Pentru dezvoltarea de afaceri de succes, este important nu numai conexiunile personale, ci și cele de afaceri. Să ne dăm seama ce fel de conexiuni de afaceri sau comunicări - și cum și unde să le construim mai bine.
"Relațiile de afaceri necesită timp și efort, au propriul lor ritm special. Totul depinde de ce vă sacrificați pentru ei și de ceea ce faceți în schimb. Dacă îți dai seama ce investești în viitorul tău, atunci eforturile tale vor fi rapide ", spune Erminia Ibarra, profesor de comportament organizațional la școala de afaceri INSEAD. Cuvintele unui specialist în stabilirea diverselor legături de afaceri sunt regula principală de comunicare în lumea afacerilor.
Atunci când se creează noi legături de afaceri, calitatea este mai importantă decât cantitatea
Sociabilitatea sau, folosind termenul modern, comunicarea este o calitate mai des produsă de o persoană decât de una înnăscută. Oamenii învață să comunice ca pe un copil, mai întâi în familie, apoi în instituțiile copiilor, în curte, comunicând cu colegii. Mai mult decât atât, este interesant faptul că de la o vârstă fragedă, în orice grup începe să creeze abilități de comunicare și începe încercarea de pe toate diferite roluri: lider, „sufletul companiei“, „know-ALLs“, asistent, Silent, conștiincios, etc. Uneori, rolurile deja prezentate în dialogul copiilor se păstrează pe viață, dar, de cele mai multe ori, ele tind să se schimbe în funcție de circumstanțele noi ale vieții.
Treptat, odată cu dezvoltarea carierei, oamenii încep să creeze nu numai conexiuni personale, ci și afaceri. Să ne dăm seama ce fel de conexiuni de afaceri sau comunicații și cum și unde să le construim mai bine.
Tipuri de contacte de afaceri
Specialiștii disting trei tipuri de comunicare interpersonală în afaceri:
1. Afaceri (lucrători) - acele relații care apar într-o persoană în fiecare zi și care au legătură cu rezolvarea imediată a problemelor de lucru actuale. Această relație cu managementul, cu colegii, cu clienții, furnizorii, partenerii de afaceri etc. Aceste relații sunt formate de toți angajații, fac parte integrantă din muncă, cineva, din cauza specificului muncii sau a caracterului, este mai bine dezvoltat, cineva este mai rău.
2. Relațiile personale - sunt mai prietenoase decât cele de afaceri. Astfel de relații pot fi printre angajații din diferite divizii ale societății sau, în general, din diferite companii care nu sunt legate într-un caz. Acestea pot fi legături care au apărut la diferite evenimente generale, corporative și seculare și caritabile. Atunci când relațiile personale, în primul rând, există altruismul și prietenie într-o relație, dar uneori aceste link-uri sunt foarte importante pentru oameni și mijloace pentru a le face mai mult decât altele, și, uneori, acestea pot intra în afaceri și relații strategice.
3. Relații strategice (prospective) - de afaceri pentru viitor, care se dezvoltă treptat. Aici puteți distinge două subspecii de relații: create cu intenție și intuitiv găsite.
3.1 Relațiile orientate sunt relații pe care persoana de afaceri o formează în mod conștient și în avans, realizând că în viitor astfel de contacte pot fi utile și utile. De exemplu, vizitând diferite expoziții și conferințe oferă întotdeauna un număr mare de oportunități diferite de comunicare, noi cunoștințe, care nu sunt neapărat utile imediat. Cel mai adesea, unele dintre aceste cunoștințe vor rămâne cunoștințe primare fără contacte continue, unele dintre ele pot fi utile în viitorul apropiat, iar unele părți pot juca un rol important. Dacă o persoană se gândește să caute un nou loc de muncă, atunci la un astfel de eveniment se poate familiariza cu reprezentanții conducerii altor companii și pe termen lung le poate oferi candidatura.
3.2 Intuitiv găsite relațiile sunt relații care au luat forma singură și inițial nu aveau scop comercial, dar mai târziu au devenit brusc afacerile. De exemplu, cunoașterea la un eveniment comun social sau solemn, în cluburi, în vacanță, într-un avion etc. când doi oameni s-au întâlnit și au vorbit, au schimbat cărți de vizită, au găsit ceva comun în opiniile lor. Mai târziu se pot întâlni periodic, de exemplu, în același club sau secțiune sportivă etc. dar relația rămâne destul de prietenoasă și, dacă se produce o nouă rundă de evenimente, de exemplu, un nou proiect care poate interesa pe ambele, atunci relațiile pot deveni strategice de afaceri.
Trebuie remarcat faptul că linia dintre cele trei tipuri de relații este bine și relația se poate schimba de la un tip la altul.
Cum puteți crea conexiuni de afaceri diferite
Relațiile de afaceri creează totul, dar relațiile strategice formează doar câteva. Acest lucru se datorează unei atenții reduse a managerilor, în special a managerilor de nivel mediu. Adesea, o persoană este întârziată de o rutină de lucru, de monotonia acelorași îndatoriri de serviciu, de un anumit nivel de confort, care este obișnuit rapid și creează ceva nou leneș. Potrivit lui Andrei Dashin, președintele grupului de companii Alpari, care a lucrat cu succes pe piața Forex, a văzut multe exemple în care o persoană avea obiective și resurse bune pentru a le atinge, dar din cauza lenei au existat întotdeauna scuze, alte cazuri, și omul nu a obținut nimic. A fost o lipsă de scop.
În formarea de noi legături de afaceri, gândirea strategică, angajamentul, deschiderea spre tot ce este nou sunt cele mai importante calități care ajută la găsirea de noi contacte în sfera afacerilor.
De ce managerii de nivel mediu au cea mai mare nevoie de legături strategice de afaceri? Deoarece managerii juniori au mai multe șanse să caute o creștere a carierei și caută oportunități de avansare și, prin urmare, noi conexiuni. Managerii de top caută un alt tip de relație de afaceri - parteneriat sau investiție. Dar managerii de mijloc tind să se blocheze într-un singur loc, mulțumiți de ceea ce au.
Interesant în acest sens este experiența companiilor japoneze, în care angajații sunt atestați și revizuiți la fiecare trei ani, iar mulți oameni sunt transferați la un alt loc de muncă: cei talentați pentru promovare, cei conștiincioși în alte departamente sau chiar în alte domenii. Acest lucru se face astfel încât o persoană să nu rămână într-un singur loc și să aibă un "ochi nu zamylivalsya", adică atunci când acestea încetează să fie interesați de ceva nou, să dezvolte idei noi, să îmbunătățească în profesie.
În plus, managerul, care are abilități mai dezvoltate de sociabilitate și crearea de contacte de afaceri noi, oferă mai multe oportunități de carieră. Dacă angajații care se află la același nivel de carieră au același tip de educație, reluă mintea, aceștia pot prefera pe cineva care are capacități mai dezvoltate de a crea noi conexiuni de afaceri. Ea crede că două lucruri sunt de o importanță capitală pentru companiile de frunte din lume: abilitatea de a stabili contacte și de a-și vinde ideile.
Mulți manageri se plâng de lipsa timpului de lucru, mai ales pentru a crea ceva nou. Dar, dacă aplicați principiile managementului timpului în munca dvs., puteți încerca să găsiți timp pentru tot. Inclusiv pentru a găsi noi legături de afaceri. În plus, există sarcini pe termen lung, care uneori par să fie mai importante decât cele zilnice, inclusiv stabilirea de noi legături de afaceri.
Ce este necesar pentru a crea noi conexiuni de afaceri?
Trebuie să fiți informat și să vă ascultați intuiția. Conștientizarea este o calitate importantă a unui om de afaceri modern. Afacerea este ca un organism viu, în care ceva se schimbă în mod constant, se dezvoltă noi tehnologii, noi tendințe și idei și este important să le înțelegem pentru a face mai ușor să găsim oameni asemănători. Cu o persoană care știe mai mult, este competentă în domeniul său, profesioniștii sunt mai interesanți și mai ușor de discutat, pentru că puteți găsi multe puncte comune pentru contact. Este, de asemenea, necesar să fii interesat și de alte domenii de activitate, deoarece abilitățile unui manager de vânzări sau manager de resurse umane foarte profesioniste pot fi implementate în diverse sectoare de activitate.
Intuiția este o altă calitate importantă a unei persoane de afaceri. Puteți dezvolta această calitate în voi înșivă, ascultând vocea voastră interioară, pe care fiecare persoană o are, doar cineva aude mai bine și cineva mai rău. Cum să spun bine-cunoscute de afaceri la nivel mondial, cum ar fi Soichiro Honda, Kazuo Inamori, Lee Iacocca si altele. Este intuiția le-a ajutat în afaceri, inclusiv în domeniul stabilirii de noi contacte de afaceri.
Unde pot găsi noi conexiuni de afaceri?
1. Este necesar să participi la diverse training-uri, conferințe, expoziții și alte evenimente, în care își îmbunătățesc cunoștințele și abilitățile de afaceri. Aceștia pot întâlni mulți interlocutori interesați, pot împărtăși informații și se pot familiariza cu noi oameni din domeniul lor.
2. Este necesar sa mergi la sport, sa vizitezi diverse sectiuni sportive: inot, aikido, yoga, scufundari, sah, etc. Activitățile comune unesc oamenii, le eliberează și oferă mai multe oportunități de comunicare.
3. Merită să participați la diverse evenimente caritabile și laice, întâlniri ale absolvenților școlii, institutului etc. Acolo puteți întâlni oameni noi, puteți reînnoi conexiunile vechi și vă veți îmbunătăți abilitățile de comunicare. Ele sunt necesare în special dacă o persoană decide să schimbe locul de muncă.
4. Puteți participa la forumuri de afaceri și camere de chat pe Internet, dar aici merită să căutați forumuri specializate care sunt adesea create pe site-urile de afaceri.
5. Nu este cel mai bun loc pentru a căuta o nouă relație de afaceri - un restaurant sau un bar (cu excepția cluburilor de interes specializate). De regulă, în astfel de unități se folosește o mulțime de alcool, iar noile cunoștințe sunt foarte superficiale.
Și este necesar să se țină seama de tradițiile culturale ale diferitelor țări - de exemplu, în Asia puteți să vă familiarizați cu obiectivele de afaceri într-un bar de karaoke, iar în Europa nu este aplicabil. Prin urmare, pentru formarea de noi relații de afaceri cu oamenii de afaceri din alte țări, este preliminară studierea tradițiilor lor.
În Rusia, Petru cel Mare a început să predea relații de afaceri. Pentru a face acest lucru, a ordonat să se alăture culturii europene, să respingă prejudecățile religioase și să se angajeze în știință. Este bine cunoscut, cu ce dificultăți se confrunta țarul, depășind inerția gândirii și lenea subiecților săi. Japonia este o țară avansată. Acolo a fost posibil să se consolideze potențialul națiunii pentru a nu pierde o resursă comună. În afacerea noastră, până în prezent, se depune mult efort pentru a combate ceea ce, în principiu, nu ar trebui să fie: obținerea de fonduri prin fraudă și nefolosirea acestora într-un mod cât mai eficient posibil.
Pas cu pas câștigăm capitalul de start
Obiectiv realist Nu trebuie să inventezi ceva ce nu poți face niciodată. Totul trebuie să fie extrem de real și adecvat. Ta.
Principiile organizării unui comerț de succes.
Comerțul secundar cu investiții minime ne permite să acumulăm un stoc financiar decent pentru viitorul previzibil. Ce este necesar pentru descoperire.