Muzeul modern ca subiect al marketingului teritorial
Tatyana V. Sachuk,
Doctor în economie Șef al Departamentului de Economie și Finanțe,
Filiala Karelian a Academiei de Științe din Rusia
economia națională și serviciul public
sub președintele Federației Ruse,
Petrozavodsk
marketing teritorial are ca scop îmbunătățirea atractivității zonei ca loc de reședință (permanentă - rezident, temporar - vizitatori, turiști) și / sau de a face afaceri în detrimentul celor mai complete și îndeplinesc cel mai bine nevoile indivizilor și organizațiilor (comerciale și necomerciale). Deoarece marketing teritorial are ca scop realizarea unei dezvoltări durabile a zonei în beneficiul tuturor sectoarelor societății și își propune să răspundă nevoilor locuitorilor stey teritoriului în condiții de siguranță, decente, confortabile, stabile și previzibile de ședere, atunci această problemă este de natură socială și poate fi rezolvată numai prin eforturi comune ale tuturor membrilor societății.
Să analizăm în detaliu specificul activității muzeului modern, care se consideră a fi un subiect al marketingului teritorial.
Capitalul simbolic al teritoriului se reflectă sub forma unor beneficii simbolice pentru o persoană care trăiește și desfășoară activități pe un anumit teritoriu. Sistemul actual de opinii, idei sub forma unei recunoașteri comune, uniforme a valorilor, miturilor și simbolurilor culturale stă la baza unui anumit consens social. Capitala simbolică a teritoriului este extrem de greu de estimat, dar biserica: "că orașul este o gaură, că satul este o tradiție". Simbolurile teritoriului (din simbolul grec - un semn, un semn de identificare) vă permit să distingeți, să distingeți, să vă amintiți cu ușurință un anumit teritoriu. Capitalul simbolic al teritoriului poate fi exprimată printr-un „spirit de loc» (Genios loci) - caracteristica spirituală necorporal care pătrunde și animă locul cutare sau cutare, provocând unicitatea sa, este o anumită «aură» loc. Genius loci pot conține în sine topografiei, peisajul, aspectul arhitectural, activități de producție, stil de viață, transporta atitudinea unei persoane într-un anumit loc, și altele. Capitalul simbolic fiecărei locații specifice este unic, nu poate fi comparat, deoarece zona (spațiu) devine un unic, și, prin urmare, , competitivă pe termen lung.
2. Muzeul contribuie la satisfacerea nevoilor de informare ale unei persoane. Nevoile de informare ale omului sunt în creștere, în timp ce pentru omul este tot mai important pentru modul în care satisfacerea acestei nevoi sale (în ce formă, prin ce mijloace, prin ce metode și instrumente, la ce oră, și alții.), Și cei care furnizează servicii de informare, ar trebui să alegeți cele mai eficiente metode de a furniza informații pentru consumator, pentru a încerca să atragă atenția, de a provoca preferința selectivă și pentru a promova absorbția acestor informații special, de diversitatea ofertelor de informații.
3. Muzeul devine un participant activ în experiențele moderne ale economiei atunci când afișările sunt parte esențială și semnificativă a consumului de bunuri și servicii tradiționale, și obiect, uneori, independent de consum. afișări Economie, care se află la baza turismului, pe baza simbolurilor care vă permit să selectați, amintiți-vă, amintiți-vă un anumit teritoriu (țară, regiune, oraș). Impresia apare ca rezultat al iritatiei, care avea o nuanta emotionala si cand traseul lăsat de ea era de un caracter destul de luminos. În centrul fiecărei impresii se află experiența personală a unei persoane, participarea personală a persoanei la un eveniment, o vacanță, producerea unui produs sau a unui serviciu. Impresia poate apărea numai după primirea informațiilor, după participarea la eveniment, după degustare, după vizită, după cumpărarea și utilizarea bunurilor. În plus, în cazul în care o persoană este vede pentru prima dată, pentru prima dată, se confruntă cu o anumită emoție, pentru prima dată participă la celebrarea, eveniment, cursuri de master, etc .., Sau prima dată încearcă sau utilizarea acestui produs, serviciul este această „noutate“ contribuie la o mai puternică experiențe și impresii.
4. Muzeul este implicat activ în promovarea teritoriului, adică, creșterea gradului de conștientizare a oamenilor cu privire la zona, creează apel și recurs axat pe zona de resurse, condițiile de viață și activitate de afaceri. Principala sarcină devine aici formarea unei imagini pozitive a teritoriului bazat pe aspectele istorice sau pozitive ale teritoriului pe baza stabilit în teritoriul actual de caracteristici atractive. Este important să se realizeze un efect semnificativ al comunicațiilor, adică schimbări în cunoștințele, atitudinile și comportamentul destinatarului informațiilor. Și dacă există dorința de a vizita, cumpăra, participa etc. a fost de fapt pus în aplicare, atunci persoana a format anumite impresii ale teritoriului în ansamblul său, cu privire la produsele și serviciile sale, locuitorii acestui teritoriu, și altele. Iar aceste impresii nu reflectă numai trecutul în dezvoltarea teritoriului, dar, de asemenea, ajuta să înțeleagă mai bine perioada modernă de dezvoltare a teritoriului și " a se vedea "viitorul acestui teritoriu și locuitorii săi. Experiența și impresiile personale dobândite pot fi comunicate altor persoane și astfel devin parte a unei opinii publice despre teritoriu.
5. Muzeul îndeplinește funcția de poziționare a teritoriului ca un proces de autoidentificare a locuitorilor locali și de diferențiere pentru oaspeții de pe teritoriu și organizații. Poziționarea teritoriului - un eforturile de marketing complexe ale entităților teritoriale pentru formarea și menținerea unor rețele asociative, care în viitor vor ajuta consumatorii să învețe rapid și să pună în aplicare selectarea site-ul de la toate celelalte teritorii ca cel mai atractiv loc de reședință într-o vizită de afaceri. Asociația transporta caracteristicile distinctive și calitatea teritoriului, beneficiile pentru consumator de resurse, beneficii, zona „utilă“, și generează pe teritoriul unui consumator. De regulă, asociațiile se bazează pe simboluri oficiale și neoficiale ale teritoriului, studiul și propaganda cărora face parte din activitățile muzeului. Brandingul teritoriului este unul dintre instrumentele de poziționare a teritoriului. Muzeul (ca sursă de informare, obiect de impresii, spațiu creativ etc.) poate deveni unul dintre brandurile teritoriului.