Confruntat cu o astfel de inovare "delir" în Banca de Economii.
Bunica a luat în ramură a Băncii de Economii, pentru a primi o pensie, le-a proiectat carduri (nume), dar cu el pentru un motiv oarecare nu a fost (am este că el ar putea avea acces la bani în caz de necesitate).
El își prezintă pașaportul și dorința sa de a retrage o anumită sumă (pensie) aici și acum.
În ceea ce primește răspunsul că este necesar - să prezinți cardul, și altfel nimic nu va fi dat!
Aparent, acest lucru este justificat de faptul că este necesară confirmarea operațiunii printr-o semnătură electronică, iar semnătura este pe card. Și operatorul a zgomotat ceva despre asta
"Angajații Sberbank formează semnăturile clienților și retrag bani pentru ei, iar cardul este necesar pentru a exclude astfel de incidente"
Bani în final grannies a fost dat afara, beneficiul cardului a fost la îndemână.
Nu am putut da explicații mai detaliate despre legalitatea unui astfel de refuz în cadrul departamentului. Apelul către linia telefonică nu a clarificat situația.
Linia fierbinte a fost spusă asta
-Da, este posibil să aveți nevoie de o carte.
-Da, puteți refuza să emiteți bani în numerar dacă nu aveți o carte cu dvs., dar o puteți emite în pașaportul de la sucursala din locul unde este menținut contul.
-Poate emite fără un card, pașaport numai în ramurile în care un utilizator de „Green Street“ (googling „filiala a serviciului“, ca nu a fost pornit, vă permite să efectuați operații la depozite, indiferent de punctul de deschidere a depozitului la orice filială a Băncii de la Moscova , Regiunea Moscova, Bryansk, Kaluga, Smolensk, Tver, Tula și Ryazan.)
de fapt, fata de pe linia fierbinte mormăie și nu știe ce să spună.
De fapt. că zanafig. care sa confruntat? cum să înțelegi?
