Leadershipul și conducerea sunt conceptele de bază cu care este legată gestionarea eficientă a unei organizații. Conducerea este o poziție formală, autoritară, care nu depinde de calitățile personale. Acest drept este dat de poziția deținută pe rânduri. Leadershipul este un concept complex, care include implementarea efectivă a unei influențe reale asupra oamenilor, indiferent de statutul ierarhic. Astfel, fiecare lider poate conduce, dar nu orice lider este lider.
Eficacitatea conducerii este legată direct de capacitatea liderilor de a gestiona comunicarea organizațională și interpersonală, influențând caracterul acesteia. Relevanța acestei lucrări este confirmată de faptul că liderul este o parte integrantă a organizațiilor formale și informale. Sarcini sunt dezvăluirea problemelor:
# 45; rolul de lider în organizațiile informale;
# 45; rolul liderilor și liderilor în dezvoltarea potențialului creativ al personalului.
Organizațiile informale au multe în comun cu organizațiile formale, în care par să fie înscrise. Ele sunt într-un fel organizate în același mod ca și organizațiile formale - au o ierarhie, lideri și sarcini.
Organizațiile informale dețin și liderii lor. Diferența lor față de cele formale este că liderul unei organizații formale are sprijin sub forma competențelor oficiale delegate și acționează în aria specifică funcțională care îi este atribuită.
Sprijinul liderului informal este recunoașterea lui de către grup. Sfera de influență a liderului informal poate depăși cadrul administrativ al organizării formale.
Liderul informal îndeplinește două funcții principale: să ajute grupul să își atingă obiectivele, să-și susțină și să-i întărească existența.
Existența unor grupuri informale în cadrul organizației este destul de normală. Astfel de grupuri întăresc adesea forța de muncă, iar șeful oficial al organizației trebuie să le susțină.
În țara noastră, pe parcursul desfășurării cercetării sociologice empirice, a fost adesea prezentată prevederea privind armonie, unitatea structurilor formale și informale în cadrul organizațiilor. Acum, problema stabilirii relațiilor dintre structurile formale și cele informale apare și se decide în practică.