În această epocă, timpul este deosebit de apreciat, care nu poate fi cumpărat. Tu câștigi când folosești serviciile companiilor aeriene. Cea mai mare companie aeriană rusă UTair efectuează un număr mare de transporturi de marfă și de călători atât în țară, cât și în străinătate.
Efectuează zilnic până la 300 de zboruri în 100 de destinații. Serviciile de calitate și disponibilitatea unui număr mare de servicii disting compania aeriană "UTair" de alte companii de transport.
Check-in pentru un zbor
Vă puteți înregistra pentru un zbor:
- la aeroport pe un suport special;
- pe Internet, ce se poate face acasă;
- independent prin intermediul chioșcurilor de înregistrare situate la aeroport.
Pentru a face check-in la aeroport, ajungem acolo în avans. Acordați atenție la momentul plecării, nu uitați că este indicat în formatul local de timp.
Aspectul la înregistrare timp de 40 de minute sau chiar mai puțin, nu vă va permite să ajungeți pe zbor, deoarece pur și simplu nu veți putea să emiteți documente. Iar aceste formalități necesită mult timp, mai ales dacă plecați peste hotare.
De regulă, Uteir începe înregistrarea pentru 1, 5 ore pentru zboruri în Rusia și 3 ore pentru zboruri către alte țări.
Există însă și excepții pentru unele aeroporturi:
- Vnukovo - cu 12 ore înainte de zbor;
- în Surgut - timp de 24 de ore;
- în Kaliningrad - timp de 6 ore.
Pentru a vă înregistra pentru zboruri în interiorul țării, trebuie să aveți:
- pașaport
- bilete;
- documente pentru copii, dacă sunteți copil;
- referiri la animalul care zboară cu tine;
- confirmând condițiile speciale pentru transportul documentelor de bagaje.
Când vă înregistrați pentru un zbor străin, trebuie să aveți următoarele documente:
- certificate pentru serviciul vamal;
- bilete;
- împuternicirea și permisiunea ambilor părinți ai copilului, cu excepția cazului în care, desigur, nu sunteți astfel; că ar putea merge într-o altă țară, care este asigurată în biroul notarului;
- un permis pentru transportul bagajelor care au condiții speciale de transport.
Check-in online pentru un zbor de zbor
Dacă aveți dorința și posibilitatea de a vă înregistra pentru un zbor pe Internet, atunci puteți să o faceți în intervalul de timp de la 1 la 24 de ore înainte de plecare pe site-ul oficial al companiei: utair.ru.
Check-in online este disponibil pentru zboruri plecate din orice oraș din lume. Nu este disponibil numai din orașele din zona euro, este o cerință a organelor de stat ale Uniunii Europene. Dar există și excepții.
Puteți înregistra pe site-ul plecările din orașe:
Nu puteți înregistra online dacă:
- esti un pasager care are nevoie de servicii speciale; de exemplu, cu necesitatea de a fi escortat din cauza oportunităților limitate;
- transportați un animal;
- dacă sunteți membru al mai mult de 9 persoane;
- dacă sunteți un pasager pe o deplasare specială, schimbare de zboruri, navlosire sau partajare de coduri.
Nu uitați să imprimați carnetul de îmbarcare, vă va fi util să vă înregistrați. Dacă nu ați făcut-o, atunci angajații companiei vă vor ajuta, dar trebuie să îi contactați cu 50 de minute înainte de plecare sau mai devreme.
În unele aeroporturi există un serviciu de tipărire a unui cupon prin intermediul chioșcurilor de auto-înregistrare, puteți să-l faceți singur.
La aeroport
Când vă aflați la aeroport, vă puteți înregistra fără cozile pe cont propriu într-un chioșc special.
Economisind timp, puteți alege încă un loc convenabil pentru dvs. Timpul eliberat pentru înregistrare este același ca și în biroul de înregistrare.
Vă puteți înregistra la chioșc în cazul în care:
- sunteți titularul unui bilet electronic;
- nu iei animale cu tine;
- nu aveți dorința de a achiziționa servicii suplimentare;
- Bagajele de transport respectă regulamentul de transport al companiei aeriene UTair, adică greutatea bagajelor este de până la 10 kilograme, iar toate dimensiunile - lățimea, lungimea și înălțimea nu ating 115 centimetri în total.
Ce trebuie să fac pentru a mă înscrie într-un chioșc special?
Selectați limba folosind inscripțiile și pictogramele care reprezintă steagurile naționale.
Identificat. utilizând următoarele date:
- numere electronice de bilete,
- numere de rezervare,
- numărul documentului pentru care a fost cumpărat biletul.
Introduceți datele. care vor fi solicitate. În acest caz, informațiile sunt introduse strict în conformitate cu datele biletului.
Selectați locul de pe ecran în avionul pe care doriți să-l ocupați, dați clic pe el, dacă nu, locul va fi atribuit automat.
După ce faceți clic pe butonul "Continuați înregistrarea", confirmați detaliile și tipăriți cardul de îmbarcare.
Știm, pentru că zburam
Ce trebuie să știți despre transportul de bagaje?
- Este necesar să se cunoască regulile care determină ce fel de bagaje urmează să fie transportate și care nu este și normele de transport de marfă liber.
- Citiți lista principalelor elemente periculoase și a substanțelor care interzic transportul.
- Înregistrarea bagajelor se termină în 50 de minute, poate fi efectuată la contorul unde este înregistrat zborul.
Caracteristicile transportului de medicamente:
- Nu există restricții privind transportul de medicamente pe teritoriul Federației Ruse, dacă acestea sunt permise; transportul poate fi în orice cantitate;
- dacă medicamentul este luat în salon și este lichid, această necesitate trebuie confirmată de o prescripție medicală sau de un extras din antecedentele medicale ale pasagerului, pe care trebuie să existe atât o sigiliu, cât și semnătura medicului; medicamentul trebuie ambalat în unitatea de producție;
- dacă există încă nevoia de a transporta droguri. în compoziția cărora există substanțe psihotrope, stupefiante sau alte substanțe periculoase, este necesară o rețetă medicală scrisă în limba țării în care se efectuează zborul;
- dacă este necesar, condiții speciale pentru transportul medicamentelor, cum ar fi un container special de răcire, nevoia de depozitare ar trebui să fie confirmată de instrucțiunea către medicament.
Caracteristicile transportului animalelor în garniturile de aer:
- în salon puteți lua numai câini și pisici, în compartimentul de marfă sunt transportate alte păsări de casă sau animale;
- este mai bine să fie de acord în avans cu posibilitatea de a transporta un animal, acest lucru se poate face la bilet de avion prin cumpărarea unui bilet; atunci când cumperi un bilet pe site este necesar să afli detalii prin intermediul serviciului de informare al companiei, care operează non-stop.
Dacă un copil zboară cu tine?
- În cazul în care biletul copilului este cumpărat. Este necesar să se informeze numărul de bilet al pasagerului adult.
- Puteți transporta gratuit un cărucior pentru copii. care este ambalat cu grijă în celofan și se preda ca bagaje. La sosire, însoțitorul de zbor o va returna.
- În salon puteți lua alimente pentru copii în cantitatea necesară pentru copil în timpul zborului.
- Dacă zborul este efectuat în țări străine. este necesar să aveți permisiunea ambilor părinți de a transporta copilul.
Să emită asigurare medicală de călătorie
Servicii UTair
Serviciul de suport pentru un copil minor, cu vârsta cuprinsă între 5 ani și până la 16 ani, se desfășoară în conformitate cu tariful, fără a se acorda reduceri pentru copii, condițiile fiind stabilite în timpul achiziționării biletului la bilet.
Gratuit este un serviciu pentru persoanele cu dizabilități pentru a ajuta la transportul unui scaun cu rotile, pentru care trebuie să comunicați parametrii tehnici ai căruciorului sunând la serviciul de informații.
Dacă zborul este întârziat, vor fi oferite servicii gratuite:
Furnizarea de spațiu. care are o cameră pentru picioare.
Returnați bani pentru serviciu dacă:
- când ați înlocuit o aeronavă, nu ați putut găsi un loc similar;
- schimbați sau returnați un bilet;
- Sunteți transplantat într-un loc mai puțin convenabil, care nu corespunde serviciului plătit.
Check-in și check-in - Caracteristici
Cazuri în care unui pasager nu i se permite să se îmbarce într-un zbor:
- dacă există încălcări ale regulilor și legilor. care sunt acceptate de organele de stat ale acelor țări pe teritoriul cărora trece calea zborului;
- dacă pasagerul nu respectă cerințele. instrucțiunile și instrucțiunile angajaților companiei aeriene;
- dacă un pasager bolnav este periculos pentru ceilalți și pentru el însuși;
- dacă documentele pasagerului nu sunt întocmite corect;
- dacă pasagerul are semne de intoxicare - stupefiante sau alcoolice.
În conformitate cu normele de conduită în timpul zborului și pregătirea pentru acesta, pasagerilor i se interzice:
- utilizați alcool și droguri;
- să fie într-o stare de intoxicare;
- să jignească și să desfășoare acte de natură sexuală, inclusiv violență și hărțuire;
- A avea un miros neplăcut pentru alții, venind de la el sau de la hainele lui;
- fum într-un avion și în locuri unde este interzisă;
- utilizarea diferitelor mijloace de comunicare;
- Împiedicați echipajul, inclusiv prin intimidare și amenințări;
- transportul de articole interzise pentru transport, inclusiv substanțe combustibile;
- să comită huliganism: distrugerea și distrugerea proprietății pasagerilor, abuzul verbal și acțiunile insultătoare.
S-au adunat într-o excursie? Utilizați lista de lucruri gata pentru a le aminti! Descărcați gratuit: "CHECK-LIST de lucruri în călătorie"
Check-in pentru zboruri - probleme
Ce ar trebui să fac în cazul în care există o situație de anulare a înregistrării zborului?
- Contactați centrul aerian
- Sau anulați-vă, pentru care trebuie să mergeți la site-ul companiei.
Rețineți că, dacă ați plătit pentru un serviciu care include spațiu suplimentar pentru picioare când ați cumpărat un bilet, după ce anulați înregistrarea, nu veți fi plătit pentru acest serviciu.
Situațiile sunt diferite, iar dacă înregistrarea este anulată și ați decis să vă înregistrați din nou, va fi posibilă numai la aeroport și nu pe site.
Nu uitați, trebuie să vă amintiți în orice moment despre timp. În această situație, anularea este necesară în cel mult 50 de minute.
- pacienți;
- cu limitarea posibilităților fizice;
- cu bagaje, care se află în cabină;
- cu animale;
- cetățeni deportați;
- protejate în timpul transportului;
- femeile gravide;
- sub vârsta de 18 ani;
- cu copii minori, inclusiv sugari;
- nu pot să vorbească rusă sau engleză.
Dacă aparțineți listei de astfel de pasageri și plătiți pentru serviciul de achiziționare a unui loc în apropierea ieșirii de urgență, atunci nu veți sta într-un astfel de loc și banii pentru serviciul nu vă vor fi returnați.
Cazuri de schimb de bilete înainte de zbor:
- pasagerul și-a schimbat numele de familie,
- pasagerul și-a schimbat pașaportul,
- În bilet la înregistrare se fac greșeli.
Feedback privind check-in-ul pentru zboruri
Anastasia K. "A fost nevoie să trimitem copilul într-un alt oraș cu avionul, fiica a 13 ani. Am folosit serviciile UTair. Totul a mers bine. Toți sunt fericiți. Mulțumesc! "
Andrei P. "Sunt un utilizator de scaune cu rotile. Adesea folosesc avioane UTair. Înregistrarea sa făcut pe Internet, pe site și a cumpărat un bilet. Totul este rapid și convenabil. Vă mulțumim pentru înțelegerea dvs. "
Dragi pasageri, acordăm atenție:
- data plecării,
- numărul, prin care îmbogățiți,
- cât de mult se va termina aterizarea, pentru că după întârziere pentru îmbarcare, nu veți ajunge acolo.