Imaginați-vă situația: ați făcut o achiziție, să zicem, pe eBay și ați primit de la vânzător numărul de urmărire al parcelei. Cu toate acestea, când încercați să verificați locația unui pachet pe site-ul Web USPS sau într-un serviciu al unei terțe părți, nu primiți informații despre starea actuală a pachetului. În ce poate exista un motiv?
Mai întâi, verificați dacă funcționează urmărirea pentru acest tip de expediere. Problema este că serviciul de urmărire nu este acceptat de toate tipurile de articole. Expedieri internaționale de primă clasă și unele articole Priority Mail International (scrisori și pachete mici) nu sunt urmărite.
Pentru a înțelege dacă plecarea este urmărită, este posibilă prin numărul său de urmărire. Dacă numărul începe cu litera L., nu puteți urmări plecarea. Dar elementele ale căror numere încep cu literele C, R sau E pot fi urmărite.
De asemenea, asigurați-vă că vânzătorul nu v-a spus numărul intern al transportului în locul cel internațional. Identificatorul internațional al unui element poștal este format din 13 caractere. două litere (dintre care prima este L, C, R sau E), nouă cifre și codul SUA la sfârșit.
Dacă numărul de expediere este OK, dar parcela nu este urmărită, poate că vânzătorul nu a trimis-o încă. Unii vânzători în avans etichete de imprimare de corespondență și, astfel, își rezervă numerele de urmărire, și trimite colete atunci când acestea se acumuleaza suficient, nu pentru a merge la oficiul poștal pentru fiecare parcelă.
Uneori se întâmplă ca vânzătorul să informeze cumpărătorul cu privire la numărul parcelei când nu este încă trimis. Bineînțeles, nu îl puteți urmări. Dar, de îndată ce vânzătorul trimite parcela, ar trebui să apară în sistem. De obicei, că expeditorul a tipărit o etichetă, dar nu a adus încă coletul la post, afirmă statutul Informației de transport electronice primite.
Și dacă parcelele ar fi urmărite, apoi s-au oprit brusc. De obicei, acest lucru se întâmplă după plecarea din SUA. În timp ce parcela trece puncte de sortare în SUA, statutul său este actualizat prompt. Odată ce parcela a părăsit SUA, este posibil ca informațiile despre locația sa să nu fie actualizate până când nu sosesc pe teritoriul țării destinatarului.
Într-un astfel de caz, nu vă grăbiți să sune alarma. Așteaptă o vreme. concentrându-se pe timpul de livrare aproximativă pentru tipul de administrare, și apoi încercați să urmăriți site-ul de origine al operatorului național poștal sau de a folosi un serviciu terță parte (să zicem, PostageMaker) - după trecerea vamală de colete care vă va oferi informații mai mult timp decât site-ul de e-mail din SUA.
De obicei, parcela din SUA merge de la câteva săptămâni la un an și jumătate (în funcție de tipul de livrare ales). Dacă după această perioadă nu numai că nu l-ați primit, dar încă nu puteți urmări, cel mai probabil a fost pierdut. În acest caz, puteți aplica pentru un post poștal internațional la oficiul poștal.
Este important să se înțeleagă că în cazul în care coletul nu este cu adevărat pierdut, depunerea unei cereri pentru a căuta nu accelera procesul de livrare. Deci, nu se grăbesc să se aplice, în cazul în care parcela la un moment dat „blocat“ într-una din starea de livrare, dar timpul estimat de livrare nu este încă lansat.
Deci, dacă parcela din SUA nu este urmărită. aceasta poate însemna că ea:- Nu este urmărită (numărul de urmărire începe cu L);
- nu a fost trimisă încă;
- a părăsit deja teritoriul Statelor Unite, dar nu a sosit încă pe teritoriul țării beneficiare;
- pierdut pe drum.
La ultima ocazie ne-am întâlnit mai rar, așa că, dacă nu poate urmări pachetul - nu se grăbesc să sune alarma.
