Acum o lună și jumătate am cumpărat pantofi în magazin.
Astăzi i-am pus pentru a treia oară (chiar și unic și pumnalele sunt aproape zgâriate). Și acum găsesc un HOLE pe ele! centrat pe partea de sus. Nu pe cusătură, ci doar căptușită dintr-o singură bucată.
Am sunat la magazin, i-am explicat situația. Răspundeți că luna a trecut, înseamnă TOATE! și ei adaugă: probabil că tu, probabil, i-ai purtat - în ploaie!
Eu întreb când conducerea va fi, spun ei, ei nu știu: 041:
Recomandă, vă rog, CUM ACȚI: 110:
Și există o lege în care este scris ceva în această privință.
Puteți merge la o examinare independentă, vă va da o concluzie dacă este o căsătorie a producătorului sau nu. Dacă primul lucru pe care îl faceți cu această concluzie la magazin, scrieți o plângere, atașați o opinie de expert și așteptați să vă întoarceți banii. Am avut o astfel de situație cu cizme în timpul iernii. De îndată ce a intrat o lună în interior, se sparge o căptușeală naturală de blană (nu pe cusătură). Și izbucni violent. Experții au spus-căsătorie de producție, poate dressing greșit de blană, etc Bani a fost returnat la magazin. Uită-te la "Legea privind protecția consumatorilor". Nu-mi amintesc numerele articolului, dar există astfel de lucruri încât "dacă căsătoria este detectată mai târziu decât perioada de garanție stabilită de vânzător, atunci vânzătorul trebuie să returneze banii cumpărătorului". ceva de genul asta.
Da! Taxa de examinare. În timpul iernii au existat aproximativ 400 ruble chtoli.
Articolul 19 din Legea "Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor":
„În cazurile în care perioada de garanție prevăzută de contract este mai mică de doi ani și defectele detectate de către consumator, după perioada de garanție, dar în termen de doi ani, consumatorul are dreptul de a prezenta la cerințele de vânzător (producător) menționate la articolul 18 din prezenta lege, în cazul în care acesta dovedește că defectele a apărut înainte de transferul său către consumator sau din motive care au apărut înainte de acel moment "
Asta este, dacă examenul stabilește o căsătorie industrială, atunci magazinul trebuie să vă dea bani pentru încălțăminte.
Instanța pentru un astfel de caz a durat un an, dar a returnat și costul examinării (pe care chiar el o putea face), costul cizmelor și al judecătorilor. Plus morale 500 freca. ) Este o căsnicie în fabrică.
Acestea sunt cazurile. Este necesar să-și apere drepturile: soția:
Am cumpărat cizme la sfârșitul iernii la vânzare. Când am fost plină de garanție, i-am explicat că nu am nevoie de ea, deoarece o voi purta într-un an. La aceasta, vânzătorul mi-a spus: "Ei bine, dacă știți drepturile consumatorului, atunci garanția va funcționa într-un an". Aici. "
Noutăți din câmpuri :):
După cum v-ați sfătuit, am imprimat aplicația în 2 exemplare și m-am dus la magazin.
Hands-va nu a fost, femeile de vânzări au început o melodie pe care a trecut-o luna. Cu ei, ei nu s-au implicat în discuție, și-au păstrat nervii. Ca urmare, mi-au acceptat cererea, am semnat al doilea exemplar, mi-au cerut să completez formularul de înscriere. Pantofii au fost luați, au promis că mă vor suna în viitorul apropiat.
Într-o declarație, am subliniat faptul că în continuare dezamăgirea mea a fost din cauza faptului că, atunci când cumpără o vânzătoare a afirmat cu certitudine ca aceasta sa fie o piele de căprioară naturală și gaura rupt a început să stea zdrentele fir Opțiuni culoare: soția:.
La mine, de asemenea, a fost - au dat cizme după încheierea garanției cu talpa învinsă. Vânzătorii au negat mai întâi - atunci toți aceștia au luat pentru examinare. Dar cred că nu a existat nici o examinare, deoarece în 2 săptămâni banii au fost returnați. Nu renunțați, apărați-vă drepturile.
De la începutul sezonului
Acest lucru este stipulat în Regulamentul comerțului.
Spuneți cadavrele. examinați pe Fontanka și unde se poate face altceva, cu excepția celor două locuri.