Cu utilizarea activă a produselor software în condiții reale, situațiile apar atunci când apar erori sau factori care îngreunează funcționarea programului. În unele dintre aceste situații apar mesaje de eroare care pot fi corectate de utilizatori. În alte cazuri, programul însuși reușește să rezolve problema și utilizatorul nu observă nicio modificare a funcțiilor programului. În ciuda faptului că problema este rezolvată, în astfel de cazuri este important să se stabilească cauza problemei și să se găsească o soluție.
Sistemul de conservare a erorilor
Dacă apare o eroare, produsele software Microinvest salvează imediat informațiile de proiectare despre eveniment. Este înregistrat neobservat pentru utilizator într-un jurnal special (așa-numitul fișier Log). Cu ajutorul acestui jurnal este posibil să se stabilească exact ceea ce a încălcat activitatea produsului și să ia o decizie adecvată cu privire la această problemă.
Dosar cu fișiere de jurnal
Fișierele cu mesaje de sistem sunt salvate când produsul este configurat. într-un dosar special creat în acest scop. Pentru versiuni diferite de Windows, folderele sunt după cum urmează:
- În Windows 10, folderul C: \ ProgramData \ Microinvest \
- Sub Windows 8.1, folderul C: \ ProgramData \ Microinvest \
- În Windows 8, folderul C: \ ProgramData \ Microinvest \
- În Windows 7, folderul C: \ ProgramData \ Microinvest \
- În Windows Vista, folderul C: \ ProgramData \ Microinvest \
- În Windows XP, folderul C: \ Documents and Settings \ All Users \ Application Data \ Microinvest \
Lupta împotriva greșelilor
Este foarte important să aveți reacția corectă atunci când apar erori. Pentru a obține acest rezultat, este de dorit să copiați fișierul Log, să îl deschideți și să analizați informațiile din interiorul acestuia. Prin eliminarea cauzelor care au dus la astfel de erori, se obține o funcționare mult mai stabilă a produselor, eliminându-se riscul unei defecțiuni neașteptate. În același timp, neglijarea unor astfel de erori poate duce la pierderea informațiilor sau la performanța slabă a produselor.
Avertizare timpurie
A fost creat un sistem special pentru avertizarea rapidă a posibilelor probleme. De obicei, o singură eroare înregistrează o anumită cantitate de memorie în fișierul Log și puteți să limitați numărul de erori care apar în sistem. Când fișierul Log individual crește la 500 KB, programul va da un mesaj: "Atenție, trebuie să preveniți sistemul ...". În acest caz, se recomandă următoarea secvență de acțiuni:
Prezența unui fișier Log înseamnă funcționarea instabilă a programului. Acest lucru este posibil din cauza erorilor de software, a configurației slabe a sistemului sau a instabilității. Întregul sistem de urmărire a erorilor este conceput pentru a preveni probleme mai serioase în activitatea produsului și este, de asemenea, un instrument eficient de diagnosticare.