Structura abilităților empatice
În literatura de specialitate, nu există unitate de opinii cu privire la structura empatiei. Inițial, acest concept a fost considerat în cadrul conceptului emoțional (răspuns emoțional la experiențele unei alte persoane sub formă de empatie sau simpatie). Mai târziu, empatia a fost privită ca fenomen în mod eficient-cognitiv, care este caracterizat ca fiind mediată de răspunsul emoțional la experiența unei alte persoane, cuplată cu o reflectare a statelor sale interioare (gânduri, sentimente). Cea mai promițătoare a fost "direcția integrativă" a cercetării, în care empatia este studiată ca un fenomen psihologic complex. Cu toate acestea, printre documentele referitoare la acest domeniu, care ar fi luate în considerare nu numai caracteristicile calitative ale empatie (emoțională, cognitivă, empatie predictivă și eficient), dar, de asemenea, caracteristicile sale substanțiale (orientare empatică) de cercetare practică un pic.
Având în vedere structura de empatie din punctul de vedere al abordării constituționale, empatia este considerat ca un multi-nivel de complex, dar în același timp, educație holistică, care poate fi structurat pentru a fi în parametrii de proprietate dată sau ca o colecție de procese microscopice.
În structura trei niveluri de empatie alocate: dinamică formală care caracterizează proprietățile dinamice empatie (în special aspectul și fluxul reacțiilor empatie) și reflectând procesul empatic esență psihologică calitativă (empatie emoțională, cognitivă, predictivă și eficace); conținut-personal, care include acele aspecte ale empatiei, prin care reacția empatică la anumite obiecte, stimuli; nivel imperativ (percepții sociale și individuale) despre empatie: despre norme, despre cultura de manifestare a reacțiilor empatice. Cu privire la cunoștințele din acest domeniu, etc.) []
Atunci când am studiat empatia pentru indicatorii formali-dinamici, ne-am bazat pe opiniile psihologiei asupra caracteristicilor dinamice și de conținut ale psihicului, pe abordările cercetării personalității și structurii ei. Considerând empatie ca o proprietate complexă a personalității. am investigat compoziția sa componentă în contextul conceptului structural-ierarhic al individului, bazat pe abordarea conceptuală.
Potrivit A.A. Mehrabian, empatia include trei componente:
1) tendința empatică - capacitatea de empatie, impresibilitatea;
2) tendința de a se alătura - capacitatea de a arăta căldură, prietenie, sprijin;
VV Boiko în structura de empatie, în plus față de afectiv-cognitive alocari mai intuitiv și un canal care arată capacitatea respondentului de a vedea comportamentul partenerilor, să opereze în condiții de lipsă de informații cu privire la aceasta, pe baza experienței, care este stocat în subconștient [].
În literatură, empatia este descrisă nu numai ca o abilitate de a empatiza și de a simpa alții, de a înțelege statele lor, ci și de dorința de a oferi toată asistența posibilă. Astfel, în structura empatiei, o componentă este mai mult distinctă - eficace (sau comportamentală). Empatia ca formare în trei componente este considerată în lucrările lui Mikhalchenko G.F. Labunskoy VA Obozova N.N. Pankina AI Petrovsky A.V. Platonova K.K. N. Sardjveladze. și altele. []
empatie efectivă manifestată ca un grup de acte altruiste, care sunt bazate pe empatie emoție și simpatie, iar la o înțelegere adecvată a stării obiectului. IM Yusupov exclude prezența acestei componente în structura empatie, considerând că în principal, o empatie atent pasivă sau simpatie fără intervenția activă sub formă de asistență eficiente, care, în opinia sa, ar trebui să nu fie confundat cu un fenomen mai profundă a relațiilor interpersonale - grup eficient de identificare emoțională .
În unele lucrări, aspectul comportamental al empatiei (într-o situație de comunicare) este reprezentat de un număr de caracteristici. Luați în considerare aceste caracteristici: reglementarea mijloacelor de comunicare utilizate de partener (în acest caz este evaluarea feedback-ului care conduce la ajustări comportamentale); sprijinirea comportamentului; alegerea actelor de comportament adecvate care pot determina partenerii să comunice pentru empatie reciprocă; exprimarea judecăților, despre gândurile și sentimentele celuilalt în formele de interacțiune relevante pentru experiența sa personală; Utilizați forme de tratament care nu dăunează unei alte persoane.