Imaginați-vă că:
a) un ATM este instalat într-un centru comercial sau într-un supermarket unde clientul a venit pentru cumpărături - prin urmare, este potențial dispus să cumpere
b) va primi numerar la ATM - prin urmare, are ceva de cumpărat.
Acesta este subiectul unei conversații separate. Aproape nimeni nu se îndoiește că o acțiune deliberată de succes pe „mințile și portofelele“ clienților numai hardware și software inovații nu vor fi de ajuns. Cu toate acestea, având în vedere specificul publicației noastre, noi încă părăsi metodologia de planificare și realizarea de marketing unu-la-unu „în spatele scenei“. Dar cu privire la baza materială a implementării capacității ATM, merită să spunem câteva cuvinte.
Se pare că noțiunea de „închis“ (de exemplu, utilizarea sistemelor de operare închise, ca parte a produselor secundare IT) vine la un capăt în toate elementele de sisteme informatice utilizate în afaceri carduri de plastic. „Sezon Okryli“ soluții gazdă (folosind sisteme Unix și Windows NT, deschideți versus închis - de exemplu, Hymalaya) și sisteme de operare cu carduri (JavaCard și SmartCard pentru Windows împotriva COS închis). Se pare că este rândul dispozitivelor terminale - ATM și EFTPOS-terminale.
În prezent, există două tipuri de platforme deschise pentru dispozitive de auto-service - bazate pe Windows (WOSA / XFS) și Java (J / XFS). Curios, Diebold Corporation, prin dreptul liderului de piață, nu sa alăturat niciuneia dintre grupurile care susțin fiecare platformă. Și-a ales propria cale. Numele acestei căi este OPTix.
Optix - o nouă abordare a modernizării cererii de terminale self-service banking, care este complet diferită de cea utilizată pe scară largă mai devreme atunci când ați creat noul echipament, iar sub el a fost scris software-ul adecvat. Tehnologia Optix prevede utilizarea la maximum a echipamentelor existente - în primul rând datorită platformei de deschidere și a instituțiilor financiare și dezvoltatorii independenți pentru a crea propriile aplicatii ATM care satisfac nevoile specifice ale clientului, folosind OPTIX SDK.
Printre altele, OPTix oferă capabilități avansate în ceea ce privește utilizarea comunicațiilor. În paralel, poate fi folosit ca o rețea de date X25, este utilizată în mod tradițional pentru livrarea tranzacțiilor financiare standard în sistemul de front-end, și de mare viteză IP-canale, fără de care este imposibilă orice piață țintă efectivă (de altfel, această idee este pusă în aplicare în OPTINET - OPTix- aplicație compatibilă a Diebold). Cu o singură precizare: societatea nu recomandă utilizarea Diebold pentru a oferi o rețea de tranzacții pe Internet - în special în ceea ce privește asigurarea siguranței operațiunilor. Este vorba despre segmentul corporate „World Wide Web“, controlată de o instituție financiară (sau partenerul său), - rețea intranet, unul sau mai multe noduri care sunt aranjate aplicații, capabile să proceseze „atipice“ tranzacție ATM în afara rețelei ATM-uri, și, după caz , returnați rezultatul în forma cunoscută pentru sistemul frontal.
Inițial, platforma OPTix a fost dezvoltată pentru utilizarea în ATM-urile Diebold. Anul viitor este planificat să devină independent de hardware, adică deschis pentru bancomatele altor producători. Acest lucru este în concordanță cu schimbările din strategia companiei Diebold, care se poziționează din ce în ce mai mult ca o companie care intenționează să extragă o mare parte din veniturile sale din dezvoltarea de software.
În principiu, ideea utilizării ATM-urilor ca canale multimedia universale pentru furnizarea de informații și furnizarea de servicii este departe de a fi nouă. Deciziile proprii din cadrul WOSA / XFS-tehnologie oferă alți producători de dispozitive self-service - NCR, Siemens Nixdorf, etc Cu toate acestea, dezvoltarea lor nu suportă standardul ATM (din punct de vedere al gazdei), protocoale ... Între timp, cele mai multe dintre soluțiile de front-end de lucru cu standardele de facto - Diebold 911, 912, NDC +, și pentru a convinge dezvoltatorii să organizeze sprijin pentru soluții gazdă în sisteme noi și mai puțin comune de protocol - o sarcină foarte dificilă.