În literatura științifică, există multe definiții ale conceptului de "conflict". (Amintiți-vă că ați aflat deja despre conflictele de la lecțiile din școala principală și din clasa a zecea).
Problema naturii conflictului ridică numeroase dezacorduri. Să menționăm opiniile câtorva oameni de știință ruși moderni.
Ce leagă aceste opinii?
în instanță. Soluționarea conflictului a durat câteva luni, întreprinderea a continuat să lucreze cu mai puțini angajați. Stadiul preconflict este o perioadă în care se acumulează contradicții (în acest caz, cauzate de necesitatea de a reduce personalul colegilor). Stadiul direct al conflictului este o combinație a anumitor acțiuni. Se caracterizează printr-o ciocnire a părților opuse (administrație - candidați la demitere).
Rezolvarea conflictului poate fi parțială sau completă. Rezoluția completă înseamnă sfârșitul conflictului, o schimbare radicală a întregii situații de conflict. În același timp, are loc un fel de restructurare psihologică: "imaginea dușmanului" este transformată într-o "imagine a unui partener", instalarea unei lupte este înlocuită de o unitate de cooperare. Principala lipsă a soluționării parțiale a conflictului este că numai forma sa externă se modifică, dar cauzele care au dat naștere la confruntare persistă.
Să luăm în considerare unele dintre cele mai comune metode de rezolvare a conflictelor.
Metoda de evitare a conflictelor înseamnă retragerea sau amenințarea retragerii, constă în evitarea întâlnirilor cu inamicul. Dar evitarea conflictelor nu înseamnă eliminarea lor, deoarece motivul rămâne. Metoda de negociere presupune ca părțile să facă schimb de opinii. Acest lucru va ajuta la reducerea severității conflictului, la înțelegerea argumentelor adversarului, la evaluarea obiectivă atât a adevăratului echilibru al forțelor, cât și a posibilității de reconciliere. Negocierile ne permit să analizăm situații alternative, să înțelegem reciproc, să ajungem la un acord, să ajungem la un consens, să deschidem calea către cooperare. Metoda utilizării medierii este exprimată în următoarele: părțile opuse recurg la serviciul mediatorilor (organizații publice, persoane fizice etc.). Ce condiții sunt necesare pentru a rezolva cu succes conflictul? În primul rând, este necesar să se stabilească în timp util și precis cauzele sale; pentru a dezvălui obiectivele contradicții, interese, scopuri. Părțile la conflict trebuie să fie liber de neîncredere între ele și de către participanți direcți în discuțiile devin-sa, pentru public și de andocare, nu neapărat să-și apere pozițiile lor și de a crea în mod conștient o atmosferă de un schimb de opinii public. Fără un astfel de interes reciproc al părților în depășirea contradicțiilor, recunoașterea reciprocă a intereselor fiecăruia, este practic imposibilă o căutare comună a căilor de depășire a conflictului. Toți participanții la negocieri ar trebui să arate o tendință spre un consens, adică la un acord.
1. În cursul istoriei mondiale, interesele rare au fost realizate în formă pură. Ei, de regulă, s-au îmbrăcat într-unul sau altul "haine" ideologice și etice-etice,
a căror interes era de interes general sau chiar general. Rolul decisiv în acest proces de "generalizare" de interes privat este jucat de ideologie. Dați câteva exemple din poveste.
4. Prin aniversarea companiei, angajații au primit premii.
Un anumit A. a aflat că a primit mai puțin decât alții. El este
a băut o ceartă cu șeful.
Trebuie remarcat faptul că în această instituție procedura de încurajare a colaboratorilor nu a fost documentată. Deciziile conducerii au provocat adesea nemulțumiri. Descrieți principalele etape ale dezvoltării acestei situații de conflict. Care este cauza conflictului? În ce condiții ar putea fi evitate? Cum poate fi rezolvată?
Lucrează cu sursa
Citiți extrasul din lucrările sociologului german R. Darendorf (născut în 1938).
Pentru a face acest lucru, este necesar ca conflictele, în general, precum și contradicțiile individuale date, să fie recunoscute de către toți participanții ca inevitabili și, în plus, ca fiind justificați și eficienți. Pentru cei care nu admit conflicte, ei îi consideră drept devieri patologice de imaginar
stare normală, nu pot face față cu ele. De asemenea, recunoașterea inevitabilă a conflictelor nu este suficientă. Dimpotrivă, este necesar să realizăm principiul fructuos al creativității conflictelor. Aceasta înseamnă că orice amestec în conflicte ar trebui să se limiteze la reglarea manifestărilor lor și că este necesar să se renunțe la încercările ineficiente de a elimina cauzele lor.
Ce înseamnă cuvintele "poporul multinațional al Rusiei"?
În cursurile de istorie, au fost luate în considerare diferite forme de raliuți - clanul, tribul, naționalitatea, națiunea. Se spune că formele de consolidare intra-etnică și interetnică a oamenilor nu rămân neschimbate. Astfel, din punct de vedere istoric, primele forme de coeziune - genul și tribul - sunt caracteristice sistemelor sociale primitive, preindustriale (din punctul de vedere al abordării formative, comunitare primitive).
în ceea ce privește dezvoltarea capitalismului), noi forme de consolidare interetnică (și intra-etnică) - națiune - apar în istoria nouă și nouă. O caracteristică caracteristică a unei astfel de comunități de oameni este recunoașterea de sine ca cetățean al unui singur stat.