Coordonator al departamentului de comerț cu ridicata și cu amănuntul
1. Dispoziții generale
1.1. Coordonatorul este angajat al departamentului comercial. În activitatea sa, rapoartele coordonatorul direct supraveghetorului departamentului (denumit în continuare:. Coordonatorul principal al departamentului, șeful adjunct al departamentului, șef al departamentului de en-gros și cu amănuntul).
1.3. Perioada de coordonator absență (concediu, boală, etc), funcțiile acestuia sunt persoana numită în modul stabilit de ordinul a șefului de departament. Această persoană dobândește drepturile corespunzătoare și este responsabilă pentru buna îndeplinire a îndatoririlor care îi sunt atribuite.
1.4. Coordonatorul activității sale este îndrumat de:
1.4.1. legile și documentele de reglementare care reglementează desfășurarea activităților comerciale;
1.4.2. Carta Companiei;
1.4.3. ordinele și ordinele directorului general al societății;
1.5. Următoarele persoane sunt acceptate pentru funcția de coordonator:
1.5.2. cu experiență în îndeplinirea sarcinilor similare de la șase luni;
1.5.3. cu nivelul necesar de competență:
· Cunoașterea bună a programelor de calculator «1С: Comerț și depozit», «MS Word», «MS Excel»
· Reguli pentru funcționarea echipamentului de birou
2.1. Asigurarea unei operațiuni neîntrerupte și stabile a departamentului de comerț cu ridicata și cu amănuntul, oferind asistență în materie de livrare a produselor și suport de informații.
2.2. Efectuarea interacțiunii cu alte divizii ale Societății în limitele competențelor oficiale.
2.3. Raportarea la biroul departamentului de comerț cu ridicata și cu amănuntul.
3. Taxe vamale
3.1. Să cunoască principalele obiective și obiective, prioritățile și politica comercială a Companiei, să consolideze imaginea și prestigiul produselor și societatea în sine.
3.2. Pentru a avea toate cunoștințele legate de produsele Companiei, prioritățile produselor.
3.3. A. Principalii funcționari ai Companiei.
3.5. Nu permiteți acțiunile sau inacțiunea de a discredita produsele, angajații companiei sau compania în ansamblu. Depuneți toate eforturile în cadrul autorității publice pentru a atinge obiectivele Companiei.
3.6. Să știe ce informații este un secret comercial al Companiei și să nu permită scurgerile acesteia. Luați toate măsurile posibile pentru a asigura siguranța informațiilor.
3.7. Verificați fiecare comandă pentru datoria clientului și perioada de valabilitate a licenței, corectitudinea prețurilor (reduceri).
3.8. Verificați corectitudinea și exhaustivitatea documentelor de la clienți noi.
3.9. Să emită și să însoțească facturile pentru concediul de bunuri, interacționând cu alte departamente ale Companiei:
· Departamentul de logistică și livrare
3.10. Acceptați reclamațiile clienților privind documentele însoțitoare, controlați selecția și livrarea acestora către client.
3.11. Să ofere rapoartelor în timp util despre activitatea unității coordonatorului principal.
3.12. Furnizați rapoarte zilnice după cum urmează:
3.12.1. Resturi de produse
3.12.3. Registrul de transporturi ca un total cumulat de la începutul lunii calendaristice, inclusiv informații despre clienții care nu au primit livrarea, indicând motivul refuzului
3.12.4. Rapoarte privind rezultatele muncii pentru ultima zi lucrătoare și pentru întreaga perioadă de lucru, de la începutul lunii până la ultima zi lucrătoare
3.12.5. Registrul comenzilor acceptate
3.12.6. Forme de contracte
3.12.7. Forme de comandă
3.12.8. Carduri de client
3,1-2,9. documentația legală companiei (certificat de înregistrare, o licență pentru comerțul cu băuturi alcoolice, rezoluția privind instituirea unui antrepozit de accize, certificatul de acreditare și așa mai departe. D.)
3.12.10. Scrisori necesare, explicații, notificări necesare
3.13. Furnizați rapoarte lunare după cum urmează:
3.13.1. Termenii comerciali ai clientului (reduceri, amânări și limite de credit)
3.13.2. Statistici de vânzări defalcate pe client.
3.14. Prin clienți:
· Controlul integralității executării ordinelor.
· Întocmirea unui raport privind neînțelegerea ordinelor
· Rezolva problemele actuale cu clienții
· Rezolva problemele de aprovizionare
· Supravegheați corectitudinea localităților - interacțiunea cu conturi (redactarea actelor de luptă, oferind facturile corectate și regie fixă, la efectuarea verificărilor, soluționarea litigiilor cu privire la returnare și de plată discrepanțe, introducerea corectă a notelor de expediere)
· Copiați și trimiteți faxuri
· Căutați facturile necesare în evidențele contabile
· Realizați note (cărți de credit etc.)
· Selectați documentele problematice pentru produse
3.16. Acceptarea reclamațiilor:
· Menținerea unui registru al revendicărilor
· Controlul selecției documentelor
3.17. Pentru împrumuturi restante:
· La solicitarea reprezentanților de vânzări. zilnic în dimineața și în timpul zilei, luând în considerare parohiile
· La cererea coordonatorului principal
3.18. Controlul fluxului de lucru:
· Furnizați documente corectate reprezentanților de vânzări și supervizorilor.
· Controlați returnarea documentelor semnate departamentului.
Coordonatorul diviziei de comerț cu ridicata și cu amănuntul are dreptul:
4.1. Să se familiarizeze cu proiectele de decizie ale conducerii societății cu privire la activitățile departamentului.
4.2. Să prezinte conducerii propuneri de îmbunătățire a activității departamentului.
4.3. Solicitați conducerii Companiei să asiste în îndeplinirea îndatoririlor și drepturilor sale.
4.4. Interacționați cu angajații unităților structurale.
4.4.1. Cu angajații biroului central:
· Planul de vânzări (șef de departament)
· Plan de realizare a programelor (acțiunilor) pentru promovarea produselor (manager de marketing comercial)
· Informații privind disponibilitatea reală a mărfurilor (balanțelor) în depozitul Distribuitorului
4.4.2. Pentru depozitare (programul "1C", coordonator principal):
Informații primite
· Informații privind disponibilitatea efectivă a bunurilor (balanțelor) din stocul companiei
· Informații privind comenzile colectate și pregătite pentru livrare
· Raportare privind termenul de valabilitate în depozit și disponibilitatea certificatelor, a certificatelor de calitate etc.
· Informații privind apariția mărfurilor nou-venite
· Prioritatea transferurilor clienților
· Cerințe privind expedierea mărfurilor
4.4.3. Cu reprezentanți de vânzări:
Informații primite
· Informații despre rămășițele mărfurilor din depozitele clienților
· Informații despre comenzile colectate
· Rapoarte ale reprezentanților de vânzări din formularul stabilit
· Informații privind acordurile privind umbrirea produsului și promoțiile în curs
· Plan de livrări de clienți
· Modificări ale sortimentului de comenzi și solduri la depozitele Casei de Comerț.
· Procurați de la Companie pentru a primi bani de la clienți
Coordonatorul este responsabil pentru:
5.1. calitatea și actualitatea îndeplinirii sarcinilor oficiale prevăzute de prezenta instrucțiune de serviciu - în limitele definite de legislația în vigoare a Federației Ruse.
5.2. cauzând pagube materiale - în limitele stabilite de actuala legislație civilă și civilă a Federației Ruse.
5.3. infracțiunile săvârșite în cursul desfășurării activităților lor - în limitele actualei legislații muncii și civile a Federației Ruse.
5.4. divulgarea informațiilor care constituie un secret comercial al Companiei.
Director comercial _____________________ /