Discuție de afaceri
Indicați înălțimea vocii, discutați cu psihologii
Ai avut vreodată o conversație? E o întrebare ridicolă? Da, de câte ori doriți! Doar fac asta la serviciu! Toată viața noastră constă dintr-o serie continuă de conversații: lungi și scurte! Și discuțiile despre afaceri? Nu despre conversațiile la lucru cu colegii, ci despre conversațiile, care ulterior se transformă în contracte? Nu este doar problema ta.
După cum ne-am obișnuit, vom determina mai întâi ce este o conversație. Dicționarul lui V. I. Dal spune: "O conversație este o conversație reciprocă, un discurs sociabil între oameni, o comunicare verbală între ei, schimbul de sentimente și gânduri în cuvinte". Conversație de afaceri? Când nu veniți doar să vorbiți, ci să convingeți o persoană de ceva sau să vă apărați "eu".
Psihologii afirmă că percepția noastră de către oamenii din jur arată în felul următor: 40 la sută privesc modul în care privim, adică factorul extern; 40 la sută sunt ceea ce spunem. Și doar 20% sunt date pentru ceea ce spunem. Adevărat, un pic neobișnuit? Apoi am crezut că componenta semantică a aspectului nostru este mintea noastră, erudiția noastră și alte intelectuală zamorochki. De fapt, totul pare diferit.
Deci, mergem la negocieri de afaceri sau la o conversație de afaceri, așa cum vă place. În primul rând, trebuie să ne determinăm exact ceea ce ne vom confrunta acolo. Aspectul nostru va depinde de acest lucru.
Coborâți timbrul vocii. În general, dacă ați decis în mod serios să faceți afaceri, atunci vă recomand să vă ocupați îndeaproape de vocea în direcția downgrade-ului acesteia. Acest lucru a fost deja scris mult mai devreme. Deci, coborâți timbrul vocii și discutați încet și cu încredere. Dacă interlocutorul nu este ispitit în lupta psihologică, atunci și el va începe să coboare timbrul vocii lui. Inconștient. Ce sa întâmplat? Ai câștigat prima victorie. Interlocutorul nu numai că a început să adopte timbrul vocii tale, ci este pregătit din punct de vedere psihologic să accepte poziția în negocieri.
Consolidați-vă realizările cu mai multe mișcări de control. Când conversația se termină, încercați să vă ridicați și într-o secundă încă o dată să vă așezați. Dacă interlocutorul dvs. va repeta această mișcare pentru dvs., știți că el este al tău și că în viitor este gata să îți execute comenzile. În același timp, el nu simte dependența sa. Adică, continuați să negociem și succesul este asigurat pentru dvs. Această metodă poate fi repetată încă o dată. Doar nu te implici în îmbrăcăminte.
Dacă interlocutorul tău este un luptător cu experiență și încearcă să-ți impună programul, foloseste ca apărare recepția unei reacții. Asta este, în momentul în care vorbește, să vă îndreptați atenția către ceva străin. De exemplu, ridicați un obiect, de exemplu, un pix. Sau ochelari. Și concentrați-vă atenția asupra lor. "Farmecul" adversarului tău trebuie să se retragă.
Psihologii spun că există optsprezece moduri de voce cu care puteți comunica și influența pe alții. Voi vă familiariza cu trei, dar cele care vor fi suficiente pentru desfășurarea unei conversații de afaceri.
Primul mod de voce este că vă reduceți în mod deliberat vocea. Timbrul este moale, discursul tău este turnat în mod accentuat. Fără tensiune. Dimpotrivă, totul este relaxat și stresat liber. În acest caz, dacă spui ceva foarte important, recomand să faci o înclinare ușoară spre interlocutor. Vorbește și spune-i lui da cu capul tău. Apoi reveniți la poziția anterioară. După astfel de acțiuni, interlocutorul va începe să se dezvăluie și să vă ajute. Dacă observați, ați văzut probabil această tehnică efectuată de politicieni de rang înalt. Urmăriți-vă vocea. În cazul în care vocea începe să se ridice, aceasta va deveni o sursă inconștient se distanțeze de tine, să ia o poziție de protecție (brațele încrucișate pe piept, de cotitură corpul său ușor și lateral, etc.). Al doilea mod de voce este folosit pentru o presiune psihologică eficientă asupra interlocutorului. Timbrul vocii este același ca și în primul mod: soft și scăzut. Sau puțin mai scăzut, dacă este posibil. Același discurs lent și încrezător, dar în care există note de represiune. Și în acest mod, gesturile copleșitoare sunt legate. Gestul mâinii drepte, în care patru degete sunt legate într-o pumnă moale, iar cel de-al cincilea, este îndreptat în mișcare către interlocutor sau masă. Dar, pentru a nu provoca o reacție protectoare - reveniți periodic la poziția de plecare, deviați ușor de la interlocutor. Al treilea mod de voce este folosit pentru a sublinia orice gând. Vorbesti în modul de voce în primul rând, și apoi dintr-o dată, concentrându-se mișcarea nonverbală (mana dreapta cu un deget indice ridicat), trece la a treia (gradul mai ridicat de exprimare, volumul a crescut și arogant). Apoi, resetați strălucirea la cel de-al doilea mod și, cu un zâmbet ușor, mergeți la primul mod.
Alternând aceste trei moduri, puteți apăsa psihicul interlocutorului tău. Interlocutorul dvs. va găsi în cuvintele voastre "înțelepciune mai înaltă", chiar dacă nu a fost acolo. Interlocutorul dvs. vă va asculta. E simplu, într-adevăr? Încercați.
Cuvinte cheie: timbre de voce, voce moale slabă
Vreau să respect, dar nu subțire ditin este de modă veche, navyat pe primul ocupat. Notebook-ul dicționarului. Disciplina oricărei ore de robotică. Starancest loc în motivația lui Ditini. tobto naskilki їy ce potrebno. Pershu parte a zanattya Oleg zbiviv dos ușor.