Consiliile avocatului de credit. Ce se întâmplă dacă nu sunteți mulțumit de termenii acordului de împrumut?
Solicitați băncii să facă schimbări atât în viitor, cât și în contractul de împrumut actual, debitorul are dreptul. Faceți acest lucru nu numai posibil, dar și necesar.
Vă puteți imagina un zâmbet sarcastic pe buzele cititorilor. Mulți dintre ei au fost în situații în care banca sau oferte de a semna un contract standard sau indică ușa: nu-mi place, nu mănâncă ... Mai mult decât atât, grefieri 80% (sau chiar 90%) cazuri, și chiar vorbesc cu clientul obstinată nu va. Deci, de ce pierde timpul și distruge relațiile cu o instituție de credit?
De ce se certa cu banca?
Și totuși, necesitatea unei dispute este, spun experții, "Garant.ru".
În primul rând, băncile au obiceiul de a face cerințe foarte îndoielnice în contractele de împrumut. De exemplu, furnizarea de debitare directă a fondurilor din contul clientului. Pentru o astfel de organizație de credit poate fi amendat. Dar acest lucru se va întâmpla dacă împrumutatul contestă o astfel de cerere.
Crezi că banca nu știa despre încălcare. Știam, bineînțeles. Dar, de fapt, "laminate"? De ce să nu profitați de analfabetismul financiar al clienților, mai ales că aduce un jackpot solid.
În al doilea rând, și acest lucru este - cel mai important, pasivitatea debitorilor permite băncilor să se răspândească în mod continuu în curțile atu lui iced instanței: clientul a fost de acord cu termenii propuși pentru el, el nu le-a contestat, nu ca - ar putea refuza. Pentru nave, acest argument este adesea suficient pentru a lua o decizie: otkazatv îndeplinirea cerințelor de reziliere a contractului de împrumut sau de credit, sau în semn de recunoaștere a condițiilor lor să fie nulă, datorită faptului că debitorul nu a condus dovada că el nu a avut posibilitatea de a influența termenii contractului , dar, dimpotrivă, a semnat voluntar contractul, a profitat de împrumutul (împrumutul) în interes propriu.
Cum să argumentați dacă contractul nu este încă încheiat?
În primul rând, este necesar să înțelegem ce pot fi încălcate drepturile împrumutatului. Desigur, este mai bine să obțineți sfatul unui avocat de credit.
Este necesar să se analizeze în detaliu condițiile de creditare pe site-urile băncilor, să se compare între ele, să se cunoască răspunsurile clienților deja existenți și cei cărora li sa refuzat serviciul.
Arătați-mi documentele care determină termenii împrumutului
Astfel de acțiuni trebuie luate atunci când banca este deja convinsă de solvabilitatea dvs. sau când ați format deja un istoric de credit pozitiv în această bancă.
După alegerea unui plan de credit, trebuie să solicitați textul integral al contractului de împrumut, alte documente care determină termenii împrumutului (de exemplu, regulile pentru furnizarea de credite de consum). Angajatul băncii este obligat, în conformitate cu prevederile art. 10 din Legea "Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor", legea "Cu privire la creditul de consum (împrumut)" vă oferă textul integral al termenilor contractului de împrumut sau indicați sursa de la care ați putea fi familiarizați cu acesta.
Dacă nu sunteți de acord cu termenii contractului, în special, cu condiția posibilității de atribuire a drepturilor în conformitate cu cerințele contractului (datorii) către terțe părți fără consimțământul dumneavoastră, vă rugăm să contactați Banca, în scris, o propunere de a schimba termenii contractului care nu sunt îndeplinite. indicând textul dorit al termenilor contractului; sau cel puțin să exprime în scris un dezacord cu anumiți termeni ai contractului.
Asigurați-vă că depuneți o reclamație în două exemplare, dintre care unul plecați cu nota angajatului băncii cu privire la înregistrarea documentului. Și lăsați banca să refuze.
Pe mâinile dvs. veți avea confirmarea că ați solicitat băncii o solicitare de informații privind împrumutul. Această confirmare poate fi de bun serviciu într-un eventual litigiu (într-o criză, nimeni nu este garantat din aceasta).
În conformitate cu legea "Cu privire la creditul de consum (împrumut), banca este obligată să discute condițiile individuale ale contractului cu clientul.
Desigur, pașii de mai sus sunt de natură recomendantă și nu vor conduce la o modificare obligatorie a termenilor contractului; în plus, va fi extrem de dificil să faceți acest lucru, în special pentru un nou debitor-client. Dacă angajații organizației de credit refuză să răspundă în scris, atunci se plâng de linia telefonică a băncii, prin intermediul site-ului băncii - de obicei "lucrează" în favoarea clientului. Tacerea băncii sau refuzul de a răspunde poate fi considerată și refuzul de a conveni asupra condițiilor sau de a începe negocierile.
Puteți contesta chiar și după încheierea contractului
Banca poate fi contactată cu o propunere de modificare a termenilor contractului deja încheiat. Experții din "Garant.ru" constată că nu toate băncile sunt închise pentru comunicare și sunt adesea gata (în special clienții cu o bună reputație) să schimbe termenii de creditare. În special se referă la condițiile pentru cardurile de credit.
În cazul în care banca refuză să modifice în mod voluntar termenii contractului, atunci puteți să vă adresați instanței. În instanță, puteți solicita modificarea nu numai a condițiilor individuale, ci și a contractelor generale,