Percepția clienților de către o firmă de avocatură începe cu imaginea sa externă. Imaginea externă a firmei de avocatură este, probabil, unul dintre cele mai importante instrumente pentru activitățile de marketing în furnizarea de servicii juridice.
Imaginea unei firme de avocatură este o colecție de mijloace permanente vizuale, vizuale, de informare cu care firma de avocatură își pune accentul pe individualitatea sa. În cadrul firmei de avocatură, înțelegem educația în care sunt furnizate servicii juridice: educație avocat, firme de consultanță, asociații de "avocați liberi" etc.
Prezența unei imagini externe clare și gândite a unei firme de avocatură ajută la rezolvarea următoarelor probleme:
crearea unei imagini vizuale a companiei;
spin-off de o companie de multe astfel de firme;
definirea apartenenței la companie a tot ceea ce are cu adevărat legătură cu aceasta;
demonstrarea punctelor de vedere ale firmei de avocatură partenerilor de afaceri și clienților de astăzi.
Principalele elemente ale imaginii externe a unei firme de avocatură includ: logo-ul, sloganul, alte elemente ale identității corporative. Pe baza imaginii externe create, se creează atributele companiei: o carte de vizită, o antet, un plic, un dosar și un sigiliu. De regulă, crearea unei imagini externe începe cu un logo, dar inițial este recomandabil să se gândească la ideea generală și la "evidențierea" stilului corporativ viitor.
Elementele principale: care este imaginea
Logo-ul (din cuvântul grecesc "logo-uri") este o inscripție originală, o imagine a numelui complet sau abreviat al companiei, menită să-și facă imaginea mai memorabilă. În mod ideal, design-ul logo-ului ar trebui să expună direcția principală a activității firmei - și anume activitatea juridică. Sigla este un fel de granule de nisip, în jurul căreia se dezvoltă o perlă - imaginea externă a unei firme de avocatură.
Crearea unui logo este începutul dezvoltării unei caracteristici vizuale atât de importante a unei firme sau a unui avocat ca stil corporativ. Toate celelalte elemente stilistice (paleta de culori, soluția, fonturile, materialele grafice) vor stabili în continuare în baza lor ceea ce la etapa inițială a creării a ajutat la luarea în considerare a dezvoltării competente a siglei.
logo-ul schimbare este foarte dureros pentru orice firmă de avocatură, atât financiar, cât și în ceea ce privește comercializarea, astfel încât este imperativ să „facă pariul corect“ într-un stadiu incipient de dezvoltare, în caz contrar este necesar să se schimbe logo-ul, pentru a desfășura activități privind restaurarea recunoașterii și așa mai departe. n.
În crearea logo-ului firmei de avocatură există mai multe etape. În prima etapă, este necesar să se determine principalele domenii de activitate ale firmei de avocatură. Acest punct este necesar, în special pentru firmele de avocatură specializate, de exemplu, care se ocupă în primul rând de dreptul comercial, de cazurile penale sau de participarea la procedurile arbitrale. În cadrul acestei specializări, este creată o imagine care reprezintă cel mai viu firma de avocatură. Orice atribute comune care reprezintă profesia de avocat, nu a fost încă format în societatea noastră, și încearcă să împrumute de la reprezentanții profesiilor conexe (cântare, capac de master, scut) nu este întotdeauna justificat.
În cea de-a doua etapă, se creează mai multe planuri (schițe), din care se selectează cel mai potrivit. Este recomandabil să creați cât mai multe schițe în diferite stiluri. Nu trebuie să vă grăbiți să alegeți. În plus, în procesul de creare a schițelor, este utilă și compilarea unei baze de date a logourilor deja existente pe piață, în timp ce merită acordată atenția logourilor firmelor de avocatură.
În a treia etapă, logo-ul este actualizat - până când se întâlnește pe deplin cu directorii companiei. Este recomandabil să creați o siglă în versiunea electronică: în acest caz, utilizarea ulterioară este simplificată atunci când se creează cărți de vizită, formulare, pagini de internet corporative. În plus, este posibilă crearea în continuare a unei sigle de animație. În a treia etapă, este important să rafinați detaliile. Este necesar să verificați modul în care logo-ul va arăta în versiunea imprimată pe diferite scări și așa mai departe.
Forma logo-ului determină în mare măsură atitudinea inițială față de acesta din partea consumatorului. Logo-urile moderne din motive de unicitate și protecție sunt adesea compuse din mai multe forme geometrice.
Posibile erori la crearea unui logo al unei firme de avocatură
Gândindu-vă la logo-ul companiei dvs., este mai bine să evitați utilizarea unor cifre și imagini în ea. De exemplu, imagini care nu sunt în legătură directă cu jurisprudența privată: cum ar fi scale de justiție figura zeiței, etc. Aceste personaje sunt mai relevante pentru comunitatea judiciară, iar utilizarea lor poate introduce clienții la confuzie ... Utilizarea capacului comandantului în siglă nu este, de asemenea, o idee bună, deoarece acest atribut este mai caracteristic studenților absolvenți din Europa și din Statele Unite. Imaginea scutului este mai potrivită pentru logo-urile agențiilor de aplicare a legii. În plus, la nivel legislativ, este interzisă utilizarea simbolurilor de stat (vulturul cu două capete, culorile drapelului național etc.) ca element al logo-ului.
Logo-ul nu trebuie confundat cu stema familiei. Stema, de regulă, este alcătuită din multe elemente care conțin anumite informații despre proprietar. Sigla unei firme de avocatură ar trebui să fie cât mai simplă posibil și prin urmare memorabilă.
Trucuri practice
Crearea unui logo pentru anumite tipuri de firme de avocatură are propriile caracteristici. De exemplu, cea mai simplă și mai eficientă emblemă a unui avocat este numele și inițialele avocatului, care au creat biroul avocatului, scrise în original. Sigla poate fi de asemenea realizată dintr-o monogramă care include două sau trei litere - respectiv numele, prenumele, patronimicul avocatului.
Atunci când creați logo-ul firmei de avocatură, este recomandabil să bateți numele partenerilor de avocatură și să demonstrați în logo-ul lor interacțiunea și cooperarea în conducerea afacerii clientului.
În sigla Asociației Baroului, îi puteți bate numele sau prima literă a acelui nume. Deci, logo-ul firmei de avocatură "Justin" - litera "Yu", făcute sub formă de greutăți stilizate.
Puteți lega sigla la sediul firmei de avocatură. Recepția cu succes ar trebui să recunoască folosirea firmei de avocatură din Moscova a literei "M", stilizată ca element al zidului Kremlinului. Este posibil să utilizați în logo-ul și imaginile animalelor: un urs, un leu, un șarpe, o pasăre.
Ca exemplu de identitate corporatistă de succes, vom cita logo-ul Baroului Baroului de la Moscova "Avocatul". Ideea principală a stilului corporativ rezultă din semnul solid aplicat în numele său, care este arhaismul și imită vechiul, adică simbolizează lunga istorie a existenței firmei. Atunci când creați elementele principale ale designerilor de identitate corporativă, bateți cu succes acest "zest". Deci, imaginea logo-ului se face sub forma unei monograme înscrise într-un cerc, care provoacă asociații cu monede de aur. Această impresie este întărită de efectul de orbire, creând impresia unui relief, și flori, alese ca marcă: o nuanță de galben nobil și arătos albastru închis care amintește de aur încadrată în catifea moale. Toate aceste detalii sunt corelate cu temeinicia imperială a începutului secolului trecut. Astfel, logo-ul evoca încrederea și respectul și creează imaginea companiei pentru potențialii clienți, care respectă cu strictețe tradițiile din domeniul său. Componenta text a logo-ului consolidează impresia de mai sus a atmosferei de la începutul secolului al XX-lea. Pentru Asociația Baroului din Moscova, designerii au folosit două fonturi diferite - serifi și fără ele. Ele sunt unite de faptul că ambele au avut o mare popularitate în anii 20 ai secolului trecut în Europa. Solid și lipsit de orice pompă, ele sunt combinate armonios cu o imagine grafică și caracterizează compania ca fiind una dintre cele mai fiabile firme de avocatură. Logo-ul a fost dezvoltat în două versiuni. Una este destinată utilizării ca una reprezentativă, cealaltă reflectă mai mult fiabilitatea și soliditatea companiei. Această soluție de design permite utilizarea unui semn grafic în documente și materiale în diverse scopuri, fără a se îndepărta de la un singur stil recunoscut.
Scurt și luminos
Sloganul este un text scurt care reflectă specificul organizației, completând în mod solid și logic numele său. Într-un mediu avocat, sloganul este de obicei numit crezul unui avocat. Dezvoltarea unui slogan ușor de memorat, plin de viață și răsunător asigură recunoașterea și, într-o formă necomplicată, devine motivul principal de a contacta una sau o altă firmă de avocatură sau unul sau alt avocat.
Astăzi, multe firme dezvoltă un "slogan corporativ", adică un slogan în care este pusă misiunea firmei. Acest slogan însoțește de obicei sigla companiei și acționează ca element al identității corporative. Putem distinge următoarele funcții ale sloganului unei firme de avocatură:
Funcția de informare indică clientului ideea de bază a organizării activității firmei. Și dacă această idee este în concordanță cu ideile clientului sau cu ideile sale despre o bună firmă de avocatură, aceasta va servi drept argument pentru alegerea acestei firme de avocatură.
Funcția decorativă a sloganului este că este folosit ca element al identității corporative a firmei. De exemplu, însoțește o siglă sau este în sine un logo și poate fi utilizat independent.
Funcția ideologică a sloganului vizează colectivul societății de avocatura însuși. Este un punct de raliu pentru toți angajații și servește drept scop educațional care vizează inițierea avocaților.
Analiza sloganurilor firmelor de avocatură din Rusia a arătat câteva abordări pentru crearea acestora.
Utilizarea termenilor latini. O expresie latină stabilă este luată, de exemplu "Qutta cailat capidem -" o picătură de piatră de ascuțit ", sau sloganul este făcut în limba rusă și numai apoi tradus în latină. În orice caz, utilizarea sloganului în limba latină o traduce. Limba latină a fost întotdeauna percepută ca limbă a avocaților și medicilor și, prin urmare, este adecvată atunci când se creează un slogan pentru o firmă de avocatură.
Utilizarea de expresii latine, fără nici o traducere nu este de dorit, deoarece o limbă necunoscută, fără a speria traducerea este, de asemenea, o abordare comună bazată pe faptul că limba latină poate descuraja potențialii clienți un avocat care poate dura pentru un „tocilar“.
În plus, puteți folosi citatele clasice, de exemplu, Ștefan Zweig: "Omul pierde de două ori: nu-i spune medicului și avocatului".
Este suficient creativ pentru a crea sloganuri ale firmelor lor de drept, avocații să evite capcanele care anulează de multe ori utilitatea acestui element de identitate corporativă. Menționăm doar câteva dintre ele.
Non-intelectualitatea sloganului poate fi demonstrată în felul următor: "Ne vom da seama". Acest slogan sună nu numai sfidător, ci și nepoliticos. Același lucru se poate spune despre sloganul: "Directorilor de afaceri" pe paturi nu este locul! "
Nu sunt legate de activități juridice Sloganul sugerează că, atunci când acesta este creat folosind primul avocat a placut fraza, cum ar fi „Du-ți de drum, si lasa oamenii spun nimic.“
Stilul corporatist: detalii importante
Pe baza stilului corporativ dezvoltat, se dezvoltă atribute ale firmei de avocatură, care sunt suportul său material. Aceste atribute includ: o carte de vizită, un antet, un plic corporativ, un dosar corporativ, un sigiliu al unei firme de avocatură etc.
Cardurile de vizită au intrat ferm în viața avocaților. Ei sunt purtătorii stilului corporativ și numai în cazuri excepționale, crearea designului lor nu face parte din activitatea de creare a unei identități corporative. Orice carte de vizită creează o asociere cu proprietarul, deci trebuie făcută astfel încât să evocă emoții pozitive de la persoana care o privește. Puteți identifica mai multe funcții efectuate de cartea de vizită.
Indiferent de ce scop a fost îndrumat avocatul atunci când a creat o carte de vizită, ar trebui să fie elegant, bine scris și imprimat calitativ. Soluția de design a cărții de vizită se bazează, în primul rând, pe logo-ul. Sigla este elementul cheie. Sarcina de avocați - pentru a găsi soluția grafică optimă, care ar servi și o mare continuare a identității corporative, și ar satisface toate cerințele moderne de design carte de vizită. Desigur, cartea de vizită trebuie să fie în culorile ferme ale firmei de avocatură.
Forma companiei este unul dintre elementele identității corporative, a căror disponibilitate devine destul de populară în aceste zile. Semnul de antet propriu devine un semn de ton bun și un element de prestigiu. Există două motive: plasarea deliberată pe formular a tuturor informațiilor oficiale necesare și o soluție grafică elegantă care accentuează afilierea evidentă la firma de avocatură.
Designul antetului este executat într-un stil care este uniform cu o carte de vizită, de obicei bazată pe aceeași idee de design. Formularul este o parte integrantă a stilului corporativ, deci este cel mai bine să se ordone dezvoltarea acestuia ca parte a unei ordini generale pentru dezvoltarea identității corporatiste.
Aveți posibilitatea să utilizați foile de antet în două moduri. Primul este să imprimați formularele într-un număr limitat de copii și apoi să imprimați documentele specifice în forme gata făcute. Cea de-a doua modalitate este de a crea un antet electronic. Avocatul completează șablonul electronic cu textul necesar și apoi îl imprima împreună.
Designul directorului corporativ ar trebui să fie consecvent într-un singur stil corporativ. Vă puteți limita să plasați pe acesta sigla firmei de avocatură.
În plus față de cărțile de vizită, foile cu antet, plicurile și folderele, există o gamă largă de produse de imprimare și suvenire, care necesită un design corporativ. Cu toate acestea, este necesar să se arate nu numai un sentiment de proporție, ci și să se ia în considerare statutul profesiei de avocat. De aceea, firmele de avocatură nu sunt recomandate să elaboreze în stilul corporativ, de exemplu, pungi de plastic și pixuri din plastic. Atribute acceptabile pentru înregistrare ale unei firme de avocatură includ notebook-uri, cărți de vizită, jurnale.
Formarea imaginii unei firme de avocatură poate fi realizată în etape și, prin urmare, nu este un exercițiu inutil de costisitor. În același timp, o imagine creată cu competență va funcționa mult timp pe un avocat și pe firma sa.