exemplare.
O copie a certificatului de inspecție este de 2 exemplare.
Copie a cererii de asigurare - 2 exemplare.
O copie a certificatului de inspecție este de 2 exemplare.
O copie a procurii pentru administrarea copiilor TC-2.
Copie a permisului de conducere și cupon al acestora. Inspecție - 2 copii.
Copia textului de notificare - 2 copii.
Copia ordinului - 2 exemplare.
Copia raportului - 2 copii.
Copie a regulilor - 2 copii.
Copie a procurii pentru a reprezenta interesele în instanță - 3 copii.
Primirea și copierea a 2 copii.
Verificați și copiați - 2 copii.
În conformitate cu art. 17 din Legea privind protecția drepturilor consumatorilor, consumatorii sunt scutiți de plata taxei de stat pentru plângerile legate de încălcarea drepturilor lor.
Originalul tuturor documentelor va fi prezentat sesiunii de judecată.