Condiții de garanție pentru produsele Lenovo
Verificarea posibilității de reparații în garanție
Repararea la garanție se efectuează dacă există un document care confirmă cumpărarea și o carte de garanție completă.
Cardul de garanție trebuie să includă:
- semnătura cumpărătorului care confirmă acordul său cu termenii garanției;
- sigiliul și semnătura vânzătorului;
- data vânzării produsului;
- numărul de serie al produsului;
În absența unui set complet de documente care confirmă data achiziționării, produsul poate fi întreținut în conformitate cu garanția internațională limitată a Lenovo.
Numărul de serie și data de producție în formatul ANUL / MES / DAY al produsului sunt indicate pe eticheta de pe partea din spate a produsului
Termeni de service în garanție.
Perioada de garanție stabilită de producător pentru toate notebook-urile Lenovo de pe linia IdeaPad, cu excepția seriei Y, este de 12 luni de la data vânzării, dar nu mai mult de 18 luni de la data fabricării.
Perioada de garanție stabilită de producător pe notebook-urile Lenovo IdeaPad Y este de 24 de luni de la data vânzării, dar nu mai mult de 36 de luni de la data producției.
Perioada de garanție stabilită de producător pentru toate notebook-urile Lenovo de pe linia ThinkPad este de la 12 luni la 36 de luni, în funcție de modelul produsului și de configurația acestuia.