Mulți utilizatori, mai devreme sau mai târziu, se confruntă cu unele probleme atunci când conectează Internetul. Acest lucru se datorează atât setărilor necorespunzătoare ale computerului utilizatorului, cât și setărilor modemului sau problemelor din rețeaua operatorului. Utilizatorul poate rezolva cele mai multe probleme în mod independent. Pentru aceasta, este suficient să știți ce anume indică un anumit cod de eroare de conexiune. Mai jos am compilat o scurtă listă a principalelor erori de conectare și a modalităților de soluționare independentă a acestora.
Eroare 691
Accesul este refuzat deoarece acest nume de utilizator sau o parolă nu este permisă în acest domeniu.
De asemenea, uneori în descriere se poate scrie. Nu a reușit să recunoască combinația specificată de nume de utilizator și parolă. Această problemă apare de cele mai multe ori, fie atunci când utilizatorul a introdus numele de utilizator greșit sau parola atunci când creați o conexiune de rețea, sau atunci când numărul de abonat nu este activat în sistemul de antrenare. În cazul în care la primirea de către dvs. a echipamentului luat relativ puțin timp, și ați verificat corectitudinea datelor introduse, dar problema a rămas - aceasta înseamnă numărul dvs. nu este încă activat, și vă puteți aștepta, fie până când acesta este activat automat (termenul maxim - în timpul zilei, din momentul în care primirea unui echipament de abonat) sau sunați-ne și vom accelera acest proces (după depunerea unei cereri, numărul va fi activ timp de câteva ore).
Eroare 678
Computerul la distanță nu răspunde
În majoritatea cazurilor, această eroare înseamnă că modemul nu văd rețeaua operatorului. Acest lucru se poate datora fie probleme în setările software-ului de pe modemul de calculator (software-ul configurat greșit care este instalat pentru modem) sau setările (firmware) modem sau o problemă cu partea operator de rețea. În primul rând, trebuie să vă asigurați că vă aflați în zona de recepție a semnalului de rețea al operatorului (acest lucru se poate face navigând pe harta de acoperire). Dacă capacul ar fi în regulă, încercați să reinstalați software-ul pentru modem (driver). Dacă utilizați o antenă în aer liber, verificați integritatea tuturor conexiunilor de la modem la antena. Dacă, după toate cele de mai sus, problema persistă - încercați să apelați operatorul și să aflați dacă există dificultăți temporare cu rețeaua la locul de utilizare. În cazul în care operatorul spune că stațiile de bază sunt în mod normal funcționează, poate fi necesar să contactați locul de achiziție, pentru echipamente de diagnosticare
Eroare 633
Un modem sau alt dispozitiv de comunicare este deja utilizat sau nu este configurat
Această eroare înseamnă că computerul sau serverul operatorului consideră că modemul este deja conectat la Internet. Încercați să reporniți computerul și încercați să îl reconectați din nou în 10-15 minute. În acest timp, datele serverului operatorului vor fi actualizate, iar dacă problema ar fi în acest caz - veți putea să vă conectați la Internet. Dacă problema persistă după aceea, cel mai probabil, modemul este deja utilizat de unele software-ul care rulează pe computerul dumneavoastră, și din acest motiv, sistemul de operare nu se poate folosi pentru a se conecta la Internet. În acest caz, este necesar să se închidă toate programele, care oricum pot fi conectate la modem (de obicei, acesta este programul cu care pentru a instala driver-ul, sau pentru a conecta un manager de clienți) și să încerce să se reconecteze.
Eroare 692
A apărut o eroare hardware în modem sau în alt dispozitiv de comunicații
Cel mai adesea, puteți vedea această eroare dacă nu selectați sau selectați modemul corect în proprietățile conexiunii. În consecință, mai întâi încercați să închideți conexiunea, redeschideți-o și, înainte de a apăsa butonul "Apel", faceți clic pe "Proprietăți", asigurați-vă că este selectat numai modemul la care doriți să vă conectați, faceți clic pe "Ok" și " această problemă va rămâne - încercați să reinstalați driverul și să reporniți computerul. Dacă acest lucru nu ajută, atunci cel mai probabil problema este cu modemul în sine și pentru a rezolva aceasta, trebuie să contactați centrul de service.
Eroare 721
Computerul la distanță nu răspunde
Eroare 777
Încercarea de conectare a eșuat deoarece modemul sau alt dispozitiv de comunicare nu funcționează pe computerul la distanță
Modemul nu poate să formeze din cauza unui semnal rău. Consultați operatorul dacă există probleme cu rețeaua în locul de utilizare. Aceeași problemă poate apărea atunci când modemul este deja utilizat de un program care poate activa modemul găsi rețeaua 4G, motiv pentru care el nu poate vedea de rețea Intertelecom, atât de aproape toate programele care ar putea utiliza modemul și încercați conectați din nou.
